(網經社訊)2025年5月，物流科技發(fā)生哪些新鮮事？以下為網經社物流科技臺（LT.100EC.CN）為您帶來5月最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.國家郵政局：4月中國快遞發(fā)展指數為443.2
2.1688將下線“官方物流”標簽
4.拼多多驛站正式推出 支持送貨上門
5.4月份菜鳥國際快遞巴西包裹量環(huán)比增長超過80%
6.順豐孵化無人零售柜“豐e足食”完成B+輪融資
一、行業(yè)熱點
順豐孵化無人零售柜“豐e足食”完成B+輪融資
5月8日消息，無人零售柜“豐e足食”運營主體深圳市豐宜科技有限公司完成B+輪融資，本輪融資由松禾資本和中金文化產業(yè)基金領投，注冊資本從11061.7285萬元增至11225.6714萬元。股權穿透圖顯示，目前豐宜科技CEO單新寧持股29.86%，袁升彪持股10.7%，軟銀持股23%，衡陽財政局持股7%，中金持股6.6%，深創(chuàng)投持股5.3%，亦聯資本持股2.7%。
中國物流集團與奇瑞集團簽署戰(zhàn)略合作協議
5月11日消息，中國物流集團與奇瑞集團近日在安徽蕪湖簽署戰(zhàn)略合作協議。中國物流集團董事長劉敬楨，奇瑞集團董事長尹同躍就推動戰(zhàn)略合作落實落地進行深入交流并見證簽約。中國物流集團副總經理李向陽，奇瑞集團副總裁、商用車總經理鞏月瓊代表雙方簽約。
國家郵政局：4月中國快遞發(fā)展指數為443.2
5月16日消息，國家郵政局發(fā)布2025年4月中國快遞發(fā)展指數報告。經測算，2025年4月中國快遞發(fā)展指數為443.2，同比提升6.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數、服務質量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數分別為571.9、658.3、224.1和69.3，同比分別提升15.7%、1.5%、1.4%和2.4%。4月，快遞市場蓬勃發(fā)展，服務網絡能效提升，產業(yè)協同能力增強，智能化、綠色化發(fā)展取得積極成效。
中國郵政與中國銀聯續(xù)簽戰(zhàn)略合作協議
5月21日消息，中國郵政集團有限公司總經理鄭國雨日前在上海與中國銀聯股份有限公司董事長董俊峰舉行工作會談，并共同見證雙方續(xù)簽戰(zhàn)略合作協議。
二、行業(yè)巨頭
1688將下線“官方物流”標簽
5月20日消息，1688公告稱，于2025年05月31日下線《“官方物流”標簽評選標準》，并逐步下線在商品搜索篩選項、商品詳情頁標簽、買家消息通知內容標簽等相關展示頁面的“官方物流”標簽。并于2025年05月24日，上線“官方倉發(fā)”標簽，新增《“官方倉發(fā)”標簽評選標準》。
轉轉上線豐翼無人機低空物流服務
5月11日消息，二手閑置交易平臺轉轉近日上線豐翼無人機低空物流服務。 通過豐翼無人機低空物流網絡，轉轉平臺可為用戶提供"小時達"極速配送服務。傳統(tǒng)二手交易中，商品檢驗、物流配送往往需要3-5天的時間，而通過低空物流，轉轉能夠將這一過程縮短至最短2小時內完成。
拼多多驛站正式推出 支持送貨上門
5月9日消息，據Tech星球消息，拼多多旗下的多多買菜快遞代收業(yè)務已正式以“拼多多驛站”為名推出，支持送貨上門。在此前已開通該業(yè)務的省市基礎上，拼多多驛站進一步拓展至青海、吉林、浙江、湖北、江西、黑龍江、云南、福州等省市地區(qū)。根據國家郵政局的備案，其中如云南、江西等地，拼多多均通過當地的子公司獲得開辦服務站經營快遞業(yè)務的許可證。
京東物流與景德鎮(zhèn)市文旅局簽署戰(zhàn)略合作框架協議
5月4日消息，京東物流近日與景德鎮(zhèn)市文旅局簽署戰(zhàn)略合作框架協議，推進服務升級，為景德鎮(zhèn)陶瓷產業(yè)發(fā)展賦能。本次簽約雙方以“千年瓷都”文化IP為核心，借助京東物流全球供應鏈網絡開展多元化營銷：開設景德鎮(zhèn)陶瓷文化專區(qū)，拓寬陶瓷產品展示銷售渠道；打造跨境物流通道，推動陶瓷走向國際；策劃“絲路瓷韻”活動，提升品牌競爭力，構建“文化+電商+物流”的融合發(fā)展新格局。
京東物流升級楊梅全鏈路物流保障方案
5月25日消息，京東物流近日在浙江仙居舉行仙居楊梅溝通會，并在現場宣布升級楊梅全鏈路物流保障方案。今年“楊梅季”，京東物流將通過提升航空運力、冷鏈網絡擴容及“收-轉-運-派”等環(huán)節(jié)服務創(chuàng)新，實現楊梅產地到全國主要城市最快當日達，讓更多消費者足不出戶嘗到“枝頭鮮”。
京東物流啟動紅樹林生態(tài)修復計劃2.0
