(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月第三周（1.13-1.19），移動出行賽道發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本周移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、深圳公布2023年下半年網(wǎng)約車數(shù)據(jù)
2、T3出行崔大勇：“阡陌”大模型預(yù)計(jì)今年落地應(yīng)用
3、廣汽集團(tuán)轉(zhuǎn)讓5%如祺出行股份給廣汽工業(yè)
4、哈啰出行江蘇公司經(jīng)營異常
5、廣州公布11月網(wǎng)約車數(shù)據(jù)
6、飛豬被曝大數(shù)據(jù)殺熟
7、攜程與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作
8、途牛收納斯達(dá)克通知
一、移動出行動態(tài)
交通運(yùn)輸部：12月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.94億單 環(huán)比上升8.3%
1月9日，交通運(yùn)輸部公布2023年12月份網(wǎng)約車行業(yè)運(yùn)行基本情況據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，截至2023年12月31日，全國共有337家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加2家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證657.2萬本、車輛運(yùn)輸證279.2萬本，環(huán)比分別增長2.2%、1.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)12月份共收到訂單信息8.94億單，環(huán)比上升8.3%。
深圳公布2023年下半年網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 萬順叫車 斑馬快跑 全民用車有效投訴率居前三
1月19日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，深圳市交通運(yùn)輸局近日發(fā)布深圳市2023年下半年度網(wǎng)約車市場運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)信息，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，深圳市網(wǎng)約車每天完成訂單量約為11.95單。同期，共辦結(jié)網(wǎng)約車有效投訴37631件，其中萬順叫車、斑馬快跑、全民用車等網(wǎng)約車平臺有效投訴率排名居全市前三位。
T3出行崔大勇：“阡陌”大模型預(yù)計(jì)今年落地應(yīng)用
1月18日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，T3出行CEO崔大勇近日接受紅星新聞采訪。采訪中崔大勇表示，T3出行與中國電信共同打造的國內(nèi)首個出行生態(tài)大模型——“阡陌”，預(yù)計(jì)2024年將落地應(yīng)用，并逐步推出各類出行場景大模型解決方案，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，助力出行行業(yè)向智能化迭代。
春節(jié)將至，為了保障萬千乘客能順利返鄉(xiāng)過節(jié)、返學(xué)返工，滴滴司機(jī)仍然辛勤奔勞在路上?！暗蔚畏?wù)好司機(jī)，司機(jī)服務(wù)好乘客”，為了給司機(jī)師傅送去節(jié)日關(guān)懷，1月11日起，滴滴將陸續(xù)在北京、上海、武漢、蘇州等全國40個城市舉辦第十屆滴滴司機(jī)福利站。
優(yōu)步宣布關(guān)閉酒類配送業(yè)務(wù)Drizly
1月17日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，優(yōu)步（UBER.US）關(guān)閉了三年前以11億美元收購的酒類配送業(yè)務(wù)Drizly。優(yōu)步負(fù)責(zé)配送的高級副總裁在接受采訪時表示：“Drizly在優(yōu)步家族內(nèi)部獨(dú)立運(yùn)營三年后，我們決定關(guān)閉這項(xiàng)業(yè)務(wù)，專注于我們的核心IPO/" target="_blank">Uber Eats戰(zhàn)略，幫助消費(fèi)者在一個應(yīng)用程序上獲得幾乎所有東西——從食品到雜貨再到酒類?！?/p>
廣汽集團(tuán)轉(zhuǎn)讓5%如祺出行股份給廣汽工業(yè) 作價(jià)2.7億元
1月16日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，廣汽集團(tuán)在港股發(fā)布公告，其全資子公司中隆投資擬按評估價(jià)格將其持有的如祺出行8797226股(約占總股東權(quán)益的5%)轉(zhuǎn)讓給廣汽工業(yè)集團(tuán)，標(biāo)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓對價(jià)約為2.7億元，以此測算，如祺出行估值約為54億元。
登記場所無法聯(lián)系 哈啰出行江蘇公司經(jīng)營異常
