(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國建國60周年普天同慶之際，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個年輪，即將開啟下一輪回的帷幕?；厥孜覈娮由虅?wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)（網(wǎng)盛生意寶旗下）誕生起，引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進(jìn)涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國經(jīng)濟此起彼伏，共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時期，我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國母親獻(xiàn)禮”為主題的“1997-2009：中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報道與人物專訪大型活動。
近日，環(huán)球鞋網(wǎng)總經(jīng)理林文佳在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨家專訪時表示，目前B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展缺乏理性的引導(dǎo)，在未來三年內(nèi)整個行業(yè)增長將放緩。
林文佳認(rèn)為，B2B電子商務(wù)在平臺運營模式方面，當(dāng)前的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)最應(yīng)該加強自主創(chuàng)新能力。另一方面，應(yīng)急需尋找新的適合自己所處行業(yè)的平臺運營模式。
林文佳表示，商業(yè)模式和運營團隊是目前網(wǎng)站在發(fā)展過程中遇到的最大問題，人才缺乏以及可借鑒的東西不多，從行業(yè)上分析，只有一個能為用戶提供創(chuàng)新服務(wù)的行業(yè)網(wǎng)站才有可能在行業(yè)站得住腳。
林文佳稱，歷史機遇、商業(yè)模式以及產(chǎn)品功能決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者的不斷涌現(xiàn)。首先是互聯(lián)網(wǎng)的龐大用戶群決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，由于電子商務(wù)本身和其簡單的商業(yè)運作模式的特點，吸引了大批年輕的創(chuàng)業(yè)者以極大的熱情跨入這個領(lǐng)域，但是，也正是因為這點，將使得電子商務(wù)行業(yè)的過度開發(fā)導(dǎo)致用戶認(rèn)知的降低，電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部競爭加激的同時，將會淘汰那些依賴固有模式運作的企業(yè)。（網(wǎng)經(jīng)社 張周平）
以下為本次訪談實錄：
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長，還是漸趨平緩？
林文佳：以鞋行業(yè)為例，個人認(rèn)為放緩是必然的。目前行業(yè)B2B經(jīng)過從定位模糊到市場運作模糊的非理性拓展后，勢必會導(dǎo)致從業(yè)者審時度勢地去細(xì)分B2B結(jié)構(gòu)、分析B2B市場出路。另一方面，對于B2B企業(yè)用戶來講，雖然認(rèn)知有了極大提高，但是由于之前的沖動合作而產(chǎn)生的合作欲望疲軟，也將導(dǎo)致B2B行業(yè)的成長緩慢。
因此，用“看上去很美”來形容目前的B2B行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀并不為過，他缺乏行業(yè)理性的引導(dǎo)，也缺乏能夠經(jīng)受得住市場考量的案例。
電子商務(wù)研究中心：貴公司明年是否計劃新的擴張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)？
林文佳：從去年開始，環(huán)球鞋網(wǎng)已經(jīng)將觸覺延伸到了B2C。通過近一年的實際運作證明，環(huán)球鞋網(wǎng)的市場運作思路在鞋行業(yè)是站得住腳的。因此，明年之后，我們將首先從區(qū)域上進(jìn)行新的一輪拓展，然后重點將環(huán)球鞋網(wǎng)的線上服務(wù)，拉到線下的企業(yè)互動之中來，同時，在即時通訊工具上，我們將推出全新功能的“IM”，他在屏蔽廣告、信息檢索以及插件上具有獨到的分析判斷能力。
電子商務(wù)研究中心：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》？如有，請談?wù)勀目捶ㄅc評論？
林文佳：對于部分?jǐn)?shù)據(jù)，我覺得有待考證。國內(nèi)絕大多數(shù)的B2B，特別是行業(yè)B2B，離營利，還有段距離?？陀^的講，B2B行業(yè)只是屬于看上去很熱鬧的那種。所以，在數(shù)據(jù)這塊，我覺得還是需要慎重對待。
電子商務(wù)研究中心：您認(rèn)為當(dāng)前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運營模式、資本模式等)努力加強自主創(chuàng)新？為什么？
