(電子商務(wù)研究中心訊) 目前，我國物流業(yè)仍處于發(fā)展初期，由于物流環(huán)境難以提供能與電商配套服務(wù)，因此嚴(yán)重制約電商發(fā)展。物流作為電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中一個(gè)必不可少的實(shí)物流環(huán)節(jié)，包括物品的儲(chǔ)運(yùn)、包裝、運(yùn)輸配送及裝卸檢驗(yàn)等。
物流直接服務(wù)于最終消費(fèi)者，因此物流服務(wù)水平高低不僅決定了消費(fèi)者的滿意程度，也決定了電子商務(wù)成敗。大力發(fā)展現(xiàn)代物流，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展已刻不容緩。
而2011年，中國電商市場繼續(xù)持續(xù)火爆，在眾多因素中，物流配送和倉儲(chǔ)無疑顯得尤為突出。京東、凡客、好樂買、拉手均表示要自建物流，甚至有要完成全國倉儲(chǔ)布局者。
在4月19日，我國電子商務(wù)領(lǐng)域第三方研究專家，網(wǎng)經(jīng)社研究員、主任、中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟秘書長曹磊，受邀出席由中國郵政旗下子公司中郵物流主辦的“第三屆中國鞋服行業(yè)電子商務(wù)物流高峰論壇”，并作題為《網(wǎng)絡(luò)零售與網(wǎng)絡(luò)商店發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)》重要主題演講，為廣大傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售時(shí)遇到的困惑答疑解惑，受到與會(huì)200余家國內(nèi)知名鞋服企業(yè)高管的歡迎。
(上圖為：網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟秘書長曹磊)
據(jù)悉，曹磊現(xiàn)任網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員、中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟秘書長，兼任浙江大學(xué)EMBA客座教授、中國電子商務(wù)專家?guī)鞂＜?、中國電子商?wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心專家，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)優(yōu)秀教官，同時(shí)還受聘于多省市電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃編制組專家等職(點(diǎn)擊查看專家聯(lián)系方式：http://b2b.toocle.com)并屢屢受邀到國內(nèi)各省市、高校、大型企業(yè)，做電子商務(wù)主題報(bào)告與相關(guān)企業(yè)高層培訓(xùn)，深受歡迎，是我國青年電子商務(wù)專家。
(上圖右起分別為：網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟秘書長曹磊，凡客誠品市場推廣中心林曉峰副總，中國郵政集團(tuán)物流專家田學(xué)軍博士，美特斯邦威B2C物流管理部總經(jīng)理李金潤)
隨后，此外還有凡客誠品市場推廣中心林曉峰副總、美特斯邦威B2C物流管理部總經(jīng)理李金潤、中國郵政集團(tuán)物流專家田學(xué)軍博士發(fā)表精彩主題演講，受到歡迎。
網(wǎng)購發(fā)展瓶頸 物流成“主兇”？
對(duì)于目前電子商務(wù)尤其是網(wǎng)絡(luò)購物普遍遭遇的“瓶頸”難題。
曹磊對(duì)此認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)欺詐、誠信問題、支付手段、物流問題、消費(fèi)習(xí)慣等都是構(gòu)成電商瓶頸的因素，其中物流瓶頸無疑成了眾矢之的“主兇”。
通過廣泛的調(diào)研，曹磊總結(jié)了目前國內(nèi)物流業(yè)的主要特點(diǎn)及面臨難題，主要難題包括：
(1)基礎(chǔ)設(shè)施與管理制度尚不完善；(2)配送成本高且服務(wù)網(wǎng)絡(luò)亟待形成與整合；(3)物流服務(wù)水平普遍較低；(4)各地政府及企業(yè)的重視與認(rèn)識(shí)程度相對(duì)欠缺；(5)物流管理人才嚴(yán)重短缺等；(6)電子商務(wù)物流存在的法律環(huán)境尚不健全。
電商糾結(jié)：物流是“自建”or“外包”？
談到傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)及物流方面時(shí)普遍遇到的究竟是“自建”還是“外包”的普遍“糾結(jié)”時(shí)。
曹磊通過廣泛調(diào)研給出的建議是：有實(shí)力的傳統(tǒng)企業(yè)完全可以自建網(wǎng)購平臺(tái)，而中小企業(yè)或網(wǎng)店則應(yīng)該考慮外包及第三方的合作。
但是在倉儲(chǔ)、物流與相關(guān)IT系統(tǒng)開發(fā)方面，他建議大企業(yè)還是應(yīng)該讓給專業(yè)的第三方公司來做，如服務(wù)了像戴爾這樣典型采用B2C模式的大客戶的中郵物流。
電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式與特征有哪些？
當(dāng)前，在電子商務(wù)環(huán)境下的諸多物流模式中，曹磊例舉了目前的幾種典型模式，包括：自營物流模式(特征：只被大型企業(yè)所廣泛采用，數(shù)量較少)、物流聯(lián)盟模式(特征：松散型網(wǎng)絡(luò)，較少)、第三方物流模式(特征：部分外包，普遍采用)、物流全外包模式(特征：全外包，較少)。
論壇上，曹磊進(jìn)而指出，當(dāng)前隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的廣泛應(yīng)用，國內(nèi)物流業(yè)呈現(xiàn)出以下四大特征：(1)我國物流業(yè)地位的提高：使實(shí)物和訂單處理虛擬化、信息化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)體處理；(2)供應(yīng)鏈管理的變化：網(wǎng)絡(luò)信息化使供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者形成信息共享的供應(yīng)鏈一體化模式；(3)第三方物流成主流：擁有第三方靈活性、專業(yè)性、物流網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模效益，有助于企業(yè)減少資本的投入，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；(4)物流各環(huán)節(jié)的變化：IT環(huán)境下，企業(yè)的采購與配送過程變得簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化；物流網(wǎng)絡(luò)信息化；運(yùn)輸組織形式與管理發(fā)生了很大變化。
權(quán)威界定：電商在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的四個(gè)核心應(yīng)用領(lǐng)域
最后，針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)內(nèi)涵眾說紛紜的行業(yè)普遍現(xiàn)象，曹磊進(jìn)而指出，根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社的研究表明，當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心應(yīng)用主要體現(xiàn)在四個(gè)領(lǐng)域，而電子支付、物流環(huán)境、誠信體系等人們常提耳邊的均為電子商務(wù)的外延領(lǐng)域：
第一是制造業(yè)，即網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(B2B為主)，其中第三方服務(wù)企業(yè)代表為：阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)(焦點(diǎn)科技)、我的鋼鐵網(wǎng)(上海鋼聯(lián))、環(huán)球市場、中國服裝網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等；
第二是流通領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)零售(以B2C為主，C2C為輔)，其中第三方服務(wù)企業(yè)代表主要有：淘寶網(wǎng)、eBay易趣、卓越亞馬遜、樂酷天、京東商城、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、銀泰網(wǎng)等；
第三是生活服務(wù)領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，其中第三方服務(wù)企業(yè)代表為：以拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、滿座網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、糯米網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)等；
第四是新興的“移動(dòng)電子商務(wù)”領(lǐng)域，其中面向企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)代表有：宜搜、中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍肌|美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等。(文/約莫)
