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當(dāng)前位置:100EC>數(shù)字零售>【網(wǎng)經(jīng)社月報】11月物流科技動態(tài)回顧 郵政局回應(yīng)“停擺” 天貓調(diào)整“送貨上門”規(guī)范 《快遞服務(wù)》國標(biāo)修訂 菜鳥 京東物流等雙11數(shù)據(jù)發(fā)布
【網(wǎng)經(jīng)社月報】11月物流科技動態(tài)回顧 郵政局回應(yīng)“停擺” 天貓調(diào)整“送貨上門”規(guī)范 《快遞服務(wù)》國標(biāo)修訂 菜鳥 京東物流等雙11數(shù)據(jù)發(fā)布
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2022年11月30日 17:46:29

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年11月,物流科技發(fā)生哪些新鮮事?以下為網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(LT.100EC.CN)為您帶來11月物流科技領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。

要聞速覽:

1.國家郵政局回應(yīng)快遞全國網(wǎng)點“大面積停擺”

2.《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)發(fā)布

3.菜鳥 京東物流 德邦等發(fā)布雙十一數(shù)據(jù)戰(zhàn)報

4.阿里巴巴三季報:菜鳥收入182.82億元

5.天貓調(diào)整“送貨上門”服務(wù)規(guī)范

6.京東物流并表德邦三季度營收357億

7.順豐國際正式開通跨境電商9610直購進(jìn)口業(yè)務(wù)

8.中通快遞收購冷鏈供應(yīng)鏈“貓武士”

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一、熱點關(guān)注

國家郵政局就《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)公開征求意見

11月7日,國家郵政局發(fā)布關(guān)于征求《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)意見的通知。通知明確,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計劃,現(xiàn)就《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)公開征求意見。意見反饋截止時間為2022年12月6日。

國家郵政局回應(yīng)快遞全國網(wǎng)點“大面積停擺”

11月30日,針對近日關(guān)于“快遞停運”的消息,國家郵政局通過其官方微信做出回應(yīng)。國家郵政局表示,有網(wǎng)友根據(jù)個別快遞公司發(fā)給合作商家的停發(fā)站點表格,得出目前快遞全國網(wǎng)點“大面積停擺”的結(jié)論,該消息不實。目前,確實有部分地區(qū)受疫情影響網(wǎng)點封停,但占比不大,全國郵政快遞網(wǎng)絡(luò)運行總體平穩(wěn)。

國家郵政局召開重點企業(yè)保通保暢工作會議

11月27日,國家郵政局郵政快遞業(yè)保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開了重點企業(yè)保通保暢工作會議,調(diào)度郵政、順豐、京東、中通、圓通、韻達(dá)、申通、極兔、丹鳥等郵政快遞企業(yè),進(jìn)一步摸清當(dāng)前行業(yè)運行的實際情況,重點針對疫情防控期間如何保障郵政快遞業(yè)正常運行問題,特別是對分撥中心、網(wǎng)點和從業(yè)人員都作出了比較明確和具體的安排。

二、巨頭消息

阿里巴巴三季報:菜鳥收入182.82億元 同比增長26%

11月17日晚,阿里巴巴集團(NYSE:BABA,09988.HK)公布2023財年第二季度(自然年2022年第三季度)業(yè)績。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(LT.100EC.CN)獲悉,菜鳥方面,在抵消分部交易的影響前,菜鳥的收入同比增長26%至人民幣182.82億元,當(dāng)中有73%來自外部客戶,收入結(jié)構(gòu)更加多元。本季度,菜鳥驛站的站點數(shù)同比增長超20%,超過17萬個,成為服務(wù)消費者的重要末端觸點。

天貓調(diào)整“送貨上門”服務(wù)規(guī)范

11月16日,天貓平臺發(fā)布關(guān)于《天貓“送貨上門”服務(wù)規(guī)范》的變更公示(以下簡稱公告)。公告稱,為進(jìn)一步提升天貓送貨上門的服務(wù)體驗,天貓擬對《天貓“送貨上門”服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容調(diào)整,該變更于2022年11月16日公示通知,將于2022年11月22日正式生效。

