(電子商務(wù)研究中心訊) 電子商務(wù)怎么玩？大多數(shù)人把電子商務(wù)理解為銷售渠道。而記者認(rèn)為這僅僅只是電子商務(wù)的開(kāi)始，未來(lái)的商業(yè)模式是以消費(fèi)者為中心的大規(guī)模定制的新商業(yè)模式。
5月23日，淘寶網(wǎng)與麗江市人民政府在麗江簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用淘寶網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，宣傳麗江旅游資源，重點(diǎn)推廣客棧、旅游線路和機(jī)票等產(chǎn)品。
政企合作推進(jìn)電子商務(wù)融入
“此次合作，通過(guò)電子商務(wù)讓麗江"觸網(wǎng)"，憑借淘寶網(wǎng)超過(guò)5億的龐大消費(fèi)群體，將為麗江帶來(lái)大量的游客。”麗江市委常委、宣傳部長(zhǎng)郭華表示。淘寶旅行負(fù)責(zé)人吹雪則認(rèn)為：“越來(lái)越多的消費(fèi)者已不僅僅只滿足于在淘寶上購(gòu)物，與麗江市的合作將增加淘友個(gè)性化旅游的選擇，拓展淘友的生活空間。”
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，淘寶旅行負(fù)責(zé)人吹雪還發(fā)布了《2011-2012淘寶旅行麗江消費(fèi)報(bào)告》。報(bào)告顯示，淘寶旅行上的麗江酒店客棧數(shù)呈逐年上升趨勢(shì)，已由2011年的第2位躍升至2012年的第1位，達(dá)到1100家。在對(duì)麗江的搜索熱詞中，排在前三位的分別是：玉龍雪山、印象麗江和麗江客棧。分析發(fā)現(xiàn)，4月—11月來(lái)麗江的游客最多；一年中麗江客棧入住量最高的月份是5月和10月，游客最少的時(shí)間段是1月和2月。在這些游客中，獨(dú)自旅游數(shù)量大于情侶出游和家庭出游的游客。
“淘友團(tuán)麗江”特色線路由你定
5月29日上午10點(diǎn)，“淘友團(tuán)麗江”超大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)將在淘寶旅行和聚劃算平臺(tái)正式上演。屆時(shí)，淘寶旅行將正式推出“淘寶旅行·麗江卡”，以僅僅9元的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，整個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)持續(xù)兩周時(shí)間。消費(fèi)者只要購(gòu)買了此卡，就可以在淘寶旅行簽約的客棧、旅行社、酒吧享受最低的折扣消費(fèi)，2012年全年有效。另外，從6月開(kāi)始至今年年底，淘寶旅行還將繼續(xù)推出針對(duì)麗江的部分特色線路和優(yōu)惠線路。
“讓淘友把麗江這座城市"團(tuán)"了？”這個(gè)大膽的想法讓淘寶旅行負(fù)責(zé)人吹雪迅速興奮起來(lái)：“簽約客棧5折起，酒吧6折起；迎合消費(fèi)者的C2B模式，之前數(shù)十萬(wàn)淘友參與投票選出的五條旅游線路正式公布，并進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。這些將全面覆蓋麗江旅游度假的居住、飲食、旅游、休閑等方方面面。”
“淘友團(tuán)麗江”自從4月開(kāi)始預(yù)熱以來(lái)，受到了5億淘寶會(huì)員的強(qiáng)烈關(guān)注。在旅游線路DIY階段，更是得到了超過(guò)十萬(wàn)淘友的積極投票，最終產(chǎn)生的五條旅游線路也將正式開(kāi)團(tuán)，包括：“虎跳峽、雪山4日之旅”、“雨崩、尼農(nóng)峽谷6日游”、“香格里拉瀘沽湖4日游”、“瀘沽湖摩梭風(fēng)情2日游”、“玉龍雪山白沙鎮(zhèn)1日游”等。截至目前，已有4000萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)擊關(guān)注淘寶旅行“淘友團(tuán)麗江”活動(dòng)。
旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品的差異化，此次“淘友團(tuán)麗江”旅游線路的定制采用反向團(tuán)購(gòu)的模式，消費(fèi)者參與數(shù)量越多，最終形成的旅游線路越多元化，并采取“人越多越便宜”的模式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。依托淘寶強(qiáng)大的平臺(tái)人氣，完成旅游產(chǎn)品的定制到產(chǎn)生，以消費(fèi)者需求為中心，也宣告了在線旅游的個(gè)性化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
樊良旭，是參與“淘友團(tuán)麗江”的淘寶商家之一。他說(shuō)：“我們?yōu)槭裁茨鼙阋?，因?yàn)槲覀兪∪チ撕芏嘀虚g環(huán)節(jié)，消費(fèi)者需要付出的就變少了。當(dāng)然，訂單多了，消費(fèi)者可能會(huì)擔(dān)心我們的服務(wù)水平下降。我們并不是一次性發(fā)團(tuán)，而是在2012年全年有效，這樣參團(tuán)者可以更好地安排時(shí)間，同時(shí)我們也完全可以保證服務(wù)質(zhì)量。”
麗江成首個(gè)“觸網(wǎng)”城市
麗江大研古鎮(zhèn)不遠(yuǎn)處的水岸陽(yáng)光客棧，老板娘坐在中庭的院子里。桌上放著一壺普洱茶，旁邊是一臺(tái)蘋(píng)果筆記本電腦，打開(kāi)IE瀏覽器，她開(kāi)始確認(rèn)今天的住宿訂單。電腦的這一端不斷響起“叮咚叮咚”聲，而阿里旺旺的那一端則都是前來(lái)咨詢的背包客。
自從“淘友團(tuán)麗江”活動(dòng)開(kāi)始預(yù)熱，水岸陽(yáng)光客棧的老板娘就感覺(jué)有點(diǎn)力不從心了，她新招募了兩位前臺(tái)，專門負(fù)責(zé)應(yīng)接不暇的“叮咚”聲。水岸陽(yáng)光客棧只是上千家淘寶旅行店之一。在“淘友團(tuán)麗江”活動(dòng)中，淘寶旅行共招募到麗江當(dāng)?shù)亟Ъ铱蜅！⑸习偌也惋嬀瓢珊椭饕眯猩缛虆⑴c，他們都在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了網(wǎng)店。
“到淘寶網(wǎng)上開(kāi)店”
通過(guò)淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的推動(dòng)，店鋪的高曝光率讓越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外游客了解麗江，走進(jìn)麗江。電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)，就是在于可以依托一根網(wǎng)線，實(shí)現(xiàn)從線下走到線上、從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外的自然延伸。借助淘寶網(wǎng)的平臺(tái)，麗江能夠繼續(xù)拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和城市宣傳渠道，把麗江推向世界。
此次合作，也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入到線下線上逐漸融合的階段，電子商務(wù)成為連接旅游城市和游客的重要平臺(tái)。從合作的前景看，淘寶網(wǎng)和麗江的合作將是國(guó)內(nèi)旅游城市“觸網(wǎng)”營(yíng)銷的重要嘗試。除了麗江，西雙版納、大理、香格里拉等云南熱門旅游地能否成為全國(guó)網(wǎng)友的焦點(diǎn)呢？我們?cè)陉P(guān)注。(來(lái)源：《云南日?qǐng)?bào)》；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
