(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著世界服裝業(yè)的日漸壯大，企業(yè)已經(jīng)不單單滿(mǎn)足以旗艦店或是商場(chǎng)小店的形式宣傳和銷(xiāo)售自己的服裝，全世界越來(lái)越多的服裝企業(yè)看好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，源于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的不可霍缺，而且有越來(lái)越多的人喜歡這種快捷簡(jiǎn)單方便的購(gòu)物方式，這給服裝企業(yè)的銷(xiāo)售渠道又添了一枚金。
小編最近有一直關(guān)注網(wǎng)站上的一些服裝店鋪，不論是大牌服飾或是一些不知名的小店，有的開(kāi)的很紅火，有的正在建設(shè)中，但清一色都是“美美的”，服裝企業(yè)在網(wǎng)店的門(mén)廳設(shè)計(jì)或是掛版設(shè)計(jì)上都花了很多的心思，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，使得這些服裝企業(yè)不能在細(xì)節(jié)上“輸人”，要想讓別人一眼就能把你從眾多網(wǎng)店中點(diǎn)出來(lái)，把自己的網(wǎng)店外觀和頻道做深刻是最主要的了。品牌的介紹，新品，服裝的款式，服裝的質(zhì)量，服裝的價(jià)格，店鋪的活動(dòng)，推薦的服裝款式，購(gòu)買(mǎi)渠道，這些都是購(gòu)買(mǎi)者比較關(guān)注的問(wèn)題。
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
由于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式的獨(dú)特性，很多顧客在異地，導(dǎo)致售后服務(wù)費(fèi)用大而且往返周期很長(zhǎng)，顧客不會(huì)滿(mǎn)意。建議最好選擇基本無(wú)須售后服務(wù)的商品，如果部分產(chǎn)品可能涉及到售后服務(wù)的需求，最好選擇能夠全國(guó)聯(lián)保的商品，否則可能因?yàn)槭酆蠓?wù)而導(dǎo)致虧損，如果不理會(huì)顧客，則會(huì)引起顧客投訴，影響店鋪信譽(yù)！其實(shí)對(duì)于大部分顧客而言，他們購(gòu)買(mǎi)前也會(huì)考慮到售后服務(wù)的問(wèn)題，因此網(wǎng)店盡可能選擇基本無(wú)須售后服務(wù)的產(chǎn)品是非常明智的。
據(jù)了解，一直以來(lái)，還存在以次充好的店鋪，購(gòu)買(mǎi)者在網(wǎng)店上看到某款挺優(yōu)，可是拿到手上完全是另外一回事了，這樣一方面降低了此店鋪的信譽(yù)度，一方面增加了購(gòu)買(mǎi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)的警惕性，降低了他們的信任度，當(dāng)然，這種事情很少在名牌店出現(xiàn)，要想拓寬網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)，“騙子”行為是變相的“搬起石頭砸自己的腳”。
雖然現(xiàn)在品牌服裝在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)地越來(lái)越好，款式也很豐富，但還是會(huì)有一些國(guó)外的品牌，自己的想要的款式在本國(guó)的網(wǎng)店上沒(méi)法購(gòu)買(mǎi)，這是大部分想要購(gòu)買(mǎi)品牌服裝的國(guó)人在煩惱的事情。不過(guò)也許在不久的將來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)成為服裝企業(yè)的主要銷(xiāo)售模式，我們拭目以待。