林文佳：平臺運營模式方面，我們認(rèn)為當(dāng)前的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)最應(yīng)該加強自主創(chuàng)新能力。B2B阿里的成功，并不是做為可復(fù)制的產(chǎn)品線在其他平臺上推廣，就好比慧聰，在某些地方，他的復(fù)制，直接導(dǎo)致了慧聰?shù)臎]落；另一方面，由于行業(yè)的特殊性，如中國化工網(wǎng)，他的平臺盈利模式是值得其他行業(yè)B2B所學(xué)習(xí)模仿的，但是，很多的CEO都有共識，它是化工行業(yè)的產(chǎn)物，并不是在其他行業(yè)都可以挖掘出那樣的商業(yè)價值，所以，當(dāng)前的電子商務(wù)企業(yè)，急需尋找新的適合自己所處行業(yè)的平臺運營模式，以突破單純的會員加廣告位的運作模式。
電子商務(wù)研究中心：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計劃？您認(rèn)為中國的電子商務(wù)企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮？
林文佳：無
電子商務(wù)研究中心：您對當(dāng)前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強工作？
林文佳：目前在很多政策扶持上都做得還不錯。希望在接下來的電子商務(wù)政策引導(dǎo)，行業(yè)規(guī)范以及組織行業(yè)交流上作些加強。
電子商務(wù)研究中心：對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項？(如歷史機遇、商業(yè)模式、運營團隊、資金實力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請簡單談?wù)?/p>
林文佳：歷史機遇、商業(yè)模式以及產(chǎn)品功能決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者的不斷涌現(xiàn)。首先是互聯(lián)網(wǎng)的龐大用戶群決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次，由于電子商務(wù)本身和其簡單的商業(yè)運作模式的特點，吸引了大批年輕的創(chuàng)業(yè)者以極大的熱情跨入這個領(lǐng)域，但是，也正是因為這點，將使得電子商務(wù)行業(yè)的過度開發(fā)導(dǎo)致用戶認(rèn)知的降低，電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部競爭加激的同時，將會淘汰那些依賴固有模式運作的企業(yè)。
電子商務(wù)研究中心：您是否認(rèn)同我們提出的電子商務(wù)市場以下發(fā)展趨勢：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代；(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢；(3)本土電子商務(wù)陣營逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)？為什么，請簡單闡述理由(或講下您認(rèn)為的其他發(fā)展趨勢)。
林文佳：“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代?！?997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》曾指出：細(xì)分行業(yè)，做專做精才是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的出路，在此情況下，做為行業(yè)B2B必將走出一條屬于自己特色的行業(yè)站點，在這點上，做為綜合型的站點，肯定是無法實現(xiàn)的；其次，出用戶需求上，做為某個特定行業(yè)的用戶群，他需要的是能提供更多專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)的電子商業(yè)門戶，而不是一個花花世界。
電子商務(wù)研究中心：您運營的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機時什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風(fēng)險的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢是什么？
林文佳：商業(yè)模式和運營團隊是目前我們網(wǎng)站發(fā)展過程中的最大問題，人才缺乏以及可借鑒的東西不多，其次從行業(yè)上分析，只有一個能為用戶提供創(chuàng)新服務(wù)的行業(yè)網(wǎng)站才有可能在行業(yè)站得住腳。
自己培養(yǎng)人才，自己摸索市場，多總結(jié)多調(diào)整嘗試，敢于失敗，以此來讓更多的用戶得到不同的產(chǎn)品體驗。穩(wěn)定的用戶群、專業(yè)的客戶服務(wù)
電子商務(wù)研究中心：“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對于新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者有何建議？
林文佳：要有長期抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因為電子商務(wù)特別是B2B行業(yè)需要累積的過程；創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，在切合市場的同時，能提供更多的用戶體驗功能；組建一支具有執(zhí)行力的團隊。
