(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國建國60周年普天同慶之際，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個年輪，即將開啟下一輪回的帷幕。回首我國電子商務(wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)(網(wǎng)盛生意寶旗下)誕生起，引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國經(jīng)濟此起彼伏，共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
在這特殊歷史時期，我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國母親獻禮”為主題的“1997-2009：中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報道與人物專訪大型活動。
近日，MasaMaso副總經(jīng)理張樹略在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨家專訪時表示，未來幾年都將是公司的快速發(fā)展期，將在渠道、產(chǎn)品線、人員規(guī)模等方面進行擴展，但最終目標始終是為消費者提供更多的產(chǎn)品體驗、更好的購物體驗。
對于創(chuàng)業(yè)板上市問題，他指出，MasaMaso未來的上市包括創(chuàng)業(yè)板在內(nèi)的各個資本市場。但上市是一個過程，是一件水到渠成的事情，而不是終極目標。企業(yè)存在的價值是為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外，對于MasaMaso發(fā)展，他分析到，在這一年多歷程來看，在運營中最大的困難是如何打造一支符合企業(yè)文化的，有戰(zhàn)斗力團隊，進而打造企業(yè)的核心競爭力。這必需結(jié)合自身優(yōu)勢與實力不斷的去學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。(網(wǎng)經(jīng)社 方盈芝)
以下為本次專訪實錄：
網(wǎng)經(jīng)社：您認為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長，還是漸趨平緩？
張樹略：隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的擴大和網(wǎng)購人數(shù)的增加，網(wǎng)購越來越成為人們的一個日常購物渠道。而中國網(wǎng)購比例在社會整體商品零售額中所占的較低的比例，仍有很大的增長空間。因此中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在未來的3年甚至更長的時間內(nèi)，仍將保持一個高速增長期。
網(wǎng)經(jīng)社：貴公司明年是否計劃新的擴張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)？
張樹略：未來幾年都將是MasaMaso的快速發(fā)展期。公司將在渠道、產(chǎn)品線、人員規(guī)模等方面進行擴展。公司運營是一個有機的整體，因此擴大規(guī)模必然是各個環(huán)節(jié)同步擴展。我們將為消費者提供更多的產(chǎn)品體驗、更好的購物體驗。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》？如有，請談?wù)勀目捶ㄅc評論？
張樹略：中國電子商務(wù)10幾年的風(fēng)雨歷程，《報告》做了一個完整的總結(jié)和梳理，并對未來的發(fā)展方向提出了自己的見解。確實，目前整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境已經(jīng)較之12年前有了非常大的改觀，因此作為電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，應(yīng)該在這種良好的環(huán)境下做出更大的努力來貢獻力量。
網(wǎng)經(jīng)社：您認為當(dāng)前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運營模式、資本模式等)努力加強自主創(chuàng)新？為什么？
張樹略：自主創(chuàng)新是各個方面的。對于一些目前已有的好的、成功的模式應(yīng)該加以借鑒，對于存在的問題應(yīng)該通過創(chuàng)新來加以解決。電子商務(wù)實際是傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，因此創(chuàng)新實際會涉及到兩個行業(yè)各自的創(chuàng)新以及兩者融合的創(chuàng)新，因此會有很大的創(chuàng)新空間。
網(wǎng)經(jīng)社：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計劃？您認為中國的電子商務(wù)企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮？
張樹略：創(chuàng)業(yè)板的開通，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了一個新的資本市場的融資平臺，同時也為創(chuàng)業(yè)資本提供了一個退出通道，將鼓勵更多的創(chuàng)投企業(yè)投資到包括電子商務(wù)在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)解決資金瓶頸起到了非常大的幫助作用。未來會涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)在各個資本市場上市。
