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《B2C案例:淘寶開放平臺(tái)研究報(bào)告》
發(fā)布時(shí)間:2012年02月10日 09:59:35

(電子商務(wù)研究中心訊)開放平臺(tái)名稱:淘寶開放平臺(tái)

發(fā)布時(shí)間:2008年項(xiàng)目啟動(dòng),2009年6月發(fā)布Beta版本

官網(wǎng)地址:http://open.taobao.com/index.htm

和開發(fā)者的分成模式:三七開,即開發(fā)者拿70%,淘寶留30%。不收上架費(fèi),優(yōu)惠期內(nèi)第三方應(yīng)用在月收入很小的時(shí)候,淘寶不參與分成

基本運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):截止2011年10月31日,淘寶開放平臺(tái)已開放297個(gè)API接口,累計(jì)注冊(cè)開發(fā)者人數(shù)240968個(gè),其中個(gè)人開發(fā)者221350個(gè),公司開發(fā)商19618個(gè),個(gè)人與公司的比例約為92:8。TOP API在10月份的日均調(diào)用量在15.57億次左右,較9月份的日均調(diào)用量14.18億次增長(zhǎng)9.80%。目前上線運(yùn)行中的應(yīng)用有174449個(gè),較9月份增長(zhǎng)13525個(gè);其中上架的應(yīng)用數(shù)為1034個(gè)。目前淘寶內(nèi)部專職負(fù)責(zé)開放平臺(tái)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)在70~80人左右。

 

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶:電商巨頭布局生態(tài)圈

 

 

淘寶開放平臺(tái)上個(gè)人開發(fā)者與公司開發(fā)商的比例約為92:8

 

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶:電商巨頭布局生態(tài)圈

 

 

10月份調(diào)用量最高的API TOP20

taobao.taobaoke.items.detail.get(查詢淘寶客推廣商品詳細(xì)信息)

taobao.taobaoke.items.get(查詢淘寶客推廣商品)

 

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶:電商巨頭布局生態(tài)圈

 

TOP API總體成功率10月份基本穩(wěn)定,日均總體成功率在97.05%,比9月份的96.95%提高0.10%。

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶篇:電商帝國(guó)豪賭下半場(chǎng)的籌碼

1.CSDN記者:您認(rèn)為淘寶開放平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

淘寶VP王文彬:開放平臺(tái)有多種類型,淘寶開放平臺(tái)是業(yè)務(wù)開放平臺(tái)。開放的內(nèi)容涉及電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),除了開放買家和賣家數(shù)據(jù)外,還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評(píng)價(jià)、倉儲(chǔ)、營(yíng)銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù),這些應(yīng)用有很強(qiáng)的剛性需求。而其他開放平臺(tái)偏重流量型開放平臺(tái),各自的側(cè)重點(diǎn)不同。其次,第三方開發(fā)者對(duì)淘寶平臺(tái)本身業(yè)務(wù)黏性較強(qiáng),淘寶也在產(chǎn)品支持、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)方面給開發(fā)者帶來強(qiáng)力支持。尤其重要的是,淘寶開放平臺(tái)上的第三方應(yīng)用能為用戶提高實(shí)際業(yè)務(wù)效益,用戶(賣家)的付費(fèi)意愿更強(qiáng),開發(fā)者更容易賺到錢。此外,從技術(shù)層面來看,淘寶本身在開放平臺(tái)的技術(shù)儲(chǔ)備和積累也為平臺(tái)穩(wěn)定性帶來了保障。

2.CSDN記者:如何看待當(dāng)前國(guó)內(nèi)開放平臺(tái)的整體環(huán)境?

淘寶VP王文彬:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)開放平臺(tái)的整體環(huán)境越來越好。去年大家都在講開放,今年一些互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)質(zhì)的東西更多一些,在開放這條路上走得更遠(yuǎn)。做開放平臺(tái)其實(shí)是藝術(shù)性很強(qiáng)的活,急不來,需要沉下心來做,就像云計(jì)算一樣。如果只是數(shù)據(jù)間的交換,或?yàn)楹献骰锇閷?dǎo)一些流量,稱不上開放平臺(tái)。真正的開放平臺(tái)應(yīng)該是應(yīng)用和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化對(duì)接,并圍繞平臺(tái)建立了自己的開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng),幫助他們實(shí)現(xiàn)了盈利模式,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)組件都有健康持續(xù)的盈利,這才算是成功的開放平臺(tái)。

3.CSDN記者:和國(guó)外的知名電商開放平臺(tái)相比,淘寶開放平臺(tái)跟他們之間有哪些差異性?

