(電子商務(wù)研究中心訊)(上圖為：網(wǎng)經(jīng)社主任、研究員中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟秘書長曹磊)
4月22日消息，由CCTV、中國廣告協(xié)會(huì)報(bào)刊委員會(huì)、中國傳媒大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)研究所等單位指導(dǎo)，泛媒體分賬研究院發(fā)起，網(wǎng)經(jīng)社聯(lián)合主辦的首屆中國電子商務(wù)與媒介營銷高峰論壇，昨日在北京隆重舉行。
本次峰會(huì)以“融合媒介•策劃電商”主題，匯聚了當(dāng)今國內(nèi)電商研究界、廣告?zhèn)髅綄?、與重點(diǎn)投資電商的VC/PE機(jī)構(gòu)，共有200余位專家與精英出席，會(huì)議通過新浪微博與場內(nèi)外網(wǎng)友實(shí)現(xiàn)互動(dòng)直播。
受主辦方邀請(qǐng)，網(wǎng)經(jīng)社主任、中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟秘書長曹磊研究員作為論壇“聯(lián)合主辦方”代表受邀出席，并發(fā)表了題為《零售企業(yè)如何構(gòu)建高速發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)？》的重要主題演講，以其深刻而獨(dú)到的見解、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、圖文并貌的演示，受到了與會(huì)專家、嘉賓的好評(píng)。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局3月3日發(fā)布的《“十一五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就系列報(bào)告》援引網(wǎng)經(jīng)社《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》(報(bào)告下載：http://b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/)數(shù)據(jù)顯示：2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長22%。對(duì)此，曹磊進(jìn)而講述到，這一數(shù)據(jù)中有約0.5萬億是通過網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)現(xiàn)的，是真正完全意義上的完全電子商務(wù)交易；而有約4萬億通過B2B平臺(tái)，這塊更多在交易真正環(huán)節(jié)還是線下完成的，這一塊是“非完全電子商務(wù)”交易行為。
電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)流通方式的一種革命，用戶流、信息流和資金流都可以直接在網(wǎng)絡(luò)上解決。和網(wǎng)絡(luò)品牌相比，傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場固然有弱勢，但曹磊認(rèn)為，面對(duì)擁有交易額達(dá)4.5萬億的電子商務(wù)市場這塊大蛋糕，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境已漸趨成熟。
論壇上，曹主任向與會(huì)者分享了關(guān)于傳統(tǒng)品牌制造企業(yè)與零售企業(yè)如何構(gòu)建一個(gè)快速電子商務(wù)平臺(tái)的體會(huì)。他表示，電子商務(wù)的引入，改變了制造行業(yè)的所有環(huán)節(jié)。在去年有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示有1.3億網(wǎng)民買了服裝和鞋，可見“電商已不再是未來，而是現(xiàn)在”、“電子商務(wù)更不是做與不做的問題，而是怎么做的問題！”
此外，曹主任從戰(zhàn)略定位、渠道管理、啟動(dòng)資金、專業(yè)人才、商品采購、平臺(tái)建設(shè)、IT系統(tǒng)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、呼叫中心、市場推廣、品牌建設(shè)、訂單管理、客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)中心、物流配送、售后服務(wù)等方面，進(jìn)行翔實(shí)解剖傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)該做好的充分準(zhǔn)備。
針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)內(nèi)涵眾說紛紜的行業(yè)普遍現(xiàn)象，曹磊進(jìn)而指出，根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社的研究表明，當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在四個(gè)領(lǐng)域：
第一是制造業(yè)，即網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易(B2B為主)，其中第三方服務(wù)企業(yè)代表為：阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)(焦點(diǎn)科技)、我的鋼鐵網(wǎng)(上海鋼聯(lián))、中國服裝網(wǎng)等；
第二是流通領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)零售(以B2C為主，C2C為輔)，其中第三方服務(wù)企業(yè)代表主要有：淘寶網(wǎng)、eBay易趣、卓越亞馬遜、樂酷天、京東商城、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、銀泰網(wǎng)等；
第三是生活服務(wù)領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，其中第三方服務(wù)企業(yè)代表為：以拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、滿座網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、糯米網(wǎng)、酷團(tuán)網(wǎng)等；
第四是新興的“移動(dòng)電子商務(wù)”領(lǐng)域。
就當(dāng)前傳統(tǒng)零售企業(yè)涉足電商前的具體準(zhǔn)備時(shí)，曹磊表示，首先，企業(yè)需需明確其目的究竟是做存量轉(zhuǎn)移，還是做銷售增量；其次，網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是開拓新興網(wǎng)絡(luò)渠道，還是戰(zhàn)略投資布局；再次，是走“價(jià)格路線”還是“品牌路線”；第四，渠道上采用“官網(wǎng)直銷”，還是網(wǎng)絡(luò)分銷等切中。最后，他還切中要害指出：傳統(tǒng)零售企業(yè)剛涉足電商，千萬不要指望能新客戶能立馬賺錢，降低新客戶獲取成本、減少客戶流失率、刺激重復(fù)購買率，才是客戶戰(zhàn)略上最核心的事情。
據(jù)悉，本次論壇為開放式、互動(dòng)式的交流活動(dòng)，突出學(xué)術(shù)性、實(shí)戰(zhàn)性性，學(xué)以致用。出席本次論壇的并做主題演講或論壇討論的嘉賓還有：中國人民大學(xué)媒介經(jīng)濟(jì)研究所張輝鋒、中國傳媒大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)研究所所長周鴻鐸、中國廣告協(xié)會(huì)報(bào)刊分會(huì)會(huì)長梁勤儉、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購物專業(yè)委員會(huì)會(huì)長王文學(xué)、國務(wù)院新聞辦《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志副總編輯孫光海、達(dá)晨創(chuàng)投合伙人傅忠洪、麥頓投資主管合伙人邱立平、軟銀中國主管合伙人宋安瀾、戈壁合伙人徐晨、建銀國際資產(chǎn)管理公司董事兼投資總監(jiān)楊鋒、北京縱橫合力管理咨詢有限公司總經(jīng)理于公、締元信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)副總裁梅濤、中國著名報(bào)業(yè)經(jīng)營專家崔恩卿、CCTV央視證券資訊副總編輯郭建軍等傳媒、電商與投資界專家、高管。
以及泛媒體分帳研究院院長、廣聯(lián)時(shí)代董事長宋曉玲、上海樂年電子商務(wù)有限公司CEO盧燁、天天網(wǎng)高級(jí)副總裁許瑞杰、北京同仁堂健康藥業(yè)CEO孔大勇、58同城副總裁徐貴鵬、北京酒仙網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長郝鴻峰與CEO王秀明、廣聯(lián)時(shí)代信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理張榮權(quán)、海南新生飛翔購物有限公司副總經(jīng)理田密等企業(yè)管理層代表。(文/約莫)