京東斥資4400萬英鎊收購英國Tesco一物流中心

11月8日,京東斥資4400萬英鎊(約合3.68億人民幣,收益率為4.7%),收購了英國連鎖超市Tesco位于英格蘭北部城市唐卡斯特(Doncaster)的一個配送中心。京東本次仍然以旗下子公司——京東智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(JD Property Group Corporation)進(jìn)行英國投資。京東收購的物流中心是一個溫控倉庫,面積高達(dá)444,180平方英尺,約41265.67平方米,此前為Tesco租賃。該倉庫坐落在靠近唐卡斯特M18/A1公路交匯處占地28.55英畝的空地上。

京東上線“晚發(fā)賠”物流保險服務(wù) 賠付金額不高于50元

11月8日京麥商家中心向商家發(fā)布通知,晚發(fā)賠(保險服務(wù))正式上線。該服務(wù)以保險補償?shù)男问綇浹a發(fā)貨問題給消費者帶來的損失,減少因延遲發(fā)貨、缺貨/無貨等問題導(dǎo)致的商家售后及平臺糾紛。通知稱,在保障期間內(nèi),商家在京東網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的商品,消費者支付成功后,如該訂單物流未受不可抗力影響(如疫情、自然災(zāi)害等),且消費者于支付成功后48小時至480小時內(nèi)(下單支付成功20天)內(nèi)點擊“我要催單”時,若訂單商品未有物流攬收消息,系統(tǒng)自動判定是否符合責(zé)任,符合則向消費者賠付訂單實付金額5%,賠付金額最低不少于5元,不高于50元。

京東物流并表德邦三季度營收357億 同比增長38.9%

11月18日,京東物流發(fā)布2022年第三季度業(yè)績。財報顯示,三季度,京東物流首度與德邦并表,營收達(dá)357.7億元,同比增長38.9%。其中,外部客戶收入達(dá)到248.7億元,同比增長67.8%。報告期內(nèi)虧損1.48億元,虧損同比收窄85.9%。京東物流第三季度經(jīng)調(diào)整后凈利潤(Non-IFRS)為4.5億元,已連續(xù)兩個季度實現(xiàn)盈利。

三、雙11物流

雙11期間菜鳥日均大件家裝收貨量簽收量同比增長超500%

11月15日,菜鳥物流科技在雙11期間保障了全球180多個大型自動化設(shè)施的穩(wěn)定運行,這其中,除了部署在國內(nèi)的設(shè)施,還有分布在海外16個國家的自動化設(shè)施。同時,今年雙11期間,菜鳥在鄉(xiāng)村物流中使用自動化設(shè)施處理的包裹量超過了5000萬單。菜鳥無人車數(shù)量由去年同期的350臺增至700多臺,覆蓋范圍由去年同期的200個高校新增到400多個。截至11日中午,小蠻驢配送量已接近200萬單,達(dá)到去年整個雙11周期的配送量。此外,今年雙11期間,菜鳥日均的大件家裝收貨量、簽收量都同比增長超500%。

京東物流雙11全國多地分鐘級收貨

11月12日,京東物流雙11超級戰(zhàn)報顯示,全國多地分鐘級收貨。11月10日晚8點剛過,廈門市思明區(qū)鼓浪嶼、西安市未央?yún)^(qū)、上海市嘉定區(qū)、鐵嶺市銀州區(qū)等全國多地首單商品由京東快遞小哥送達(dá)。

蘇寧易購雙11物流整體履約完成率96.7%

11月11日,蘇寧易購發(fā)布的2022年雙十一大促物流數(shù)據(jù)顯示,從10月24日到11月11日物流整體履約完成率96.7%,家裝發(fā)貨量實現(xiàn)同比提升181%,送裝一體訂單完成率提升至97.8%。

四、第三方快遞

國家郵政局:2022年1-10月全國快遞業(yè)務(wù)量共898.7億件

11月19日,國家郵政局公布2022年10月郵政行業(yè)運行情況。數(shù)據(jù)顯示,10月,郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成122.1億件,同比下降0.7%。其中,快遞業(yè)務(wù)量完成98.6億件,同比下降0.9%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成23.5億件,同比增長0.1%。郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)完成1127.9億元,同比增長3.8%。其中,快遞業(yè)務(wù)收入完成902.4億元,同比下降0.7%;郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成30.4億元,同比下降9.4%。

申通社區(qū)團購業(yè)務(wù)在浙江進(jìn)行網(wǎng)格倉 干線運輸招商

11月22日,申通發(fā)布社區(qū)團購業(yè)務(wù)招商通告,在浙江部分區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格倉、干線運輸招商,報名時間為即日起至11月30日18時。通告介紹,申通自2020年12月開始承接社區(qū)團購業(yè)務(wù),現(xiàn)有業(yè)務(wù)覆蓋全國17個省市自治區(qū),申通計劃打造覆蓋一二線城市并下沉至三四線城市的生鮮電商供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),并通過鏈路履約效率為供應(yīng)商及消費者帶來價值。

