(網經社訊)5月15日消息,在京東618驚喜開放日上,京東宣布將每個月18日定為“京東超級外賣日”,1.68元的大牌咖啡、奶茶人人可搶;京東外賣也加入618,百億補貼加碼,最高立減61.8元。
網經社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,深入分析這一戰(zhàn)略舉措,其背后蘊含著三重商業(yè)邏輯。首先,通過設立固定促銷節(jié)點打造用戶心智,京東借鑒了電商領域"雙11""618"的成功經驗,將每月18日塑造為本地生活服務的消費時點。心理學研究表明,固定促銷周期能有效培養(yǎng)消費者的條件反射,京東此舉顯然意在培養(yǎng)用戶定期使用其外賣服務的習慣。1.68元的超低價爆品策略,正是吸引新用戶的有效鉤子。
其次,京東選擇咖啡、奶茶等高頻消費品類作為突破口極具戰(zhàn)略眼光。數(shù)據顯示,中國現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模已突破1800億元,咖啡市場年增長率保持在20%以上。這些品類具有消費頻次高、用戶黏性強的特點,能夠為平臺帶來穩(wěn)定的流量。通過補貼這些品類獲取用戶后,京東可以逐步向正餐、商超等更高客單價的品類延伸。
從行業(yè)競爭格局來看,京東此次加碼外賣業(yè)務實則是電商平臺流量焦慮的體現(xiàn)。隨著傳統(tǒng)電商增速放緩,本地生活服務成為為數(shù)不多仍保持高速增長的賽道。阿里通過收購餓了么、美團憑借外賣構建生態(tài)已證明這一路徑的可行性。京東需要在外賣這一高頻場景中建立存在感,否則將面臨用戶時長被競爭對手壟斷的風險。
然而,京東外賣面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。美團和餓了么已占據超過90%的市場份額,用戶習慣和商家資源都已形成壁壘。京東的優(yōu)勢在于其供應鏈能力和品牌商戶資源,這可能使其在高端外賣市場找到差異化空間。但如何解決配送網絡密度問題,將是決定其能否破局的關鍵因素。
從更宏觀的角度看,京東此舉反映了數(shù)字商業(yè)發(fā)展的新趨勢——服務零售與商品零售的邊界正在模糊。消費者越來越期望一站式滿足所有需求,這迫使平臺必須擴展業(yè)務邊界。京東將外賣納入618大促體系,正是對這種融合趨勢的響應。
展望未來,本地生活服務的競爭將進入新階段。單純依靠補貼難以持續(xù),真正的競爭力將來自三個方面:商戶資源的豐富度、配送效率的提升以及與其他業(yè)務的協(xié)同效應。京東能否將其在物流和供應鏈上的優(yōu)勢成功復制到外賣領域,將決定這次戰(zhàn)略升級的成敗。
在流量紅利見頂?shù)谋尘跋?,電商平臺向服務領域延伸已成為必然選擇。京東的618新戰(zhàn)略既是對市場變化的應對,也是對未來的布局。這場本地生活服務的新戰(zhàn)役,勝負不僅關乎市場份額,更將決定下一階段互聯(lián)網商業(yè)的格局演變。