(電子商務研究中心訊) 當前，隨著科技的進步和社會的發(fā)展，新聞媒體的影響力日益增強，已經(jīng)成為影響公眾輿論的重要因素，改變著人們對自己所生活的世界的看法。而與此同時，各種新聞媒體道德失范現(xiàn)象、媒體侵權行為也層出不窮、與日俱增，新聞媒體作為社會公器的形象及其社會公信力也隨之受到影響。
傳統(tǒng)的新聞媒體的道德失范現(xiàn)象主要表現(xiàn)在傳播和制作虛假新聞、有償新聞、低俗新聞以及新聞缺乏人文關懷上，而作為新興事物的網(wǎng)絡傳媒，其基于“自由度大”、“個性化突出”、“隱秘性強”等網(wǎng)絡特點而產(chǎn)生的一系列問題，挑戰(zhàn)著人們的道德水準，沖擊著社會固有的道德底線。網(wǎng)絡在給人類帶來便利的同時也釀成了精神危機。
主要表現(xiàn)
信息失真。信息失真大概有兩種情況：一是信息本源性失真。網(wǎng)上的信息有時本來就不正確，容易誤導公眾。一些網(wǎng)站尤其是商業(yè)性網(wǎng)站在刊載一些新聞報道或觀點文章時，經(jīng)常斷章取義，夸大事實，并使用夸張的標題吸引眼球，也許某些話的確是當事人說過，但如果離開了當時的場景，就面目全非了?；ヂ?lián)網(wǎng)上本源性失真的信息有時候還會以新媒體的其他形式進行再傳播從而擴大傳播范圍。二是以訛傳訛。由于新媒體的傳播速度更快、受眾面更廣，致使一些新聞事件在沒有得到論證之前，媒體就盲目下結論。這會不利于事件的良性發(fā)展。
夸大負面新聞。有些網(wǎng)絡媒體通過夸大負面新聞提高關注度，把個別現(xiàn)象擴大化、典型化、普遍化，以至于造成公眾的恐慌。負面信息被傳媒反復炒作，加之其不準確，這會對受眾造成傷害。毫無疑問，負面新聞過多的炒作渲染會對受眾造成更大的負面影響。
傳播不道德信息。網(wǎng)絡欺詐、暴力、色情等諸多不道德信息都能通過新媒體傳播。這對青少年的成長特別有害。有人把自拍裸照或惡作劇畫面上傳到公共網(wǎng)站，影響極為惡劣。一些網(wǎng)站為了增加點擊率，甚至反復強化此類信息。
發(fā)布垃圾信息。網(wǎng)絡還發(fā)布大量的垃圾信息。垃圾信息分為網(wǎng)絡垃圾和手機短信垃圾，這都是未經(jīng)接受者許可，強迫受眾接收的。
負面影響
網(wǎng)絡的道德失范會產(chǎn)生一些始料不及的負面影響，甚至會帶來一系列惡果：降低受眾的道德水平，干擾受眾的正常生活，擾亂正常的社會秩序，甚至影響我國的國際形象。
降低受眾的道德水平。在網(wǎng)絡時代，每個人都能成為傳播者。高度自動化的傳播方式會讓人更加缺少人情味，引發(fā)信任危機，更容易出現(xiàn)精神麻木和道德冷漠，甚至會導致人性的異化和人格障礙。色情、暴力等一些不健康的信息還有可能誘發(fā)犯罪。商業(yè)化的操作，導致一部分受眾目光短淺，缺乏社會責任意識。
增加對社會生活的適應障礙。網(wǎng)絡社會的虛擬生活會極大地削弱人的心理承受力，導致焦慮、苦悶和壓抑等負面情緒，人際關系日趨冷淡，交往能力下降，從而有可能增加適應社會生活的困難，有些“網(wǎng)蟲”離開網(wǎng)絡就沒法生活。對網(wǎng)絡自由生活的無限依賴將對他們未來的學習和生活產(chǎn)生巨大的影響，現(xiàn)實與虛擬的巨大反差將使他們無所適從，“宅男”、“宅女”就是一個很好的例證。而無限豐富的、活生生的現(xiàn)實生活是不可能讓有“因特網(wǎng)綜合癥”的“網(wǎng)蟲”僅僅流連于虛幻的網(wǎng)絡世界的。新媒體的便捷性和“傻瓜”化特性，使受眾懶于思考和行動。
擾亂正常秩序。為了搶奪受眾，某些新媒體常常反復渲染沒有核實的消息。一些并不真實的信息常常擾亂人們的生活，甚至會擾亂正常的社會秩序。一些西方反動勢力還利用新媒體進行反動宣傳，制造政治上的不穩(wěn)定因素。一些不法分子利用新媒體散布信息垃圾，增加犯罪渠道，并利用新媒體的特殊性逃避法律責任。各種新媒體發(fā)布的不良信息會干擾受眾的正常生活，造成經(jīng)濟和精神傷害。
治理措施
我國對網(wǎng)絡傳媒的管理，尚處于探索的階段。針對互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)需要不斷完善，立法者需要對網(wǎng)絡傳媒這一新鮮事物進行透徹的研究，做好調(diào)查工作，相關法規(guī)的修訂應該基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點，條文應盡量做到細致、有針對性，避免空泛，不給違法者留下鉆空子的機會。