5月25日消息，京東物流近日聯合一個地球自然基金會于中國香港米埔自然保護區(qū)正式啟動“紅樹林生態(tài)修復計劃2.0”，同步成立"海洋盒伙人"全球伙伴網絡，旨在聯合綠色供應鏈上下游企業(yè)、公益組織及公眾力量，打破行業(yè)壁壘，共建中國海洋環(huán)境保護共同體。
4月份菜鳥國際快遞巴西包裹量環(huán)比增長超過80%
5月19日消息，菜鳥國際快遞最新數據顯示，南美、北美等多國跨境包裹量持續(xù)增長。其中，4月菜鳥國際快遞巴西包裹量環(huán)比增長超過80%，5月第三周較前一周，美國、巴西、墨西哥等國家包裹量增長迅速。
菜鳥：墨西哥Hot Sale首日包裹量環(huán)比增近四倍
5月29日消息，墨西哥上半年最大的電商購物節(jié)“熱賣季”（Hot Sale）于本周正式開啟。菜鳥墨西哥快遞數據顯示，活動首日包裹量環(huán)比激增近四倍。菜鳥通過因地制宜的技術創(chuàng)新，打造了一張適應本地大促電商需求的物流網絡。
三、快遞公司
圓通速遞華中轉運倉儲物流中心二期將于本月底投產
5月12日消息，圓通速遞華中轉運倉儲物流中心二期項目智慧物流分揀中心已進入最后沖刺階段，預計本月底進行全壓測試后正式投產使用。
順豐、申通、韻達、圓通發(fā)布2025年4月業(yè)績
5月20日消息，順豐、申通、韻達、圓通發(fā)布2025年4月業(yè)績快報。4月，順豐控股速運物流業(yè)務、供應鏈及國際業(yè)務合計收入為239.15億元，同比增長12.42%。其中，速運業(yè)務營收達到180.03億元，同比增長11.85%；業(yè)務量13.35億票，同比增長29.99%；單票收入達到13.49元/票，同比下滑13.91%。國際及供應鏈業(yè)務營收59.12億元，同比增長14.20%。
中通一季度收入108.9億元 凈利潤同比增長40.9%
5月21日消息，中通快遞發(fā)布2025年第一季度財務業(yè)績。一季度，中通營業(yè)收入為108.9億元，同比增長9.4%；凈利潤為20.39億元，同比增長40.9%；調整后凈利潤為22.6億元，同比增長1.6%；基本及攤薄每股美國存托股凈收益為2.50元及2.44元。一季度包裹業(yè)務量達成85.4億件，同比增長19.1%；經營活動產生的現金流凈額23.63億元。
四、跨境電商物流
Wildberries優(yōu)化物流服務 大件商品送貨上門
5月28日消息，近日，Wildberries推出“貨物配送”新板塊，用戶可在該板塊中訂購超過15個類別的超大件貨物，例如家具、管道、家用電器、家居和花園用品等，目前已上架超200萬件商品。
亞馬遜新建物流中心 破解最后一英里配送難題
5月28日消息，近日，有消息稱亞馬遜將在美國德克薩斯州貝爾頓（Belton）建設一座占地12.7萬平方英尺的新配送站，進一步擴大其在該州的業(yè)務布局。
物流初創(chuàng)企業(yè)Stord收購UPS子公司
5月20日消息，物流初創(chuàng)企業(yè)Stord宣布將收購UPS旗下Ware2Go，以擴大其在電商領域的布局。該公司未透露本次交易的具體金額。這家由前泰爾獎學金得主肖恩·亨利創(chuàng)立的亞特蘭大企業(yè)表示，此次收購將增強Stord在亞馬遜等巨頭主導的電商領域的競爭力。據Ware2Go官網顯示，該子公司致力于為商戶提供更便捷的快速配送服務。
“澳門-布拉格”跨境電商全貨機航線開通
5月6日消息，一架滿載中國優(yōu)質產品的波音777-200F全貨機于5月1日從澳門國際機場直飛布拉格，標志著澳門至捷克布拉格全年定班貨運航線正式啟航。
安駿物流巴西服務版圖再擴張 全境派送服務6月15日全面開放
5月11日消息，安駿物流在巴西的快遞公司Anjun Express近期完成了巴西中部、西南部6個州的快遞網絡籌備工作并轉入到正式收貨運營階段。這6個州分別為：GO（戈亞斯）、MA（馬拉尼昂）、MS（南馬托格羅索）、MT（馬托格羅索）、RO（朗多尼亞）、TO（托坎廷斯）。
英國皇家郵政與連鎖超商Sainsbury's合作 拓展快遞柜網絡
5月12日消息，Royal Mail英國皇家郵政近日與連鎖超商Sainsbury's建立長期合作伙伴關系，將在其遍布全英的門店引入英國皇家郵政自有智能快遞柜。Sainsbury's亦是首家與英國皇家郵政達成合作的本地連鎖超商，將為英國皇家郵政積極擴張自有包裹收派網絡提供強大助力。
京東物流墨西哥首個自營海外倉開倉運營
5月15日消息，京東物流近日在墨西哥首都墨西哥城舉辦首個自營海外倉的開倉運營儀式，這是京東物流在墨西哥的首個海外自營倉，擁有超4萬平的倉儲面積，主要為某國際知名快時尚電商企業(yè)在墨西哥本土提供倉儲物流履約服務，憑借京東物流高效的供應鏈物流體系，助力商品實現本土最快1日內送達，更快更好服務墨西哥消費者。
五、物流投訴