日日順恢復(fù)IPO上市審核 擬募資27.7億元

11月19日,日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司(簡稱“日日順”)近日遞交更新后的IPO招股書,擬登陸深交所創(chuàng)業(yè)板。招股書顯示,日日順本次發(fā)行股票數(shù)量不超過6561.83萬股(行使超額配售選擇權(quán)之前),擬募資27.7億元,用于投資投入智能物流中心項目、倉儲設(shè)備智能化項目、物流信息系統(tǒng)數(shù)字化和智能化項目等5個項目。

 百世供應(yīng)鏈雙11期間發(fā)出1.37億件訂單 達(dá)成率83%

11月16日,百世集團旗下百世供應(yīng)鏈近日披露了2022年雙十一期間的運營數(shù)據(jù)。依靠全場景物流SaaS系統(tǒng)及倉配網(wǎng)絡(luò),通過一站式全渠道銷售與物流供應(yīng)鏈協(xié)同解決方案,百世供應(yīng)鏈在2022年10月24日至11月11日大促期間,共發(fā)出1.37億件訂單,訂單達(dá)成率83%。

德邦雙11單日最高攬收6.1萬噸 日均派送貨量超32000噸

11月15日,德邦近期發(fā)布了雙11大促期間的戰(zhàn)報。雙11期間,德邦快遞單日攬收高峰貨量超61000噸,轉(zhuǎn)運場單日操作貨量峰值超210000噸,日均派送貨量超32000噸,每名德邦快遞小哥日均派送上樓近500kg。根據(jù)市場客戶的反饋,與往年相比,德邦快遞今年的服務(wù)呈現(xiàn)出更快速、更貼心等特點。

中通快遞收購冷鏈供應(yīng)鏈“貓武士”

11月8日,中通快遞旗下公司獲得貓武士物聯(lián)網(wǎng)科技公司的控股權(quán),中通快遞將持有51%,“貓武士”創(chuàng)始人李育柏等持股49%;上海貓武士物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司成立于2017年,旗下?lián)碛猩虾_魃悬c貿(mào)易有限公司。

國家郵政局:11月11日當(dāng)天全國共處理快遞包裹5.52億件

11月12日,國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月1日至11日,全國郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹42.72億件,日均處理量是日常業(yè)務(wù)量的1.3倍。其中,11月11日當(dāng)天共處理快遞包裹5.52億件,是日常業(yè)務(wù)量的1.8倍。

五、跨境物流

順豐國際正式開通跨境電商9610直購進(jìn)口業(yè)務(wù)

11月10日,一批由順豐國際負(fù)責(zé)物流運輸?shù)?a href="http://www.qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">日本跨境電商直購進(jìn)口包裹日前在深圳機場快件中心完成全部通關(guān)流程,標(biāo)志著順豐國際在深圳海關(guān)的支持下正式開通深圳口岸的跨境電商“9610”直購進(jìn)口業(yè)務(wù)。

圓通國際正式更名為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技”

11月2日,圓通速遞國際日前發(fā)布公告,“圓通速遞(國際)控股有限公司”改為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技有限公司”。9月29日晚間,圓通速遞國際公布,董事會建議將公司英文名稱由“YTO Express (International) Holdings Limited”更改為“YTO International Express and Supply Chain Technology Limited”及采納公司中文雙重外國名稱,由現(xiàn)有的雙重外國名稱“圓通速遞(國際)控股有限公司”改為“圓通國際快遞供應(yīng)鏈科技有限公司”。2018年,3月,先達(dá)國際物流正式更名為圓通速遞(國際)控股。

遞四方雙11收官:48分鐘完成首單攬收 總單量突破4000萬單

11月1日15:00,遞四方攬收司機廖凌飛打開攬收APP接收派單任務(wù),從遞四方中山沙溪倉出車、通過APP進(jìn)行路徑規(guī)劃,到古鎮(zhèn)鎮(zhèn)古一村上門攬收,15:48交倉入沙溪倉。用時僅48分鐘,廖凌飛完成了今年公司雙十一的首單攬收?!拔覀兘衲陜?yōu)化了首公里運營監(jiān)控大盤,從大屏可以看到直發(fā)和集運的出庫入庫單量、攬收、調(diào)撥、分撥的達(dá)成率等一系列數(shù)據(jù),從而能夠了解業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,及時調(diào)整應(yīng)對策略。”遞四方高級副總裁黎森林表示。

