(電子商務(wù)研究中心訊) 慧聰影音網(wǎng)將定期發(fā)布一份《慧聰網(wǎng)影音行業(yè)B2B采購行為分析報(bào)告》，幫助影音企業(yè)及時了解市場需求和商家的采購情況、采購習(xí)慣，為生產(chǎn)企業(yè)及時調(diào)整公司決策和宣傳推廣計(jì)劃提供依據(jù)。
一、慧聰網(wǎng)影音行業(yè)買家資源分析
影音行業(yè)的買家資源主要以代理商、商場、生產(chǎn)商為主。其中代理商占比高達(dá)66%，商家占比為19%，生產(chǎn)商占比為11%，零售商和貿(mào)易商占比最低各位2%。
影音行業(yè)的買家資源分析
關(guān)于規(guī)模方面，營業(yè)額在200-1000萬之間的占比最多，高達(dá)76%左右，這說明影音行業(yè)的買家規(guī)模屬于中等水平。
買家資源規(guī)模分析
二、加入慧聰年限
慧聰影音行業(yè)成立于1997年，至今已有14個年頭，也有很多的買家也是伴隨著慧聰一起成長，所以加入慧聰5年、10年的買家也是很多的，占到30%以上。
買家加入慧聰年限分析
三、影音行業(yè)買家會員區(qū)域分布圖
廣東、湖南、山東、河南分別占到6%以，也是影音行業(yè)分布客戶最多最為活躍的地方，山西、河北、江蘇、四川、遼寧、廣西、福建分別占到4%以上，西北地理位置偏辟，人口稀少，經(jīng)濟(jì)相對落后一些。
影音行業(yè)買家會員區(qū)域分布圖
四、2011年影音行業(yè)買家數(shù)量增長趨勢
2011年影音行業(yè)買家數(shù)量增長趨勢
每個月新增買家都呈穩(wěn)步上升趨勢增長。二月較低主要原因是因?yàn)檫^年放假。11月推出秒殺活動吸引了大量的買家進(jìn)入，所以增長最大。
五、慧聰網(wǎng)影音行業(yè)忠實(shí)買家概況
忠實(shí)買家的概念：
忠實(shí)買是指主動在慧聰影音網(wǎng)每周發(fā)布信息3次以上的客戶。
慧聰網(wǎng)影音行業(yè)忠實(shí)買家概況
如圖所示，買家會員數(shù)占比為79%，忠實(shí)買家占比為21%，因此，忠實(shí)買家的粘度還有很大的提升空間。
六、2011年忠實(shí)買家增長動態(tài)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)意實(shí)越來越強(qiáng)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的越來越多，2011年忠實(shí)買家呈穩(wěn)步增長。
2011年忠實(shí)買家增長動態(tài)
七、買家常用采購渠道分析
買家常用采購渠道分析
通常，買家在采購時有六大渠道，如上圖。通過與2010年相比，買家的對各個采購渠道的使用機(jī)率發(fā)生了細(xì)微的變化：通過“固定供應(yīng)商”、“展會”、通過“招標(biāo)”的比例分別下降了2%、1%、1%，而通過“同行推薦”和“網(wǎng)絡(luò)”的比例分別上升了1%、3%。八、買家網(wǎng)絡(luò)采購常用途徑
買家網(wǎng)絡(luò)采購常用途徑
可見，要在網(wǎng)絡(luò)上（B2B平臺）獲得更多買家的關(guān)注，不僅僅是建立一個商鋪，更重要的是商鋪的維護(hù)，產(chǎn)品圖片、介紹、關(guān)鍵詞設(shè)置……同時，及時關(guān)注買家發(fā)布的求購信息，也是掌握更多商機(jī)的重要渠道。
九、買家網(wǎng)上采購過程
買家網(wǎng)上采購過程
影響買家采購決策的因素中，買家自身因素占30%，即：買家的公司規(guī)模、需求量、對產(chǎn)品熟悉主、需求緊迫性，都是影響買家采購周期的重要因素。
影響買家采購的因素
十一、影響買家采購的因素——賣方因素
