(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著通信技術(shù)的進(jìn)步和終端硬件水平的不斷提升，中國移動互聯(lián)網(wǎng)得到了快速的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模接近寬帶用戶，智能手機(jī)網(wǎng)民總量不斷增長，移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展已經(jīng)成為備受關(guān)注的焦點之一。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動搜索也已經(jīng)深入移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的生活，成為繼即時通訊之后的第二大應(yīng)用，網(wǎng)民使用手機(jī)搜索習(xí)慣已經(jīng)形成，移動搜索引擎在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中顯示出強(qiáng)力驅(qū)動作用，移動搜索市場將呈現(xiàn)巨大潛力。
為了深入了解移動搜索的用戶需求及行為，騰訊搜搜與艾瑞咨詢于2012年5月合作開展了《移動搜索用戶行為研究》，研究有以下主要發(fā)現(xiàn)：
一、移動搜索行業(yè)發(fā)展?jié)摿疤攸c
1、移動搜索市場潛力無限：
受到頁面大小限制和各種社區(qū)搜索的競爭，移動搜索目前市場規(guī)模有限，但移動搜索營銷價值逐漸被認(rèn)可，未來移動搜索市場規(guī)模呈快速增長態(tài)勢。
2、移動搜索逐漸從娛樂領(lǐng)域向生活服務(wù)領(lǐng)域拓展
目前移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集中在休閑娛樂類方面，用戶對移動搜索的需求主要集中在網(wǎng)頁內(nèi)容及圖片、音樂等方面搜索。伴隨未來用戶需求的加深和搜索內(nèi)容的豐富，移動搜索將重點集中在應(yīng)用、地圖以及本地信息等方面，逐漸從休閑娛樂領(lǐng)域向生活服務(wù)領(lǐng)域拓展。
3、移動搜索呈現(xiàn)本地化搜索特征
從移動搜索內(nèi)容來看，新聞是移動搜索用戶最經(jīng)常搜索的內(nèi)容，占到82%，資料、地圖、音樂、餐館內(nèi)容的搜索處于第二梯隊，搜索軟件、景點、游戲、視頻內(nèi)容的用戶占比則相對較低。
移動設(shè)備(尤其是手機(jī))更好的定位了用戶的位置和行為偏好，所以在用戶進(jìn)行搜索時，搜索內(nèi)容會精準(zhǔn)的最先呈現(xiàn)移動設(shè)備所在地的搜索內(nèi)容，本地化搜索特征明顯。
二、移動搜索用戶粘性較高，騰訊搜搜無線用戶高活躍度特征明顯
1、騰訊搜搜更好滿足用戶碎片化使用移動搜索的需求，具有較高的用戶活躍度：
騰訊搜搜無線用戶搜索多種服務(wù)的比例均高于行業(yè)整體水平，反映了騰訊搜搜受移動搜索用戶的青睞度高。
從用戶使用場合分析，乘坐交通工具、等待交通工具和等人是移動搜索用戶上網(wǎng)的三個主要場合，用戶都達(dá)到了70%以上。
騰訊搜搜無線用戶在乘坐和等待交通工具上的使用明顯高于其它移動搜索引擎。搜搜依托騰訊強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，在上下班這段碎片化時間占據(jù)了較大的優(yōu)勢。
從使用頻次分析，騰訊搜搜無線用戶集中在每天5次以上，高于其它移動搜索引擎。搜搜具有較高的用戶使用活躍度，主要依托于騰訊強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)以及豐富的互聯(lián)網(wǎng)入口資源。
2、騰訊搜搜產(chǎn)品優(yōu)勢可以更好滿足移動搜索用戶使用需求：
與行業(yè)整體水平相比，騰訊搜搜在瀏覽器使用搜索方便、搜索結(jié)果豐富、搜索內(nèi)容更新快、搜索專業(yè)領(lǐng)域信息等方面受用戶親睞程度較高。
用戶選擇手機(jī)搜索的原因是多方面的，其中操作簡便、搜索方便和搜索速度快是用戶最多考慮的三個原因，要在激烈的移動搜索市場中占據(jù)一席之地，追求產(chǎn)品簡單易用和提升速度非常關(guān)鍵。在未來的發(fā)展中，騰訊搜搜應(yīng)進(jìn)一步依托騰訊強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，發(fā)展優(yōu)勢，提升用戶體驗，在移動搜索領(lǐng)域樹立良好的品牌形象，在未來的發(fā)展中立于不敗之地。（來源：199IT 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