MasaMaso未來的上市包括創(chuàng)業(yè)板在內(nèi)的各個資本市場。但上市是一個過程，是一件水到渠成的事情，而不是終極目標。企業(yè)存在的價值是為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社：您對當(dāng)前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強工作？
張樹略：電子商務(wù)畢竟與傳統(tǒng)商務(wù)在模式、運營等各個環(huán)節(jié)是有區(qū)別的。但由于發(fā)展時間和規(guī)模的問題，政府部門對該行業(yè)的理解與支持還有個不斷完善的過程。而且各地的政策差異化也比較大。因此希望政府部門能夠?qū)τ谶@個新興產(chǎn)業(yè)在包括稅收、軟硬環(huán)境等方面予以更大的支持。
網(wǎng)經(jīng)社：對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項？(如歷史機遇、商業(yè)模式、運營團隊、資金實力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請簡單談?wù)?/p>
張樹略：作為一個企業(yè)，尤其是成功企業(yè)的運營，我相信上述提到的各個方面都是必要的因素。歷史機遇對于每個人、每家企業(yè)都是平等的，商業(yè)模式可以復(fù)制，資金方面做好了自然有人投資。但所有的一切歸到根本是要人去做，因此運營團隊是至關(guān)重要的。再好的資源、再好的創(chuàng)意、再好的機會，如果不能落到實處，也都是無法產(chǎn)生效益的。企業(yè)的運營作為一個有機的整體，只有各個方面齊頭并進，沒有短板，才能成為一個偉大的成功的企業(yè)，否則可能只會做到一時的成功而無法做到基業(yè)長青。以正合，以奇勝，做好上述各個環(huán)節(jié)，可以成為一個成功的企業(yè)，但要成為一個偉大的企業(yè)，還是要有自己非常擅長和突出的一個方面才能。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否認同我們提出的電子商務(wù)市場以下發(fā)展趨勢：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代；(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢；(3)本土電子商務(wù)陣營逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠？為什么，請簡單闡述理由(或講下您認為的其他發(fā)展趨勢)。
張樹略：最近兩年的市場發(fā)展在一定程度上證明了上述的發(fā)展趨勢。1、多元化是必然的。未來網(wǎng)購將成為人們?nèi)粘Ｙ徫锏囊粋€手段，目前絕大多數(shù)線下銷售的商品和服務(wù)都可以進行網(wǎng)購。因此專業(yè)類的網(wǎng)站可以提供更好的服務(wù)，將取代大而全的模式。但一些標準化的、對服務(wù)要求低的商品將會由有規(guī)模優(yōu)勢的網(wǎng)站所壟斷也是正常的。2、B2C未必會替代C2C，中國作為一個巨大的市場，消費與需求都將是多元化的，各自都有自己的發(fā)展空間，滿足消費者的不同需求。就象傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)中既有SHOPING MALL,也有高級百貨店，連鎖超市，集貿(mào)市場，是一個多種業(yè)態(tài)并存的環(huán)境。作為電子商務(wù)改變的是人們的購物渠道，但不能改變的是人們對商品本質(zhì)的需求。3、本土電子商務(wù)企業(yè)會發(fā)展的更好些，因為更熟悉中國的市場與消費者。
網(wǎng)經(jīng)社：您運營的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機時什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢是什么？
張樹略：從MasaMaso發(fā)展的一年多歷程來看，企業(yè)運營中最大的困難還是如何打造一支符合企業(yè)文化的，有戰(zhàn)斗力團隊，進而打造企業(yè)的核心競爭力。克服的方法主要還是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。與其它企業(yè)相比，我們企業(yè)是由對傳統(tǒng)服裝行業(yè)和對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較了解的人共同創(chuàng)辦的，這一點在企業(yè)的發(fā)展中是一個比較大的優(yōu)勢。電子商務(wù)行業(yè)的特點決定了必須對這兩個行業(yè)都要了解才能做的更好。我們可以說懂得兩個行業(yè)的各自的行業(yè)規(guī)律并能將之有效結(jié)合。
網(wǎng)經(jīng)社：“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對于新進創(chuàng)業(yè)者有何建議？
張樹略：商業(yè)模式、資金等都不是很重要，關(guān)鍵是要有合適的團隊。另外從降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險與積累經(jīng)驗的角度來說，先從淘寶、拍拍、有啊等現(xiàn)有的C2C平臺中做起是一個不錯的選擇。
