(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，"首屆中國(guó)電子商務(wù)與媒介營(yíng)銷高峰論壇"在北京隆重舉行。會(huì)上，受主辦方邀請(qǐng)，網(wǎng)經(jīng)社主任、中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)曹磊研究員作為論壇"聯(lián)合主辦方"代表受邀出席，并發(fā)表了題為《零售企業(yè)如何構(gòu)建高速發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)？》的重要主題演講，受到與會(huì)專家、嘉賓的好評(píng)。
據(jù)悉，本次峰會(huì)以"融合媒介·策劃電商"主題，匯聚了當(dāng)今國(guó)內(nèi)電商研究界、廣告?zhèn)髅綄?、與重點(diǎn)投資電商的VC/PE機(jī)構(gòu)，共有200余位專家與精英出席，會(huì)議通過(guò)新浪微博與場(chǎng)內(nèi)外網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)互動(dòng)直播。
論壇上，曹磊向與會(huì)者分享了關(guān)于傳統(tǒng)品牌制造企業(yè)與零售企業(yè)如何構(gòu)建一個(gè)快速電子商務(wù)平臺(tái)的體會(huì)。
首先，曹磊通過(guò)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈理論的解讀，以及美國(guó)和我國(guó)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)分析，證實(shí)了無(wú)論是傳統(tǒng)品牌企業(yè)，還是流通企業(yè)，涉足電子商務(wù)是當(dāng)今"網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)"時(shí)代下，以"用戶為導(dǎo)向"的零售企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)的必然趨勢(shì)。
(上圖為：網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)曹磊)
而就當(dāng)下企業(yè)最關(guān)心的如何拓展網(wǎng)絡(luò)零售渠道、實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略這一普遍關(guān)注的問題？曹磊通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略五個(gè)最關(guān)鍵"突破點(diǎn)"，并從從戰(zhàn)略定位、渠道管理、啟動(dòng)資金、專業(yè)人才、商品采購(gòu)、平臺(tái)建設(shè)、IT系統(tǒng)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、呼叫中心、市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、訂單管理、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)中心、物流配送、售后服務(wù)等方面，進(jìn)行翔實(shí)解剖傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)該做好的充分準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)指點(diǎn)迷津，使得廣大傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)開展電子商務(wù)做到了心中有數(shù)，而不再是明知很重要、但卻不知何處著手……
"實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)同樣可以在網(wǎng)絡(luò)銷售中借鑒。"曹磊以知名"淘品牌"MR.ZERO(零號(hào)男)、"七格格"、"檸檬綠茶"等的依托淘寶網(wǎng)店的快速成長(zhǎng)的成功案例，來(lái)分析運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商城應(yīng)把握的核心要點(diǎn)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)答疑解惑。
如"零號(hào)男"的快速成功首先在于成熟的供應(yīng)鏈體系，比如它可以在15天內(nèi)完成服裝的設(shè)計(jì)、打樣、生產(chǎn)到銷售的過(guò)程；其次，它也借鑒了實(shí)體店在庫(kù)存管理等方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；再次，它依靠了強(qiáng)大的物流與信息系統(tǒng)，以及在線主題化營(yíng)銷推廣，以及成熟團(tuán)隊(duì)搭建等。
"然而，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)有自己的特點(diǎn)，對(duì)支付平臺(tái)的信賴、消費(fèi)者由于無(wú)法感受商品而產(chǎn)生的顧慮、物流成本和快遞效率、售后服務(wù)等等都會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的制約因素。"曹磊稱，傳統(tǒng)企業(yè)并不能將實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)模式完全搬至網(wǎng)絡(luò)，在"觸網(wǎng)"前要先提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
針對(duì)，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有著供應(yīng)鏈體系反映周期慢的"先天瓶頸"，曹磊指出，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求日新月異，以批量化生產(chǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)供求關(guān)系處理不當(dāng)?shù)睦щy。所以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)升級(jí)供應(yīng)鏈體系，完善電子商務(wù)物流信息化，遵循用戶市場(chǎng)導(dǎo)向與生產(chǎn)成本的控制平衡點(diǎn)，進(jìn)行柔性化生產(chǎn)。
據(jù)悉，本屆論壇由CCTV、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)報(bào)刊委員會(huì)、中國(guó)傳媒大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)研究所等單位指導(dǎo)，泛媒體分賬研究院發(fā)起，網(wǎng)經(jīng)社聯(lián)合主辦。（來(lái)源：新華網(wǎng)）
