9月4日，江西省的劉先生向“電訴寶”投訴稱，他于2023年9月1日在美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)下了10臺(tái)電風(fēng)扇的訂單，到了2023年9月3日的發(fā)貨時(shí)間。美團(tuán)優(yōu)選以商家送貨不足的借口不給劉先生發(fā)貨，還私自取消訂單，但實(shí)際平臺(tái)還一直在賣(mài)此款電風(fēng)扇。劉先生認(rèn)為這明顯就是欺騙消費(fèi)者，侵害了消費(fèi)者的權(quán)利。

劉先生表示希望電訴寶平臺(tái)，給消費(fèi)者一個(gè)公道，公正，公開(kāi)，的處理方式，讓美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給消費(fèi)者合理的答復(fù)，讓我們消費(fèi)者滿意的答復(fù)。

9月4日，云南省矣先生向“電訴寶”投訴稱其于2023年9月4日被分期樂(lè)公司以打電話，發(fā)短信，曝光通訊錄等違法亂紀(jì)行為進(jìn)行暴力催收，散播對(duì)其本人名譽(yù)造成嚴(yán)重影響的謠言方式來(lái)恐嚇本人及家屬。

矣先生表示分期樂(lè)公司以高利息的嚴(yán)重違法方式下放貸款，嚴(yán)重的違規(guī)了中華人民共和國(guó)刑法，必須予以關(guān)停分期樂(lè)公司，并且對(duì)他本人賠償?shù)狼?，把高出的利息全部?jī)斶€，并關(guān)閉公司，向所有分期樂(lè)公司所詐騙人員予以賠償，公開(kāi)道歉，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處罰分期樂(lè)公司所有相關(guān)詐騙人員。

9月3日，廣東省的歐陽(yáng)女士向“電訴寶”投訴稱其于2022年7月18日在聯(lián)聯(lián)周邊游購(gòu)買(mǎi)了同步齒科潔牙套餐兩個(gè)，使用說(shuō)明中要求提前預(yù)約商家，使用前，打了三次家附近的店鋪電話，一直沒(méi)人接，聯(lián)聯(lián)周邊游app上的在線客服一直聯(lián)系不上。于是沒(méi)有預(yù)約，過(guò)期了，現(xiàn)在聯(lián)系聯(lián)聯(lián)周邊游客服，工號(hào)（891263），回復(fù)只能退違約金的70%，不能全額退款。歐陽(yáng)女士詢問(wèn)客服自己聯(lián)系不上店鋪、聯(lián)聯(lián)在線客服的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，客服不予回復(fù)。

歐陽(yáng)女士還稱自己于2023年6月27日。又在聯(lián)聯(lián)周邊游購(gòu)買(mǎi)喜灸spa套餐，臨到期沒(méi)時(shí)間使用，自己聯(lián)系商家，商家說(shuō)可以全額退款，讓我找平臺(tái)客服，平臺(tái)客服卻說(shuō)只能退70% ，歐陽(yáng)女士表示自己不接受以上霸王條款，故投訴。

9月4日，廣東省周女士向“電訴寶”投訴稱其于2023年8月31日下午17:55購(gòu)買(mǎi)了五月天2023西安演唱會(huì)，之后不想買(mǎi)了，第一時(shí)間于服務(wù)提供方（即大麥網(wǎng)）聯(lián)系溝通退款事宜，大麥網(wǎng)給出的答復(fù)是基于演出票品特殊性和時(shí)效性不予退貨。服務(wù)提供方認(rèn)為演出票品不同于可循環(huán)銷(xiāo)售的普通商品，不適用于七天無(wú)理由退換，根據(jù)演出票購(gòu)買(mǎi)協(xié)議該演出不支持退換。

對(duì)此周女士本人認(rèn)為:1.服務(wù)方提供方主張的特殊性不成立：該產(chǎn)品非消法或七天無(wú)理由暫行辦法等法律法規(guī)規(guī)定的不適用七日無(wú)理由退貨規(guī)定的商品；2.服務(wù)提供方主張的時(shí)效性不成立：演出時(shí)間是2023年9月10日，距現(xiàn)在還有10天的時(shí)間；

9月5日，廣東省趙先生向“電訴寶”投訴稱其于2020年4月6日在深海教育繳費(fèi)6380元參加一級(jí)注冊(cè)消防工程師培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)說(shuō)3年考不過(guò)全額退費(fèi)，期間經(jīng)歷疫情、報(bào)考問(wèn)題等情況，未能通過(guò)考試。

趙先生表示，2022年6月份因?yàn)槠脚_(tái)泄露本人信息，導(dǎo)致本人被詐騙，詐騙集團(tuán)通過(guò)本人信息，利用深海教育名義讓本人退費(fèi)就加入平安證券來(lái)操作，導(dǎo)致本人被詐騙了將近9萬(wàn)元，但是深海教育卻逃避責(zé)任。

【案例二】 網(wǎng)上退費(fèi)是騙局？“一只船教育”被指多次進(jìn)行課程推銷(xiāo) 退費(fèi)推脫不理

牟先生表示在學(xué)習(xí)期間，教務(wù)人員開(kāi)始向自己推薦更高級(jí)的培訓(xùn)課程，私塾班承諾考到證書(shū)后，可以為學(xué)員推薦年薪十萬(wàn)以上年薪的單位。在幾個(gè)月的軟磨硬泡下，最終購(gòu)買(mǎi)了北京一只船教育的私塾班課程，又增加了培訓(xùn)課程費(fèi)用10000元整，在此之后推薦我購(gòu)買(mǎi)課程的教務(wù)人員就消失了。