(電子商務(wù)研究中心訊) 5月28日，網(wǎng)經(jīng)社正式發(fā)布《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》(報(bào)告下載：www.qjkhjx.com/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf )。
以下為2011年中國(guó)美妝B2C電子商務(wù)市場(chǎng)分析部分：
行業(yè)概況
美妝產(chǎn)品是網(wǎng)購(gòu)中的重要產(chǎn)品種類(lèi)。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境日趨成熟的情況下，美妝產(chǎn)品更是受到消費(fèi)者的青睞。
中國(guó)是即美國(guó)和日本之后的全球第三大化妝品銷(xiāo)售市場(chǎng)，化妝品消費(fèi)的空間與潛力一直處于上升狀態(tài)。電子商務(wù)模式的運(yùn)用對(duì)化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)是一條讓企業(yè)高速發(fā)展的方式。它具有低廉的廣告成本、銷(xiāo)售成本、精準(zhǔn)確定目標(biāo)客戶、全面的資訊等優(yōu)勢(shì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的女性通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)美妝產(chǎn)品。化妝品B2C也占據(jù)了B2C市場(chǎng)份額的一片天地。于是，在傳統(tǒng)日化企業(yè)盡情享受這塊豐盛蛋糕的同時(shí)，眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的目光也投向了化妝品，隨之而起的是眾多化妝品購(gòu)物網(wǎng)站的出現(xiàn)。
市場(chǎng)規(guī)模
近年來(lái)化妝品類(lèi)B2C所占的市場(chǎng)份額正迅速擴(kuò)大。但是與服裝鞋箱包類(lèi)的相比化妝品電子商務(wù)的發(fā)展還是相對(duì)滯后。相比較服裝行業(yè)凡客誠(chéng)品、母嬰行業(yè)紅孩子、鞋子行業(yè)好樂(lè)買(mǎi)等垂直類(lèi)B2C網(wǎng)站，目前化妝品行業(yè)還沒(méi)有特別強(qiáng)勢(shì)的B2C網(wǎng)站。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止2011年12月我國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)380.05億元。
典型企業(yè)
網(wǎng)經(jīng)社根據(jù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)航平臺(tái)“比購(gòu)寶”(Boogle.cn)搜錄情況，對(duì)以下典型網(wǎng)站做評(píng)測(cè)，此外該類(lèi)別網(wǎng)站還包括：莎莎網(wǎng)、草莓派、D1優(yōu)尚網(wǎng)、玫琳凱、DHC中國(guó)、果皮網(wǎng)、牛爾娜露可、絲芙蘭、搶鮮網(wǎng)、CE本草、校妝網(wǎng)、唯伊網(wǎng)、伊家網(wǎng)、麗人商城、雅詩(shī)蘭黛、悅美麗、小也商城、佰草集、今日美麗、草莓網(wǎng)等。
樂(lè)蜂網(wǎng)
樂(lè)蜂網(wǎng)(LAFASO)是提供“女性時(shí)尚解決方案”的大型女性購(gòu)物網(wǎng)站，由主持人、制片人、東方風(fēng)行傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人李靜在2008年創(chuàng)立。
LAFASO即是Lady Fashion Solution(女性時(shí)尚解決方案)這三個(gè)英文字各取前兩個(gè)字母組合而成；而中文網(wǎng)名“樂(lè)蜂”，除了與LAFASO發(fā)音近似之外，也來(lái)自于“快樂(lè)的小蜜蜂“這一概念。
NALA
互易國(guó)際廣告(北京)有限公司是一個(gè)專(zhuān)注于化妝品電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，由海外歸國(guó)人員劉勇明于2009年5月創(chuàng)辦，現(xiàn)擁有員工百余人，設(shè)有管理中心、商務(wù)中心、客服中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心和運(yùn)營(yíng)中心。NALA目前業(yè)務(wù)主要通過(guò)淘寶、公司自己建立的B2C平臺(tái)銷(xiāo)售化妝品和化妝工具。
天天網(wǎng)