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺網經社“電訴寶”（315.100EC.CN）2025年至今受理的中國物流科技領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：順豐速運、申通快遞、中通快遞、韻達快遞、德邦快遞、郵政、極兔速遞、京東物流、閃送、菜鳥裹裹。
【電訴寶】用戶投訴“順豐速運”專遞不攔截 人工客服敷衍
3月13日，朱女士向電訴寶投訴稱，朱女士反映，她在上午寄出特快快遞后立即申請轉寄至同城地址，本以為快遞會在北京轉運中心被攔截并轉寄。然而，直到當晚都未收到任何更新消息。查詢物流信息時發(fā)現快遞已抵達外省，聯系順豐人工客服后，對方堅稱快遞仍在北京運轉，并承諾當晚9點后會更物流信息。但朱女士指出，按照順豐的正常時效，此時快遞本應已派送或簽收。
當晚10點多，她再次查看時發(fā)現快遞又流轉至另一個省市，顯然攔截并未成功。次日早晨，快遞已抵達原目的地省份，且在此過程中，物流模式被莫名切換為普快（最終快遞在第三天才顯示簽收，朱女士對比稱中通、圓通等普惠快遞的時效反而更快）。這一延誤導致她公司的重要合作項目受到影響，造成嚴重損失。
朱女士就此向順豐投訴并要求賠償，但順豐客訴部門回應稱，快遞既未丟失也未損壞，因此她"沒有實際損失"，拒絕賠償。朱女士認為，順豐的態(tài)度表明其根本不重視客戶的時間成本。
【電訴寶】“申通快遞”包裹被掉包網點不理賠
2月9日，陳先生投訴稱其于1月10日通過申通快遞寄出一件包裹（單號：770229622751924），寄出前已錄制發(fā)貨視頻作為憑證。1月12日，包裹到達申通河北石家莊鹿泉區(qū)時光公司，并被送至驛站等待取件。1月13日，買家申請退款，葉先生隨即通知快遞公司攔截包裹并改地址退回。然而，退回后葉先生發(fā)現包裹內件被掉包，并錄制了退回開箱視頻作為證據。他選擇拒收包裹，并向申通總部投訴。
派件快遞員告知葉先生，即使拒收，包裹仍會退回發(fā)件方，因此拒收無效。于是葉先生決定簽收以保留證據。1月19日，申通總部回復稱不予處理此事，僅愿賠付10元快遞券。葉先生認為該事件涉嫌快遞員與收件人勾結調包，且內件價值較高（740元），已構成犯罪。
葉先生現要求申通快遞全額賠償損失，并提供收件人信息以便報警處理，對快遞員與收件人可能存在的違法行為進行調查。他強調，發(fā)貨打包視頻和退回拆包視頻均完整保存，但由于申訴頁面無法上傳，可隨時聯系提供相關證據。
【電訴寶】“閃送”被指封禁騎手賬號拒退費 配送員維權難
4月2日，余先生向電訴寶投訴稱，其花費200元在平臺購買工裝裝備，后平臺以“取消訂單過多”為由永久封禁賬號，且無法退貨退款，平臺未出示任何罰款記錄或違規(guī)證據，封號后既無法接單，又因超退貨期無法處理189元保溫箱費用，質疑規(guī)則不透明。余先生的訴求是如果不能恢復賬號，也必須給自己的裝備退貨退款。
六、物流科技“玩家”
網經社定義物流科技為以電商業(yè)務為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時物流、倉儲物流、貨運O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務商、大宗物流網絡以及物流供應鏈等。
在物流科技產業(yè)鏈中，主要的玩家包括：
1）綜合電商物流類：菜鳥網絡、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；
2）跨境物流類：運去哪、遞四方、縱騰集團、遞一物流、跨境好運、佳成國際、飛盒跨境等；
3）即時物流類：達達快送、美團配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；
4）倉儲物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發(fā)網、閃電倉等；
5）貨運O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運等；
6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達等；
7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；
8）智慧物流服務商：地上鐵、鴨嘴獸、風火遞、快運兔、馬路創(chuàng)新、貨速達、擎朗智能等；
9）大宗物流網絡類：網盛運澤、傳化智聯、雅澳、好運鴿等;
10）物流供應鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應鏈、瑞云冷鏈等。
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