(電子商務(wù)研究中心訊) 今天DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2012中國微博藍(lán)皮書》指出(此處下載),在中國微博市場存在的多種可能發(fā)展道路中,當(dāng)下最為看好的是微博平臺與電子商務(wù)的結(jié)合,以及微博平臺在移動端的發(fā)力。
微博平臺與電子商務(wù)的結(jié)合據(jù)DCCI 2012對微博用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn),微博平臺對于電子商務(wù)的導(dǎo)流效果明顯,超過半數(shù)的微博用戶看到微博平臺上的電子購物信息后會進(jìn)入到電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)一步了解和操作;還有接近50%的用戶會主動點擊微博上的電子購物產(chǎn)品的鏈接/圖片等。
報告還同時指出,有八成以上的微博用戶關(guān)注了企業(yè)官方微博,平均關(guān)注7.96個。關(guān)注產(chǎn)品類別官微的微博用戶,對微博平臺上的電子商務(wù)信息更為主動和積極,有60.74%的用戶會到電商網(wǎng)站進(jìn)一步了解和行動;直接點擊微博上的產(chǎn)品信息的用戶也接近6成;56.16%的用戶會進(jìn)入到相關(guān)產(chǎn)品/品牌的官方網(wǎng)站。
再從微博用戶對企業(yè)官微關(guān)注的內(nèi)容分布情況來看,進(jìn)入前五的依次是折扣信息(54.01%)、品牌最新資訊(53.31%)、商品/產(chǎn)品信息(47.77%)、行業(yè)信息/活動(46.79%)和企業(yè)/品牌活動(42.83%),關(guān)注的重點集中在優(yōu)惠、產(chǎn)品/品牌信息和行業(yè)信息上。對微博用戶來說,實惠和資訊是他們最看重的。
微博平臺在移動端的發(fā)力經(jīng)過2008年至今5年的培育,中國微博市場用戶規(guī)模已基本穩(wěn)定和成熟。根據(jù)DCCI 2012年最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),19歲及以上的微博用戶占比達(dá)到了88.81%,微博用戶總量約為3.27億,新浪微博用戶占比約為87.67%,騰訊微博用戶約為84.69%。
微博用戶開始大規(guī)模向移動端遷移:通過智能手機(jī)訪問微博的用戶達(dá)到了89.35%,僅次于PC端;而通過平板登錄微博的用戶比例高達(dá)85.43%,逐漸退出市場舞臺的非智能手機(jī)作為微博登錄終端的使用比例為60.24%。DCCI預(yù)測,在未來,移動端使用微博將超過PC端。
分析移動端微博的訪問情況,DCCI發(fā)現(xiàn),在用戶使用微博的頻率上,移動端的活躍度與PC端的活躍度基本無二,各自的趨勢一致,差距甚小。不過,就單一的微博使用行為來看,移動端又占據(jù)明顯優(yōu)勢。
在移動端,微博用戶平均每天發(fā)表微博2.84條,轉(zhuǎn)發(fā)4.38條,均高于整體平均發(fā)布微博2.13條,轉(zhuǎn)發(fā)3.32條。而且,分析移動端微博用戶在微博平臺上的使用行為發(fā)現(xiàn),用戶進(jìn)行最多的操作是轉(zhuǎn)發(fā)(69.46%),在整體用戶中,最多的操作行為是瀏覽(68.88%),而且此項也高于整體用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為(67.52%)。移動端的微博用戶的主動性要略高于微博用戶整體。
移動端微博用戶的主動性在電子商務(wù)上的行為也是如此。DCCI對移動端微博用戶在微博上看到感興趣的電子商務(wù)產(chǎn)品信息后的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn),有51.70%癿用戶會進(jìn)入到電子商務(wù)網(wǎng)站如京東商城、淘寶、亞馬遜等進(jìn)行進(jìn)一步的了解;另外,50.34%的用戶會直接點擊微博上有關(guān)該商品的鏈接、圖片等,而這一表現(xiàn)在微博用戶整體中的排名在第三位,相較于微博用戶整體,移動端微博用更容易被營銷,電子購物的積極性更高。
最后,讓我們一起來思考一下這樣一個問題:在微博移動化的大背景下,除去微博在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的發(fā)展可能,微博生態(tài)鏈本身有哪些發(fā)展空間?
首先,在發(fā)展/存在形式上,能否走出有別于社區(qū)開放平臺、具有空間開放平臺的正軌;
第二,在盈利模式上,是否可以產(chǎn)生有別于社區(qū)、空間以游戲為主的收入模式,探索其他更好的收入模式;
第三,在與開發(fā)者合作模式上,是否可以在跟開發(fā)者頻繁的互動和溝通中尋找一種截然不同的開放、服務(wù)和互助的模式,能夠讓開發(fā)者在其中有一個巨大癿角色發(fā)揮巨大的作用。
via徐志斌(騰訊微博開放平臺總監(jiān))
《中國微博藍(lán)皮書》的其它關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):
1.對微博平臺開放度進(jìn)行評分,開放度只有20%-30%。
2.對于用戶來說,在微博上“找樂子”是他們的重要驅(qū)動力之一。雖然偏向于娛樂,但微博凸顯正氣的特性,是正能量的傳播平臺。用戶更加傾向于轉(zhuǎn)發(fā)和評論正向信息,而討厭嘩眾取寵、低俗惡毒的信息。
3.對于整個微博平臺而言,黏住用戶,提供增值服務(wù),創(chuàng)造價值是商業(yè)化布局的根本和重要方向。
4.移動端的活躍度與PC端的活躍度基本無二,各自的趨勢一致,差距甚小。
5.原本碎片化的時間在移動端微博的用戶指尖點擊變得更加支離破碎。
6.移動+社交的模式完美的將時間、空間、真實社會融合在了一起,移動微博模糊了虛擬不真實的界限。
7.微博的社交性,移動網(wǎng)絡(luò)的位置改變,為本地化服務(wù)帶來可能與機(jī)會。
8.新浪微博平臺是一種媒介,它應(yīng)該要有廣告位、收廣告費(fèi);騰訊微博社交屬性更強(qiáng),對于騰訊微博來說口碑更重要,人們更關(guān)注于騰訊平臺上的口碑。
9.中國網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)-5股力量眼中的微博營銷:
(1)互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷服務(wù)平臺:碎片化營銷利器,缺乏完整生態(tài)流
(2)社會化電子商務(wù)平臺:借微關(guān)系“直效”互勱
(3)傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站:“重”品牌反哺,“輕”微傳播
(4) 4A廣告代理:“興趣內(nèi)容”只是“人際關(guān)系價值”迸發(fā)的觸媒
(5)口碑營銷專家:微博贏得“社會人”的屬性(編選:網(wǎng)經(jīng)社)