中通國際開通中國歐洲14國空運集貨業(yè)務(wù)

11月28日,中通國際近日開通中國至歐洲14國空運集貨業(yè)務(wù),為出海企業(yè)提供高性價比的全鏈路綜合物流服務(wù)。目前,該業(yè)務(wù)覆蓋法國、德國、意大利、比利時、荷蘭、奧地利、保加利亞、捷克、愛沙尼亞、希臘、匈牙利、愛爾蘭、立陶宛、斯洛伐克等14個國家,每周多個航班直發(fā),貨物清關(guān)方便快捷,全程時效7到10天。

極兔國際宣布升級物流產(chǎn)能基建 保障“黑五”大促物流通暢

11月22日,極兔國際宣布升級物流產(chǎn)能基建,現(xiàn)已擴增多個操作中心,在上海、義烏、廈門、威海等地提升倉儲產(chǎn)能,總產(chǎn)能可支撐到50萬,保障跨境賣家黑五期間物流通暢無憂。

順豐推出順豐跨境FBA服務(wù)

11月17日,順豐快運官微日前發(fā)文宣布,順豐推出順豐跨境FBA服務(wù),致力為美國、歐洲等流向的跨境電商賣家提供專業(yè)物流解決方案。該服務(wù)的主力產(chǎn)品為美森限時達(dá)和美國普船???。其中,美森限時達(dá)是指美森正班CLX,開船后第二天起算超18天提取,晚一天賠1元/KG;美國普船??ㄊ侵妇x普船,時效穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)海外卡車資源,全美覆蓋,倉庫直送。據(jù)介紹,該服務(wù)深耕渠道質(zhì)量,自有航空、海運等運輸資源,航班/船期穩(wěn)定。

河南保稅物流園區(qū)“雙11”期間E貿(mào)易交易額同比增長超20%

11月17日,數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,河南保稅物流園區(qū)2022年11月1日至2022年11月11日雙十一期間,共完成E貿(mào)易單量超300萬單,交易額超10億元,同比增長20.23%。其中出口單量同比增長16.21%,出口交易額同比增長40.22%。

速賣通下線菜鳥海外倉法國輕小件線路

11月15日,速賣通近日發(fā)布菜鳥海外倉法國輕小件線路下線公告。公告稱,因業(yè)務(wù)運營調(diào)整,菜鳥海外倉(PAR100—4PX法國一倉)法國小件配送線路變更。此次下線線路名稱為菜鳥海外倉小件配送,線路code:CAINIAO_OVERSEAS_WH_SRMFR。

菜鳥公開巴西3年規(guī)劃 將建立起1000多城快遞物流品牌

11月15日,菜鳥近日首次公布巴西3年發(fā)展規(guī)劃。據(jù)了解,菜鳥將圍繞本地物流配送、清關(guān)、分撥中心、智能快遞柜等,深化本地組網(wǎng)運營,在巴西建立起覆蓋全國26州1個聯(lián)邦區(qū)1000多城的“國民級”快遞物流品牌,為海外雙11、黑五等大促發(fā)貨和備貨做好充分物流保障。截至目前,菜鳥快遞倉配網(wǎng)絡(luò)已覆蓋巴西全境,本地下單后平均2-3日送達(dá),圣保羅等核心城市可實現(xiàn)隔日達(dá)甚至次日達(dá)。

六、同城配送

交通運輸部約談貨拉拉 對滿幫集團 滴滴貨運 快狗打車進(jìn)行提醒

11月21日消息,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室近日對貨拉拉公司進(jìn)行約談,對滿幫集團、滴滴貨運、快狗打車3家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺公司進(jìn)行提醒。約談指出,近期通過網(wǎng)民留言、群眾來電來信、媒體網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)現(xiàn),貨拉拉公司采用一口價訂單、上線“特惠順路”產(chǎn)品等方式壓低運價,損害貨車司機合法權(quán)益,擾亂市場公平競爭秩序,各方反映強烈。

