(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年4月11日，由網(wǎng)經(jīng)社與比購(gòu)寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到黃小姐投訴完美世界是釣魚(yú)網(wǎng)站。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
黃小姐投訴完美世界是釣魚(yú)網(wǎng)站：我2012年3月30日，在以上網(wǎng)站跟風(fēng)團(tuán)購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)了一瓶香水，訂單號(hào)是(1203301552006)跟賣(mài)家溝通時(shí)說(shuō)會(huì)盡快發(fā)貨，我每天都叫賣(mài)家發(fā)貨，賣(mài)家也忽悠我說(shuō)發(fā)貨，但是等了4天還沒(méi)發(fā)，我覺(jué)得不對(duì)勁，后來(lái)就申請(qǐng)退款了，聯(lián)系賣(mài)家退款時(shí)，賣(mài)家叫我給了訂單號(hào)和支付寶賬號(hào)說(shuō)給我退款，但是賣(mài)家后來(lái)居然給了我快遞單號(hào)，說(shuō)發(fā)貨了，我也查了快遞單號(hào)(717016792043)，中通根本沒(méi)有任何這單號(hào)的跟蹤信息，而且我也沒(méi)有收到貨物。后來(lái)我再聯(lián)系賣(mài)家時(shí)，賣(mài)家根本不回復(fù)任何信息，而且賣(mài)家沒(méi)有留下任何電話號(hào)碼，只是用一個(gè)外掛的QQ跟買(mǎi)家溝通，網(wǎng)站現(xiàn)在還在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)中，但是我懷疑有捐款走人的可能。
據(jù)《2011年度中國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》(報(bào)告下載：www.qjkhjx.com/zt/upload_data/down/2012yhty.pdf)統(tǒng)計(jì)了解，網(wǎng)絡(luò)詐騙防不勝防，尤其在一些充值卡、加油卡等卡類(lèi)商品以及手機(jī)數(shù)碼等商品網(wǎng)購(gòu)中出現(xiàn)頻率較高。
此外，高朋網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、窩窩團(tuán)、58同城網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、糯米網(wǎng)、聚劃算、拉手網(wǎng)、趕集網(wǎng)和24券這些知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一次緊隨其后，被點(diǎn)名，入選“2011網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)十大被投訴網(wǎng)站榜”，成為全國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)投訴最為集中的團(tuán)購(gòu)企業(yè)。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購(gòu)維權(quán)專(zhuān)家姚建芳建議廣大網(wǎng)友，網(wǎng)上購(gòu)物一定要多留個(gè)心眼，盡量選擇大型正規(guī)的網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)。(文/古田）
