(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月26日，美團(tuán)(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2025年第一季度業(yè)績報(bào)告。
財(cái)報(bào)顯示，2025年第一季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)分部收入同比增長17.8%至643億元。經(jīng)營溢利同比增長39.1%至135億元，而經(jīng)營利潤率同比提升3.2個(gè)百分點(diǎn)至21.0%。（注：美團(tuán)核心本地商業(yè)，主要包括原有的餐飲外賣和到店、酒店及旅游分部，還有美團(tuán)閃購、民宿以及交通票務(wù)）
2025年第一季度，美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部收入同比增長19.2%至222億元。經(jīng)營虧損同比收窄17.5%至23億元，經(jīng)營虧損率同比改善4.6個(gè)百分點(diǎn)至10.2%。
一季度，本地生活服務(wù)行業(yè)中新的消費(fèi)場景不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)形態(tài)繼續(xù)向多、快、好、省并重轉(zhuǎn)型。美團(tuán)繼續(xù)圍繞“零售+科技”戰(zhàn)略，通過科技創(chuàng)新推動(dòng)零售行業(yè)效率提升，季度研發(fā)投入58億元，年交易用戶數(shù)和年活躍商戶數(shù)再創(chuàng)新高。同時(shí)，美團(tuán)宣布，未來三年將投入1000億元推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
美團(tuán)CEO王興表示，“我們很高興看到越來越多的用戶和商戶選擇了美團(tuán)，我們將繼續(xù)通過供給和服務(wù)模式創(chuàng)新，幫大家吃得更好，生活更好。同時(shí)，我們將持續(xù)加大生態(tài)建設(shè)投入，積極推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為所有生態(tài)伙伴創(chuàng)造更大價(jià)值?！?/span>
此外，在美團(tuán)第一季度電話會(huì)議上，針對(duì)外賣行業(yè)競爭話題，美團(tuán)CEO王興表示，“中國外賣行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段”，市場競爭有助于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，尤其有助于閃購為代表的即時(shí)零售加速發(fā)展，但低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷式”競爭長期來看不可持續(xù)。美團(tuán)會(huì)積極提倡行業(yè)反內(nèi)卷，幫助行業(yè)向更加成熟、理性、以品質(zhì)和服務(wù)取勝的方向發(fā)展，繼續(xù)推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
對(duì)于美團(tuán)此次業(yè)績表現(xiàn)，我國“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評(píng)》給予解讀。
看點(diǎn)一：核心本地商業(yè)：多引擎驅(qū)動(dòng)增長 生態(tài)價(jià)值持續(xù)釋放
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，美團(tuán)核心本地商業(yè)收入達(dá)643億元，同比兩位數(shù)增長。而外賣業(yè)務(wù)作為基本盤表現(xiàn)穩(wěn)健，交易用戶購買頻次提升，尤其是中高頻用戶占比擴(kuò)大。通過“拼好飯”“神搶手”等差異化產(chǎn)品矩陣，美團(tuán)覆蓋了從性價(jià)比到品質(zhì)化的全價(jià)格帶需求，滿足消費(fèi)者多樣化選擇。
陳禮騰進(jìn)而表示，在供給側(cè)，美團(tuán)通過“品牌衛(wèi)星店”模式幫助連鎖商家以輕資產(chǎn)形式下沉低線市場，降低擴(kuò)張成本。針對(duì)中小商家的流量扶持、免費(fèi)數(shù)字化工具等政策，助力其線上運(yùn)營效率提升。食品安全領(lǐng)域的“明廚亮灶”行動(dòng)，將覆蓋超10萬家商戶，通過硬件補(bǔ)貼和平臺(tái)曝光激勵(lì)，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
另一方面，閃購業(yè)務(wù)成為增長亮點(diǎn)，美團(tuán)非餐飲日訂單量已突破1800萬單，覆蓋飲料零食、3C數(shù)碼等高客單價(jià)品類。情人節(jié)當(dāng)天訂單量同比翻倍。目前，美團(tuán)閃購累計(jì)交易用戶超5億，90后占比顯著。商家側(cè)，平臺(tái)通過數(shù)字化選品、庫存管理系統(tǒng)賦能，幫助便利店、品牌專營店線上訂單占比提升，即時(shí)零售生態(tài)漸成氣候。
陳禮騰認(rèn)為，隨著“多快好省”價(jià)值競爭的深化，美團(tuán)閃購正在從單一的餐飲配送平臺(tái)向全品類即時(shí)零售生態(tài)演進(jìn)。而4月推出的獨(dú)立品牌“美團(tuán)閃購”進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者心智。
看點(diǎn)二： 騎手保障體系升級(jí) 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展模式