達(dá)達(dá)快送雙11期間配送單量破1.2億 日均破1000萬單

11月14日,達(dá)達(dá)快送發(fā)布終極戰(zhàn)報。今年京東11.11期間,達(dá)達(dá)快送日均配送單量突破1000萬,總配送單量突破1.2億單,11.11單日配送單量超1200萬,11.11首單送達(dá)僅9分鐘。

順豐同城雙11總單量超1.2億

2022年“雙11”大促已落下帷幕,順豐同城憑借優(yōu)質(zhì)高效的即時配送服務(wù)在大促中表現(xiàn)活躍,配送總單量超過1億2千萬單,為品牌及消費者帶來了更加便利、快捷的雙11體驗。雙11期間順豐同城商超便利、果蔬生鮮等同城零售品類配送單量同比增長均超過100%,助力永旺、華潤萬家、聯(lián)盛等品牌商超的單量同比增長200%以上;同時,醫(yī)藥健康品類配送單量同比增長超250%。

滿幫 “雙11”快遞單量較“618”增長26.2%

11月11日,滿幫平臺數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”的快遞運訂單量較“618”期間增長26.2%;“雙11”期間手機數(shù)碼和服裝飾品類的運單量較“618”期間分別增加16.4%和30.1%。滿幫的快遞類訂單趨勢圖顯示,10月30日至11月2日是整個“雙11”周期的運輸高峰。整個“雙11”周期廣東省的快遞收貨量居全國首位,其次分別為江蘇、浙江、山東、四川。發(fā)貨方面,浙江、廣東、江蘇、山東、河南則分列快遞貨物發(fā)貨量排名前五的省份。

七、投訴曝光

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據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,2022年至今物流科技領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為:韻達(dá)快遞、京東物流、順豐速運、銘宣海淘、圓通、轉(zhuǎn)運國際、中通快遞、遞四方、壹品倉、吉祥郵、貨拉拉、百世、閃送、申通快遞59轉(zhuǎn)運、德邦物流、快鳥轉(zhuǎn)運、極兔速遞等。

八、物流科技玩家

物流科技為以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的物流生態(tài),包括物流快遞、電商自建物流、跨境物流、倉儲物流、即時物流、同城貨運、末端配送、智能物流以及大宗物流等。

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在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中,主要的玩家包括:

1)倉儲物流:派迅智能、海柔創(chuàng)新、Eoslift、快倉、django、閃電倉、智子躍遷、箱信、鮮生活、Syrius炬星等;

2)電商物流類:京東物流、蘇寧物流、安迅物流等;

3)跨境物流類:運去哪、縱騰集團、surpath、環(huán)世物流、遞一物流、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、海帶寶、轉(zhuǎn)運四方、全球捷運、速達(dá)非、怡途、跨境好運、滿天星、燕文物流、華貿(mào)物流、中國外運、佳成國際、飛盒跨境;

4)即時物流類:達(dá)達(dá)快送、美團配送、蜂鳥即配、點我達(dá)、宅急送、唯捷城配、駒馬、閃電狗、幫啦跑腿等;

5)同城貨運類:UU跑腿、閃送、順豐同城、送件俠、滴滴貨運、貨拉拉、快狗打車等;

6)智能快遞柜類:豐巢、菜鳥驛站、中郵速遞易、近鄰寶、日日順、格格、熊貓快收、易達(dá)貨棧等;

7)智慧物流服務(wù)商:地上鐵、鴨嘴獸、風(fēng)火遞、擎郎、物來物網(wǎng)、迅蟻、賽那德、極智嘉、凱樂仕、快運兔、馬路創(chuàng)新等;

8)大宗物流網(wǎng)絡(luò)類:健安農(nóng)牧、步甲運車、瑞云冷鏈、雅澳、箱盟、網(wǎng)盛運澤物流網(wǎng)絡(luò)等。

【小貼士】

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網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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《2024年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》
《2024年度中國生鮮電商市場數(shù)據(jù)報告》
《2025中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》
《2025中國預(yù)制菜電商發(fā)展報告》
《2025年Q1中國電商平臺商家投訴數(shù)據(jù)報告》
《2025年Q1中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2024中國電子商務(wù)“死亡”數(shù)據(jù)報告》
《2024中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》
《2024中國數(shù)字生活消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024年中國數(shù)字教育用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2024中國出口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國綜合電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國在線旅游消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國社交電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國電商服務(wù)商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國生鮮電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國在線票務(wù)用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
《2024中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國品牌電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》
《2024中國產(chǎn)業(yè)電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
《2024中國進(jìn)口跨境電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》

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