(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受網(wǎng)絡(luò)媒體就“淘寶事件”采訪時(shí)表示，網(wǎng)上交易需要信用評(píng)價(jià)體系，這有助于消費(fèi)者對(duì)商家的產(chǎn)品做出判斷，網(wǎng)絡(luò)商品需要更完善的評(píng)價(jià)體系才能保障消費(fèi)者的權(quán)益。
廣州警方日前偵破一起涉案金額過(guò)百萬(wàn)的LV網(wǎng)絡(luò)售假案，犯罪嫌疑人林某供認(rèn)，他是此前“圍攻淘寶”事件的主要組織者之一“佐倫”。記者26日了解相關(guān)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，事件曝光后，加強(qiáng)電子商務(wù)巨頭淘寶的規(guī)則和信用評(píng)價(jià)體系，再次成為社會(huì)各界熱議的話題。
據(jù)了解，今年10月，淘寶商城公布2012年商家準(zhǔn)入及續(xù)簽規(guī)則后，林某等組織者把原用于聯(lián)絡(luò)虛假交易炒作信用的YY語(yǔ)音聊天室改為“維權(quán)”大本營(yíng)。在淘寶商城的政策調(diào)整之后，不少賣家已撤出該陣營(yíng)。而組織者一直在群里繼續(xù)煽動(dòng)圍攻淘寶，還制造了支付寶挪用保證金等虛假信息以引起關(guān)注。
記者經(jīng)多方渠道了解到，像林某這樣的圍攻者一般是以YY、IS等語(yǔ)音工具聚集行動(dòng)，圍攻者的成分亦比較復(fù)雜。在組織人員中，因?yàn)槭奂佟⑻摷俳灰椎惹闆r被淘寶處罰的占到了80%，并且他們?cè)谔詫氶_(kāi)店時(shí)間普遍在一年之內(nèi)。同時(shí)有證據(jù)證實(shí)，多名組織者涉嫌參加售假和參加炒信等違規(guī)行為。
攻擊事件中受到攻擊次數(shù)最多、損失最大的受害商家韓都衣舍，創(chuàng)始人兼CEO趙迎光10月份接受媒體采訪時(shí)表示，受攻擊影響，韓都衣舍每日發(fā)貨量降至2000件左右，較以往下降了約5000件。據(jù)悉，韓都衣舍已向YY語(yǔ)音聊天室發(fā)出了律師函，準(zhǔn)備起訴。
廣東創(chuàng)基(廣州)律師事務(wù)所律師趙紹華表示，“圍攻淘寶”的群體通過(guò)惡意的方式造成淘寶商城賣家經(jīng)濟(jì)上的損失，侵犯了商家的經(jīng)營(yíng)權(quán)，受害者可以依法起訴。但趙紹華同時(shí)也談到，“圍攻淘寶”的事件之所以會(huì)發(fā)生，反映出淘寶商城規(guī)則上存在不少漏洞。從保護(hù)商家和消費(fèi)者的角度出發(fā)，淘寶都應(yīng)該認(rèn)真審視這個(gè)問(wèn)題，盡快完善規(guī)則制度。
此外，也有律師表示，林某等售賣假冒LV，涉及金額較大，依據(jù)刑法的相關(guān)規(guī)定，涉嫌假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪，一經(jīng)定罪，將處有期徒刑。
事件中引起網(wǎng)民最熱烈討論的同樣是關(guān)于淘寶規(guī)則制度的完善。網(wǎng)民“清風(fēng)徐徐”在微博上表示：圍攻淘寶者提出了取消信用評(píng)價(jià)體系、取消保證金等要求，直接挑戰(zhàn)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)的通行原則和消費(fèi)者權(quán)益，不良企圖明顯，但淘寶也應(yīng)該重視商戶正當(dāng)?shù)脑V求，重視評(píng)價(jià)體系上的漏洞，而不是借此次LV售假的事件來(lái)消滅這些訴求。
據(jù)了解，經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展，淘寶網(wǎng)從一個(gè)允許眾多小賣家進(jìn)駐的大賣場(chǎng)，衍生出一個(gè)企業(yè)用戶扎堆的淘寶商城。它可以收取入場(chǎng)費(fèi)和分成收入，還有廣告費(fèi)、各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。淘寶既是可以改變規(guī)則的裁判員，又是參賽的運(yùn)動(dòng)員，雙重身份導(dǎo)致了矛盾日益凸顯。
網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青此前接受網(wǎng)絡(luò)媒體采訪時(shí)表示，網(wǎng)上交易需要信用評(píng)價(jià)體系，這有助于消費(fèi)者對(duì)商家的產(chǎn)品做出判斷，網(wǎng)絡(luò)商品需要更完善的評(píng)價(jià)體系才能保障消費(fèi)者的權(quán)益。易觀分析師陳壽送也認(rèn)為，淘寶的信用評(píng)價(jià)體系是電子商務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，“圍攻淘寶”事件凸顯淘寶信用評(píng)價(jià)體系的不足，急需改善。（中國(guó)新聞網(wǎng)）