淘寶VP王文彬:以eBay為例,它的工具類應(yīng)用市場(chǎng)需求沒有淘寶大,而且很多大賣家都有自己的系統(tǒng)工具,因此eBay做開放平臺(tái)的挑戰(zhàn)不會(huì)這么大。淘寶的產(chǎn)品體系和類型比eBay更復(fù)雜,開放API個(gè)數(shù)和應(yīng)用類型都要比eBay 多。此外,eBay在某些開放領(lǐng)域指定了有限的開發(fā)商來做,例如涉及到交易數(shù)據(jù)的開放應(yīng)用,據(jù)了解就只有兩家ISV能做。

因此,淘寶在開放平臺(tái)的安全性和易用性方面面臨的挑戰(zhàn)更大,外部環(huán)境也更為復(fù)雜,需要考慮得更加周全,尤其對(duì)于很多細(xì)節(jié)和優(yōu)化處理方面。舉個(gè)例子,淘寶很關(guān)注API的調(diào)用成功率,曾有一段時(shí)間有一些開發(fā)商反饋,調(diào)用淘寶API的成功率比較低,后來淘寶花了很長(zhǎng)時(shí)間去查找原因,才發(fā)現(xiàn)這并不是淘寶的問題,而是開發(fā)商從自己的網(wǎng)關(guān)連接到淘寶之間的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,所以影響到了API的調(diào)用成功率。而這種情況在美國(guó)這樣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成熟的地方幾乎是沒有的。

 

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶:電商巨頭布局生態(tài)圈

 

 

eBay開放平臺(tái) VS 淘寶開放平臺(tái)簡(jiǎn)單對(duì)比

4.CSDN記者:您覺得做淘寶開放平臺(tái)最大的挑戰(zhàn)是什么?

 

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶:電商巨頭布局生態(tài)圈

 

 

(淘寶網(wǎng)副總裁王文彬 CSDN配圖)

淘寶王文彬:最大的挑戰(zhàn)在于如何跟內(nèi)部的業(yè)務(wù)方界定哪些東西要開放,哪些東西不開放。淘寶的業(yè)務(wù)很復(fù)雜,如何讓大家對(duì)要開放的業(yè)務(wù)達(dá)成共識(shí),如何做正確的開放,這是第一個(gè)挑戰(zhàn)。

其次,從技術(shù)角度來看,如何去保證開放后的安全、如何保護(hù)用戶隱私,如何去防衛(wèi)和過濾惡意的調(diào)用。舉個(gè)例子來講,淘寶平臺(tái)開放出去后,有一些釣魚網(wǎng) 站企圖調(diào)用淘寶的API,然后惡意創(chuàng)造一個(gè)釣魚網(wǎng)站,如果用戶不知道,就會(huì)點(diǎn)到釣魚網(wǎng)站去了。這對(duì)淘寶和淘寶的用戶都是一種傷害。

第三個(gè)挑戰(zhàn)是平臺(tái)的易用性。怎么把開放平臺(tái)做到簡(jiǎn)單易用其實(shí)是一個(gè)很難的問題,尤其淘寶業(yè)務(wù)這么復(fù)雜,這個(gè)一直是淘寶的KPI。

5.CSDN記者:如何看待平臺(tái)方跟開發(fā)者逐利的問題?淘寶開放平臺(tái)是基于哪些原則處理這些問題的?

淘寶VP王文彬:定義哪些是官方基礎(chǔ)工具,哪些是第三方工具,很難畫出一條明顯的界限,會(huì)有一些模糊地帶。淘寶會(huì)依據(jù)公平、透明的來處理這些問題。有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào),淘寶不會(huì)為了跟開發(fā)者爭(zhēng)奪利潤(rùn)去鏟除第三方應(yīng)用。淘寶更關(guān)心的是平臺(tái)上用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私能否得到保障,用戶體驗(yàn)?zāi)芊裉岣摺L詫毾M吹狡脚_(tái)上的第三方廠商做大做強(qiáng)。

6.CSDN記者:淘寶開放平臺(tái)上現(xiàn)在已經(jīng)有數(shù)萬個(gè)應(yīng)用了,后來的開發(fā)者如何脫穎而出呢?

淘寶VP王文彬:在某些領(lǐng)域確實(shí)比較困難,比如說后臺(tái)ERP,因?yàn)橐呀?jīng)有一些做得很不錯(cuò)的應(yīng)用了。但是還有很多新的市場(chǎng),比如說在買家應(yīng)用,在淘寶導(dǎo)購(gòu)資訊應(yīng)用方面市場(chǎng)前景還是很大。淘寶開放平臺(tái)雖然為開發(fā)者提供了很多機(jī)會(huì),但開發(fā)者在進(jìn)來的時(shí)候,還是必須要先做調(diào)研,哪一個(gè)市場(chǎng)空間比較大,他的產(chǎn)品是否能真的滿足客戶需求,想清楚你的應(yīng)用的商業(yè)模式,然后堅(jiān)持專注做一個(gè)領(lǐng)域,是能夠脫穎而出的。

7.CSDN記者:目前淘寶開放平臺(tái)上最受歡迎的五款第三方應(yīng)用是什么?如果您了解,請(qǐng)您談?wù)勥@幾款應(yīng)用的誕生過程、開發(fā)團(tuán)隊(duì)情況、運(yùn)營(yíng)狀況?

淘寶VP王文彬:可以參考下面的圖表。

 

開放平臺(tái)大抉擇之淘寶:電商巨頭布局生態(tài)圈

(來源:CSDN 編選:網(wǎng)經(jīng)社

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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