盡快完善相關法規(guī)。對網(wǎng)絡媒體的監(jiān)管還要完善相關法規(guī)，嚴格立法。在當前整個社會風尚和公眾道德水平普遍有待提高的情況下，硬性的法律監(jiān)督特別重要。當軟性的勸說、疏導和教化對個別人沒有效果時，就要采用強制性措施維護道德尊嚴和社會生活起碼的正常秩序。我國現(xiàn)行的一些法律法規(guī)往往針對性差，不夠細化，對傳媒從業(yè)人員采集、傳播、出版、交流信息的權利與責任缺乏明確的法律規(guī)定。原有的法律法規(guī)中關于大眾傳播的零星條款已經(jīng)遠遠不能滿足新媒體時代的需要。
很多國家高度重視網(wǎng)絡安全，因地制宜制定了嚴格的行為準則。美國計算機協(xié)會制定了《計算機倫理十誡》，南加利福尼亞大學以及我國的清華大學也制定了詳盡的網(wǎng)絡規(guī)范。美國、日本和我國臺灣地區(qū)還特別制定了針對兒童網(wǎng)絡行為的規(guī)范。加拿大在互聯(lián)網(wǎng)信息管制中實行“自我規(guī)制”，取得了一定的成效。加拿大“自我規(guī)制”的合法性來自政府對業(yè)界的正式授權，其核心在于：通過私人自治、市場主導能夠演化出互聯(lián)網(wǎng)信息服務應遵循的游戲規(guī)則，并有助于國家正式立法的形成，提高政府管制效率，其根本價值取向就在于保持和促進互聯(lián)網(wǎng)上“言說的自由”或“表達自由”，以及信息的自由流動，并演化出對有爭議的和攻擊性的網(wǎng)絡信息的糾紛解決機制。
加拿大將網(wǎng)絡信息分為非法信息和攻擊性信息兩類，非法信息的認定標準是以加拿大現(xiàn)行法律為依據(jù)的，而攻擊性信息則是指那些盡管沒有違反加拿大現(xiàn)行法律，但是為公眾的、社會的、文化的行為準則所不認可的信息，對攻擊性信息的界定和規(guī)制都有賴于公眾的選擇和行業(yè)組織的自律。加拿大先后制定了若干自律性的道德規(guī)范，由各個網(wǎng)絡相關行業(yè)主動加強自身管理。在對互聯(lián)網(wǎng)的管理過程中，政府扮演著政策的制定者和倡導者的角色，并確保管理的公平運作。“自我規(guī)制”對互聯(lián)網(wǎng)的政府管制起到了促進作用，促成了一個高效、透明、理性的政府管制制度的建立。但是這些規(guī)范顯然還不夠系統(tǒng)，可操作性還有欠缺。對網(wǎng)絡媒體的監(jiān)管還要考慮長期的影響。要引導受眾在充分表達自己意見時，不要謾罵、侮辱、惡意攻擊別人，要借鑒有益的信息、抵制有害的信息，做理性、文明的網(wǎng)民。
另外，對網(wǎng)絡媒體違背道德的行為進行規(guī)范，完全依靠法律是不現(xiàn)實的，應該運用行業(yè)規(guī)范對網(wǎng)絡經(jīng)營者的行為進行嚴格的約束。通過行業(yè)自律和社會監(jiān)督實現(xiàn)網(wǎng)絡的“自潔”，在理論上具有可行性，在實踐中也具有相當?shù)目刹僮餍浴?/p>
自律是防止新媒體道德失范最有效的途徑。網(wǎng)絡媒體的從業(yè)者要加強正面的自我教育，努力提高道德水平，自覺抵制拜金主義、享樂主義和個人主義思想的侵蝕，積極預防道德失范。傳媒工作者要不斷提升自律能力，在注重提高自身業(yè)務技能的同時，更要強化自身的修養(yǎng)，努力提高思想、政治、法律、道德、心理、身體、人文、職業(yè)技能等多方面的素質(zhì)，并恪守自己的職業(yè)道德底線。
加強傳媒素養(yǎng)教育。傳媒素養(yǎng)教育是防止新媒體負面影響最有效的方法。傳媒素養(yǎng)強的受眾面對道德失范的信息，會根據(jù)自己的知識儲備辯證地分析，從而最大限度地減少大眾傳媒道德失范的危害。在當今社會里，受眾怎樣看待傳媒？怎樣吸收傳媒文化中的積極成分？怎樣過濾消極的、不道德的負面因素？這些都將成為傳媒素養(yǎng)教育的焦點。
在開放的信息環(huán)境里，受眾如果沒有很好的傳媒素養(yǎng)，面對信息的無限性和隨意性就會顯得無能為力，極易受到傷害。發(fā)達的信息技術使現(xiàn)代人無法離開傳媒，教育者要引導受眾提高行使信息傳播權的能力，更自覺地承擔起自身的社會責任。
防范某些網(wǎng)絡媒體的失范是一個系統(tǒng)工程，政府要高度重視，充分發(fā)揮主導作用。引導網(wǎng)絡媒體加強自律，不斷更新防范技術，廣泛爭取受眾的監(jiān)督和參與，特別是要引導受眾正確認識和利用網(wǎng)絡媒體。在通過網(wǎng)絡媒體傳播信息時，更要增強良好的信息道德意識，抵制不良信息的侵襲。(來源：中國產(chǎn)經(jīng)新聞 文/任萬霞 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