天天網(wǎng)于1999年成立，銷(xiāo)售包括國(guó)內(nèi)外知名品牌的化妝品、護(hù)膚品、彩妝、香水、個(gè)人護(hù)理、美體瘦身、健康保養(yǎng)以及手表飾品箱包等近300,000種類(lèi)商品，天天網(wǎng)與600多家國(guó)內(nèi)外知名品牌商及其總代理商，如歐萊雅、寶潔、資生堂、聯(lián)合利華、高絲中國(guó)、上海家化等品牌商建立直接合作關(guān)系。
N°5時(shí)尚廣場(chǎng)
N°5時(shí)尚廣場(chǎng)成立于2000年，隸屬于北京思學(xué)普信息技術(shù)有限公司。公司主要經(jīng)營(yíng)護(hù)膚、香水、彩妝等女性用品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。設(shè)有北京、廣州兩個(gè)規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)和客服、物流中心，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)品牌200多個(gè)，5000多種商品在線銷(xiāo)售。
典型網(wǎng)站評(píng)測(cè)表：
2011年度中國(guó)美妝典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站測(cè)評(píng) 網(wǎng)站 產(chǎn)品豐富度 產(chǎn)品價(jià)格 物流形式 退換貨政策 支付方式 融資情況（2011年） 綜合評(píng)測(cè) 樂(lè)蜂網(wǎng) 豐富 較高 第三方物流 45天無(wú)條件退貨 在線支付、會(huì)員卡支付、貨到付款、銀行匯款 不詳 ★★ NALA化妝品商城 一般 適中 第三方物流 簽收之日30天內(nèi)提供退換貨政策 貨到付款、網(wǎng)上支付、代付 不詳 ★★ 天天網(wǎng) 豐富 偏低 第三方物流 60天免費(fèi)換貨 貨到付款、在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款 4月獲軟銀賽富亞洲投資基金數(shù)千萬(wàn)美元投資 ★★★ N°5時(shí)尚廣場(chǎng) 一般 一般 第三方物流 15天不滿意退換貨 貨到付款、在線支付、郵政匯款、銀行匯款 不詳 ★★ ◎圖表編制：網(wǎng)經(jīng)社 ◎數(shù)據(jù)來(lái)源：www.qjkhjx.com
特征趨勢(shì)
趨勢(shì)一：百貨式的綜合平臺(tái)繼續(xù)加入美妝B2C領(lǐng)域
天貓商城、亞馬遜中國(guó)、凡客誠(chéng)品旗下的miook都紛紛開(kāi)辟化妝品領(lǐng)域。品牌化妝品已經(jīng)成為其中的一個(gè)行業(yè)分支。綜合平臺(tái)擁有海量的用戶群，這位品牌化妝品的發(fā)展提供了優(yōu)勢(shì)。
趨勢(shì)二：廠商自建網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)渠道日益遞增
目前網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)對(duì)廠商實(shí)體店業(yè)務(wù)形成沖擊。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以壓縮大量的成本，提高利潤(rùn)率。比如相宜本草、歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等傳統(tǒng)線下品牌都進(jìn)軍線上。但線上與線下業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行，對(duì)廠商無(wú)異于是雙手互搏，因此如何解決好線上線下的沖突是廠商需要解決的。
趨勢(shì)三：?jiǎn)我痪W(wǎng)絡(luò)品牌橫向多元化
以ARDME雅茚藥妝為代表。最初是以其“莓多酚”祛痘產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)藥妝第一品牌的位置后，開(kāi)始將目光投向更廣闊的領(lǐng)域，順勢(shì)推出一系列產(chǎn)品，包括美容、豐胸、纖體等，企圖打造以雅茚藥妝為品牌的全線產(chǎn)品。但一個(gè)品牌如果不集約化發(fā)展，試圖囊括所有產(chǎn)品，必將進(jìn)一步弱化剛建立起來(lái)的品牌認(rèn)知度。
趨勢(shì)四：專(zhuān)業(yè)化垂直平臺(tái)深入發(fā)展
這類(lèi)平臺(tái)以其專(zhuān)業(yè)化為核心優(yōu)勢(shì)，集合國(guó)內(nèi)外品牌于一身，滿足網(wǎng)民一站式購(gòu)買(mǎi)化妝品的需求。目前國(guó)內(nèi)這種專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的電子商務(wù)網(wǎng)站正在逐步崛起，必將給未來(lái)的化妝品B2C市場(chǎng)帶來(lái)全新的血液。
