(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，在由網(wǎng)經(jīng)社舉辦的《1997-2009：中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮》特別報道與人物專訪大型活動中中國泵閥網(wǎng)總經(jīng)理張家凱接受訪談時表示，網(wǎng)絡(luò)誠信服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)重要的一環(huán)，應(yīng)提高服務(wù)的質(zhì)量和功能。
張家凱表示，中國泵閥網(wǎng)將始終圍繞“誠信”這一主題進行一系列的項目開發(fā)工作。并在一至兩年后可能會借入一些風投從而進行所謂的資本運作時期，計劃五年以后考慮上市。
張家凱認為，歷史機遇就存在我們生活中的每一天，機遇是給那些有足夠準備的人的。而“商業(yè)模式”和“運營團隊”則最為重要，商業(yè)模式的好壞決定了這件事的發(fā)展方向的對錯。而運營團隊的好壞決定了這件事的運營過程的順利與否。
對于電子商務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)者，張家凱表示，所謂的電子商務(wù)“機遇性”暴富時代已經(jīng)過去，過去的那種只要建一個模式新穎的網(wǎng)站，就可一夜致富的神話已不在見。現(xiàn)在的電子商務(wù)已傾于成熟，對于初入此行的創(chuàng)業(yè)者，最該做的事，就是專業(yè)學習、經(jīng)驗積蓄，和不斷提高自身把握機會的能力。（網(wǎng)經(jīng)社 張周平）
以下為本次訪談實錄：
電子商務(wù)研究中心：您認為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長，還是漸趨平緩？
張家凱：是的，在全球金融危機的背景下，任何一個行業(yè)很難獨善其身，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也同樣受到很大影響。已明顯出現(xiàn)放緩跡象。但是，作為綠色、新興的一個朝陽產(chǎn)業(yè)?？傮w發(fā)展向好的趨勢并未改變。未來三年內(nèi)中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)重新進入一個高速發(fā)展期。
電子商務(wù)研究中心：貴公司明年是否計劃新的擴張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)？
張家凱：中國泵閥網(wǎng)作為溫州地方泵閥支柱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)配套電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，目前已是國內(nèi)最大泵閥電子商務(wù)平臺。2005年進入較高速發(fā)展期，2008年被評為溫州改革開放三十年十大文化創(chuàng)意企業(yè)。2009年雖然受到金融危機一定程度的影響，但發(fā)展勢頭未變。本公司明年重點以“網(wǎng)絡(luò)誠信服務(wù)”的一系列項目開發(fā)為工作主線。加強客服人員規(guī)模及服務(wù)功能。
電子商務(wù)研究中心：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》？如有，請談?wù)勀目捶ㄅc評論？
張家凱：未看到。
電子商務(wù)研究中心：您認為當前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，最應(yīng)該通過哪些方面(如商業(yè)模式、平臺模式、盈利模式、運營模式、資本模式等)努力加強自主創(chuàng)新？為什么？
張家凱：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所選擇的一切運作模式，無外呼就一個終極目的，那就是怎么樣去服務(wù)好各自的目標客戶，從而從服務(wù)中得到利潤回報。就目前的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看，我認為：平臺及商家的商務(wù)誠信度好壞已成為未來電子商務(wù)發(fā)展之瓶頸。所以中國泵閥網(wǎng)未來將始終圍繞“誠信”這一主題進行一系列的項目開發(fā)工作。當然一至兩年后可能會借入一些風投從而進行所謂的資本運作時期。
電子商務(wù)研究中心：在創(chuàng)業(yè)板開通后的三年內(nèi)，您所在的網(wǎng)站是否有上市或融資計劃？您認為中國的電子商務(wù)企業(yè)是否會掀起新一輪上市熱潮？
張家凱：是的，我認為中國的電子商務(wù)企業(yè)會掀起新一輪上市熱潮。中國泵閥網(wǎng)將在兩年內(nèi)考慮融資，五年以后考慮上市。
電子商務(wù)研究中心：您對當前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強工作？
張家凱：非常滿意。目前，中國泵閥網(wǎng)特別與當?shù)毓ど滩块T的合作是非常成功的。此合作部分解決了企業(yè)會員的信息真?zhèn)蔚饶呻y問題。使中國泵閥網(wǎng)上的泵閥企業(yè)會員信息更誠信更真實。更深層次的合作正在商議中。如從更寬的層面來說的話。本網(wǎng)更希望地方政府在更大的范圍內(nèi)通過政府及媒體大力宣傳作為純綠色產(chǎn)業(yè)的電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)。提高電子商務(wù)在廣大生產(chǎn)企業(yè)中的關(guān)注和重視度。
電子商務(wù)研究中心：對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項？(如歷史機遇、商業(yè)模式、運營團隊、資金實力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請簡單談?wù)?/p>
張家凱：其核心因素我更看重“商業(yè)模式”和“運營團隊”。因為，我認為所謂的歷史機遇其實它就在我們生活中的每一天。機遇是給那些有足夠準備的人的。商業(yè)模式的好壞決定了這件事的發(fā)展方向的對錯。而運營團隊的好壞決定了這件事的運營過程的順利與否。有了好的運作模式，再加上一個優(yōu)秀的運營團隊，我們不難找到資金支持。至于“品牌知名度”那是后話了。
電子商務(wù)研究中心：您是否認同我們提出的電子商務(wù)市場以下發(fā)展趨勢：(1)“寡頭壟斷”格局漸被“多元化”競爭市場替代；(2)B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢；(3)本土電子商務(wù)陣營逐漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠？為什么，請簡單闡述理由(或講下您認為的其他發(fā)展趨勢)。
張家凱：完全認同，
“寡頭壟斷”下的電子商務(wù)，信息在不斷超量，而服務(wù)卻越來越淡化和走形式。而這個問題唯有細分后的“多元化”專業(yè)商務(wù)平臺來解決。這些細分過后的專業(yè)化商務(wù)平臺因地區(qū)強大的產(chǎn)業(yè)集群化優(yōu)勢以及專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)而明顯受到會員企業(yè)的親睞。
于B2C替代C2C是未來網(wǎng)購發(fā)展的必然趨勢，其最主要的原因就是誠信和商業(yè)信用。C2C已越來越顯示出商業(yè)信用的管理無絮。
電子商務(wù)研究中心：您運營的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過程中所遇到的最大困難與危機是什么？您是如何克服瓶頸或規(guī)避風險的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢是什么？
張家凱：就目前來看，最大的困難是缺乏網(wǎng)站跳躍性發(fā)展的源動力?？偢杏X網(wǎng)站發(fā)展稍緩。有一種隨時被其它網(wǎng)站超越的危機感。跟其它同行相比，中國泵閥網(wǎng)最大優(yōu)勢在于1、本地泵閥產(chǎn)業(yè)集群化基礎(chǔ)好；2、因政府控股，可更多的獲得政策層面的支持；3、中國泵閥網(wǎng)2000年建網(wǎng)，專來會員及資訊量大，行業(yè)關(guān)注度極高。
電子商務(wù)研究中心：“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對于新進創(chuàng)業(yè)者有何建議？
張家凱：所謂的電子商務(wù)“機遇性”暴富時代已經(jīng)過去，過去的那種只要建一個模式新穎的網(wǎng)站，就可一夜致富的神話已不在見?，F(xiàn)在的電子商務(wù)已傾于成熟，對于初入此行的創(chuàng)業(yè)者，最該做的事，就是專業(yè)學習、經(jīng)驗積蓄，和不斷提高自身把握機會的能力。除此以外，別無他路。