陳禮騰認(rèn)為，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與零工經(jīng)濟(jì)深度融合的當(dāng)下，騎手權(quán)益保障已從企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇升級(jí)為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心命題。當(dāng)下， 美團(tuán)在騎手保障方面取得了三大進(jìn)展：
1、職業(yè)傷害保障全國推廣加速：自2022年試點(diǎn)“新職傷”以來，美團(tuán)已累計(jì)為7省市近700萬騎手繳納15億元保費(fèi)，預(yù)計(jì)2025年底推廣至全國。這一舉措填補(bǔ)了此前新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的社會(huì)保障空白。
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼方案落地：4月推出的專項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼方案，打破了傳統(tǒng)社保的地域、時(shí)長限制，騎手可自由選擇參保地與繳費(fèi)檔次，現(xiàn)金補(bǔ)貼直接發(fā)放至個(gè)人賬戶。試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，該方案騎手參與度顯著高于行業(yè)平均水平。
3、人才發(fā)展通道全面打通：目前，美團(tuán)配送生態(tài)內(nèi)86%的管理崗位由基層騎手晉升而來，數(shù)百名騎手獲得全額資助的大學(xué)深造機(jī)會(huì)。這種“從騎手到管理者”的職業(yè)發(fā)展路徑，提升了騎手群體的社會(huì)認(rèn)同感。
對(duì)此，陳禮騰認(rèn)為，美團(tuán)的騎手收入增長與保障升級(jí)，不僅鞏固了其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的龍頭地位，也為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。通過社保覆蓋、收入透明化、職業(yè)安全保障等措施，美團(tuán)正在構(gòu)建一個(gè)更健康、更可持續(xù)的靈活就業(yè)生態(tài)。這一模式既回應(yīng)了社會(huì)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從業(yè)者權(quán)益保障的關(guān)注，也通過提升騎手滿意度與穩(wěn)定性，間接推動(dòng)了平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和訂單履約效率的提升。
看點(diǎn)三：出海戰(zhàn)略：技術(shù)驅(qū)動(dòng)全球化布局 復(fù)制國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)
美團(tuán)的國際化業(yè)務(wù)在2025年一季度取得突破性進(jìn)展，Keeta在沙特阿拉伯的快速崛起驗(yàn)證了模式的可復(fù)制性，而巴西市場的即將進(jìn)入則標(biāo)志著其出海戰(zhàn)略進(jìn)入新階段。
陳禮騰表示，Keeta在沙特的成功得益于三大核心策略：一是技術(shù)能力，通過高效派單系統(tǒng)和精準(zhǔn)配送時(shí)長測算，提升服務(wù)效率；二是運(yùn)營方法論，通過敏捷迭代模式快速優(yōu)化客戶體驗(yàn)；三是本地化思維，貼近用戶需求并融入當(dāng)?shù)厣顖鼍?。海外市場外賣行業(yè)的客單價(jià)和利潤率均高于國內(nèi)水平，長期看起盈利模型跑通時(shí)間將更短，驗(yàn)證了出海業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。
更值得關(guān)注的是，Keeta宣布將于未來幾個(gè)月內(nèi)正式進(jìn)入巴西市場，并已與巴西政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃5年內(nèi)在當(dāng)?shù)赝度?0億美元支持Keeta項(xiàng)目的發(fā)展。這一布局不僅標(biāo)志著美團(tuán)全球化進(jìn)入“多國復(fù)制”階段，更展現(xiàn)出其通過技術(shù)輸出實(shí)現(xiàn)本地化深耕的戰(zhàn)略定力。
陳禮騰總結(jié)道，互聯(lián)網(wǎng)用戶增速持續(xù)下降的背景下，存量競爭必然導(dǎo)致內(nèi)卷。美團(tuán)財(cái)報(bào)為中國企業(yè)“破卷”提供兩個(gè)參考：一是以科技創(chuàng)新跳出重復(fù)競爭，無人機(jī)、AI等投入創(chuàng)新外賣的場景，開辟技術(shù)溢價(jià)空間；二是以服務(wù)貿(mào)易打開增量市場，巴西等項(xiàng)目預(yù)計(jì)創(chuàng)造更多本地就業(yè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值共振。
同時(shí)，這也折射出發(fā)展、競爭與全球化的轉(zhuǎn)變：在發(fā)展理念上，從追求規(guī)模速度轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益；在競爭維度上，從博弈轉(zhuǎn)向開放共贏，構(gòu)建多方共治的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；在全球化路徑上，從產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)向模式輸出，中國數(shù)字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正開始影響國際市場。