影響買家采購的因素
賣方因素占主導(dǎo)，70%。除了產(chǎn)品品牌、質(zhì)量、價格、賣方信譽(yù)外。售后保障、促銷政策、響應(yīng)速度（買家感受）也是影響交易是否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)交易，是對賣家綜合實(shí)力的考驗(yàn)，硬件（產(chǎn)品）與軟件（服務(wù)）缺一不可。
買家產(chǎn)生采購，通常經(jīng)過圖中示的幾種方式開始，其中，使用比例最高的是搜索、發(fā)布詢盤和發(fā)布求購信息，分別為31%、21%、16%。 2011年影音行業(yè)累計(jì)信息求購發(fā)布43324條，發(fā)布過求購信息的買家19595家，占注冊買家會員數(shù)量的12%，意向采購金額共計(jì)9.56億。 求購信息分析 11年買家自主發(fā)布求購信息9964條，占信息總量的23.1%。影音產(chǎn)品發(fā)展10幾年來一直以來傳統(tǒng)的產(chǎn)品較多，經(jīng)營者的年紀(jì)較大，網(wǎng)絡(luò)意識淡薄，前幾年發(fā)布產(chǎn)品經(jīng)常是由慧聰?shù)墓ぷ魅藛T代為操作，經(jīng)過這幾年工作人員對大家的溝通，主動發(fā)布信息的商家越來越多。 2011年慧聰網(wǎng)影音行業(yè)買家工作人員接到用戶采購咨詢、尋求協(xié)助并最終以求購信息形式發(fā)布共計(jì)11951條，主動聯(lián)系買家開發(fā)求購信息21409條。 2011年影音行業(yè)求購信息發(fā)布排名第一為音箱，主要為多媒體與插卡音箱，一季度插卡音箱最多，2季度多媒體， 3季度音箱整體有所回落。碟機(jī)、電視、家影相對平穩(wěn)，值得關(guān)注的是功放、平板投影、3D等產(chǎn)品3季度有不錯的表現(xiàn)。 走勢平穩(wěn)，沒有大起大落，2月因?yàn)檫^年信息量較低。 采購分析 互聯(lián)網(wǎng)這幾年發(fā)展非常迅速，就慧聰網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，各個行業(yè)商家利用網(wǎng)絡(luò)采購的越來越多，對于慧聰網(wǎng)會員的詢盤也是逐年上升，詢盤覆蓋率越來越高，今天有望突破100%。 詢盤前三名產(chǎn)品是電視機(jī)、家影、播放機(jī)，功放、家用投影也是大家關(guān)注了解的重點(diǎn)，比較關(guān)注的新興產(chǎn)品有平板電腦、3D產(chǎn)品。隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)MP3、數(shù)碼相框等產(chǎn)品關(guān)注度直線下降，三季度的關(guān)注度已經(jīng)很少。 今年詢盤走勢平穩(wěn)，1、2月因?yàn)檫^年的原因有點(diǎn)略低，其他月份逐步有所上升。 詢盤走勢平穩(wěn) 十三、2011年成交走勢 成交筆數(shù) 成交金額 十四、2011年成交區(qū)域分布 成交區(qū)域分布前5名的省份為：山東、河北、湖南、四川、河南，這些省份一直都是影音行業(yè)比較大且活躍的市場。 2011年成交區(qū)域分布 2011年成交產(chǎn)品線 成交排第一的是播放機(jī)，從數(shù)據(jù)明細(xì)來看一、二季度傳統(tǒng)碟機(jī)成交多，三季度移動DVD的成交較多，成交的變化主要來源于產(chǎn)品的質(zhì)量是否穩(wěn)定。同時今年的功放也有不錯的成交，市場同比有明顯的增長。（文/廖清萍 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
