(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月19日，eBay宣布將在大中華區(qū)推出管理支付服務(wù)，旨在進(jìn)一步推動其交易平臺的現(xiàn)代化，同時為客戶帶來更簡化的體驗(yàn)。從2021年4月開始，公司將為買家提供靈活度更大、選擇更多的支付方式，并可以讓賣家更加輕松地管理他們的業(yè)務(wù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，2018年9月開始，eBay首先在美國向部分賣家推出了管理支付服務(wù)，隨后在德國、英國、澳大利亞和加拿大也提供了這項(xiàng)服務(wù)。eBay最近宣布將在2021年第一季度將管理支付服務(wù)擴(kuò)展至法國、意大利和西班牙，并且今年全年將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)推廣這項(xiàng)服務(wù)。
對此，eBay全球支付副總裁Alyssa Cutright表示：“我們要創(chuàng)建一個現(xiàn)代化的管理式交易平臺。通過消除壁壘、簡化購物流程來提升消費(fèi)者在eBay的購物體驗(yàn)，這是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。管理整個支付流程是這個戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。大中華區(qū)的賣家高度重視在全球所有eBay站點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)順暢無縫的銷售體驗(yàn)，他們往往擁有多個eBay帳戶，希望能夠精簡運(yùn)營。這項(xiàng)服務(wù)將為我們的客戶帶來顯著的效率和利益，包括幫助我們的買家以他們想要的方式進(jìn)行支付。”
隨著2020年7月底eBay與PayPal簽訂的運(yùn)營協(xié)議到期，eBay已擴(kuò)展管理支付服務(wù)至全球多個市場。如今，eBay管理支付服務(wù)能為買家提供靈活度更大、選擇更多的支付方式，并簡化賣家的業(yè)務(wù)流程。在2020年第三季度，使用eBay管理支付服務(wù)的交易量占平臺總交易量的20%以上，全球有超過34萬名活躍賣家使用了該服務(wù)。公司將繼續(xù)按計(jì)劃在全球范圍內(nèi)推出管理支付服務(wù)，在2021年市場上的大多數(shù)賣家都將注冊使用該服務(wù)體驗(yàn)。
對于買家，eBay將為買家提供多種支付方式，包括信用卡和PayPal。無論買家以何種方式付款，購買的全部流程都將在eBay完成。通過管理支付服務(wù)，eBay能夠在整個購買和售后的過程中提供更簡化的體驗(yàn)。
對于賣家，為買家提供更多的選擇和付款方式，使全球買家能夠以最適合他們的方式付款。賣家將體驗(yàn)更輕松的帳戶管理，所有關(guān)于eBay業(yè)務(wù)的信息，包括支付信息，都集中在一個地方，因此賣家可以輕松地跟蹤和管理他們在eBay上的所有交易并與客戶互動。其中也包括一個集中提供客戶服務(wù)幫助的客服中心。
