(網(wǎng)經社訊)2020 年新冠肺炎疫情改變了人們的消費習慣，下半年社區(qū)團購在武漢市場轟轟烈烈的“百團大戰(zhàn)”中迎來高光時刻，備受社會各方的關注和熱議。2020年12 月 22 日，針對社區(qū)團購亂象及其可能帶來的風險，國家主管部門出臺“九不得”新規(guī)。此后，中國連鎖經營協(xié)會分別于2020年 12 月 23日在長沙、2021 年 1 月 14 日在北京分別組織十余家超市和社區(qū)團購企業(yè)召開座談會并開展實地調研，深入了解社區(qū)團購企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨問題，調研社區(qū)團購新業(yè)態(tài)整體態(tài)勢及行業(yè)政策訴求。
根據(jù)調研情況，全國人大代表、步步高商業(yè)連鎖股份有限公司董事長王填稱，自 2016 年以興盛優(yōu)選為代表的商業(yè)實踐表明，社區(qū)團購在某些方面社會價值優(yōu)于傳統(tǒng)零售模式，發(fā)展空間巨大。然而，近期的“百團大戰(zhàn)”，各平臺野蠻擴張對傳統(tǒng)零售帶來強烈沖擊，王填認為其存在一些涉嫌違法違規(guī)的地方，建議落實“九不得”新規(guī)，遏制社區(qū)團購價格傾銷亂象，劃出社區(qū)團購規(guī)范發(fā)展的紅線，推動社區(qū)團購的長期規(guī)范發(fā)展。
興盛優(yōu)選2020年同比增長約400%，日均訂單超過1000萬單
據(jù)商務部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2020 年我國社會消費品零售總額 39.2 萬億元，同比增長-3.9%。凱度咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020 年我國社區(qū)團購市場規(guī)模測算達到 890 億元，同比增長 78%；調研預測 2021 年市場規(guī)模將達1210 億元，同比增長 36%，還有很大增長空間。
王填認為，社區(qū)團購在三方面優(yōu)于傳統(tǒng)零售，社區(qū)團購的“線上預售+次日自提”模式解決了傳統(tǒng)零售模式的三個供應鏈痛點：一是生鮮消費剛需且高頻，降低獲客成本；二是預售+自提模式減少庫存周轉期，降低到家服務成本；三是促進了“以銷定產”變革，打造從爆品開發(fā)、精準備貨到無憂銷售、塑造品牌的全鏈條產銷模式。
以創(chuàng)建于 2014 年的興盛優(yōu)選為例，目前，其業(yè)務已輻射湖南、湖北、廣東、江西、四川、重慶、陜西、貴州、河南、廣西、福建、河北、山東、江蘇等 15 個省級區(qū)域的 6500多個地（縣）級城市和 45000 多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。興盛優(yōu)選平臺2019 年成交總額 GMV（GrossMerchandise Volume 多用于電商行業(yè)，意指一定時間段內的成交總額，一般包括拍下未支付訂單金額）達 100 億元，2020 年同比增長約 400%，日均訂單超過 1000 萬單。
在王填看來，社區(qū)團購主要下沉到三四五線城市及周邊農村市場，有力地提振了農村市場。例如興盛優(yōu)選僅用 2-3 年時間已經在湖南、湖北、江西等多個省份的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場滲透，實現(xiàn)從省會城市、到地縣級城市、再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至農村的全程冷鏈覆蓋，“今日下單明日自提”服務模式的普及，打通了“農產品進城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”的最后一公里。
美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等互聯(lián)網(wǎng)平臺野蠻擴張破壞了現(xiàn)有供應鏈？
在興盛優(yōu)選、十薈團等老牌社區(qū)團購企業(yè)利用其創(chuàng)新業(yè)態(tài)優(yōu)勢跑通了商業(yè)模式之后，美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等互聯(lián)網(wǎng)平臺幾乎同時在去年涌入了這一萬億級賽道，開啟了新一輪流量用戶的爭奪。
但王填認為，這些平臺野蠻擴張模式破壞了現(xiàn)有供應鏈產業(yè)和自身產業(yè)正常發(fā)展的平衡，帶來諸多不利影響。武漢社區(qū)團購“百團大戰(zhàn)”期間，超市門店來客率下降 20%-30%，被迫參與打價格戰(zhàn)；在供應端，低價傾銷引發(fā)品牌供應商遭遇跨省串貨、低價外采、無發(fā)票競價采購等亂象，伊利、可口可樂、金龍魚、香飄飄、農夫、統(tǒng)一、紫林醋業(yè)等多品牌曾要求經銷商對社區(qū)團購停止供貨。在農貿市場端，由于批發(fā)市場每天部分新鮮蔬菜和水果等被社區(qū)團購平臺壟斷性采購，造成小商戶遭受無菜可賣和價格戰(zhàn)沖擊的雙重生存壓力。
王填認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺用高額補貼實施低價競爭涉嫌不正當競爭。他的理由如下：一是通過交叉補貼低于成本價銷售，比如以拉新價 0.01 元/400 克胡蘿卜、0.99 元/冰糖橙等明顯低于批發(fā)市場行情的價格促銷；二是破壞市場正常價格體系。以伊利某款牛奶為例，傳統(tǒng)零售最低價與某兩家平臺社區(qū)團購顯示的價格分別是 65 元/箱、41.99 元/箱、45.8 元/箱，實際出廠價是 44.5 元/箱。由此，電商、實體零售商各不相讓紛紛加入價格戰(zhàn)，造成商品供應商的價格體系被破壞。
遏制濫用市場優(yōu)勢地位導致的不公平競爭
王填表示，社區(qū)團購未來發(fā)展動力來源于能向消費者提供高效率、高性價比的商品。社區(qū)團購發(fā)展的主要路徑是二三四五線城市及周邊廣大的農村市場，未來或將改造上游農業(yè)產業(yè)，助推商品流通基礎設施建設，重塑農產品流通產業(yè)格局，帶動城鄉(xiāng)消費一體化，但是，今后要規(guī)范社區(qū)團購。
他建議，平臺開展價格促銷行為應當真實讓利消費者，禁止低標高結、虛構原價、虛假優(yōu)惠折價、不履行價格承諾、先提價后打折等價格欺詐行為；低價促銷應當遵循基本的商業(yè)規(guī)則及慣例，不能低于成本價銷售、破壞供應商價格體系。