1月17日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，江蘇哈啰普惠科技有限公司因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系，被常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
廣州公布11月網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 同港出行 幸福千萬家 添貓出行服務(wù)質(zhì)量測評墊底
1月15日，廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布2023年11月網(wǎng)約車市場運(yùn)行管理監(jiān)測信息。2023年11月，廣州市網(wǎng)約車單車日均訂單量約12.61單，單車日均運(yùn)營里程約94.81公里、單車日均營收約304.96元。服務(wù)質(zhì)量測評排名后三名的公司分別為同港出行、幸福千萬家、添貓出行。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動態(tài)
1月19日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，同程旅行發(fā)布《2024年春運(yùn)出行趨勢報(bào)告》。報(bào)告顯示，2024年春運(yùn)期間居民出行需求旺盛，探親流與旅游客流疊加，臘月二十九前后，鐵路、民航將同時迎來節(jié)前客流高峰，節(jié)后返程高峰較去年延后一天至正月初八。春運(yùn)期間，居民多次出行需求占比提升明顯，鐵路和民航的親子、家庭出行比例預(yù)計(jì)創(chuàng)新高。
飛豬被爆大數(shù)據(jù)殺熟 3人同時買同趟航班票價(jià)不同
1月18日，飛豬被曝3人買同趟航班價(jià)格不同，引發(fā)熱議。飛豬客服工作人員對此回應(yīng)稱，已關(guān)注到了這個問題，絕不存在殺熟的情況。猜測可能是代理商投放價(jià)格的出錯或用戶領(lǐng)取了大額優(yōu)惠券。目前還在嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布的用戶確定具體原因。
飛豬：春節(jié)假期國內(nèi)游預(yù)訂量同比去年激增
1月18日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，飛豬發(fā)布《2024春節(jié)假期出游風(fēng)向標(biāo)》，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至目前，春節(jié)假期國內(nèi)游預(yù)訂量同比去年激增，假期旅游搜索熱度已全面超越2019年同期；出境游創(chuàng)下近4年峰值，預(yù)訂量同比去年增長超15倍，且出境游距離大幅拉長。今年春節(jié)假期出游性價(jià)比有所提升，截至目前，機(jī)票預(yù)訂均價(jià)同比去年下降約1成，酒店預(yù)訂均價(jià)同比去年下降約2成。
攜程與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作
1月17日，快手和攜程共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。依據(jù)合作內(nèi)容， 攜程將首次進(jìn)入快手本地生活生態(tài)，并將景點(diǎn)門票、度假線路等優(yōu)選產(chǎn)品供應(yīng)鏈陸續(xù)接入快手平臺，快手則將提供流量助推、商品補(bǔ)貼、達(dá)人合作等一攬子權(quán)益。
因收盤價(jià)連續(xù)30個工作日低于1美元 途牛收納斯達(dá)克通知
1月17日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，途牛于1月12日宣布，其已收到納斯達(dá)克股票市場有限責(zé)任公司上市資格部門工作人員于2024年1月9日發(fā)出的書面通知，表明在過去連續(xù)30個工作日內(nèi)，該公司美國存托股票（“ADS”）的收盤價(jià)低于納斯達(dá)克上市規(guī)則5450(a)(1)規(guī)定的每股1.00美元的最低出價(jià)。
眾信旅游：春節(jié)假期出游收客量已超過90%
1月16日，眾信旅游集團(tuán)發(fā)布的《春節(jié)出游趨勢報(bào)告》顯示，目前，春節(jié)報(bào)名已接近尾聲，除免簽、短途目的地還在持續(xù)報(bào)名外，整體收客超過90%；春節(jié)整體團(tuán)隊(duì)總量較2023年十一黃金周增加50%以上，出游人數(shù)增長45%左右，其中，北歐春節(jié)市場較去年十一增長500%左右，澳新春節(jié)市場較去年十一增長550%。今年春節(jié)市場，出境游、國內(nèi)游均呈現(xiàn)特色鮮明的“一冷一熱”兩端化出游趨勢。
鐵路12306擴(kuò)大車票改簽范圍
1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，將進(jìn)一步便利旅客購票出行。針對候補(bǔ)購票功能，每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2023年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為智行、曹操出行、高德、青桔、聯(lián)動云租車。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、走著瞧旅行、攜程、如程、同程、俠侶親子游、旅劃算、騎驢游、彩貝殼、馬蜂窩、途家、驢媽媽、窮游網(wǎng)。
【小貼士】
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