(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月20日，菜鳥裹裹2020發(fā)布會(huì)上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布“1234戰(zhàn)略”：未來(lái)一年，100城寄快遞可按需送達(dá)上門，20萬(wàn)寄件點(diǎn)將覆蓋全國(guó)，30城上線環(huán)保袋，服務(wù)4億用戶。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，過(guò)去一年，菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番已超過(guò)2億人，明年4億用戶意味著再次翻番。
“中國(guó)快遞量占全球一半以上，是快遞上的國(guó)家，我們希望用更創(chuàng)新的方式，讓更多消費(fèi)者從會(huì)寄到好寄，享受到數(shù)字化快遞的便利?！崩罱A表示。
數(shù)據(jù)顯示，菜鳥裹裹用戶中90后占一半，已成為年輕人生活方式。當(dāng)前，超過(guò)1億人用菜鳥裹裹寄過(guò)禮物，有6000多萬(wàn)人寄閑置，4600萬(wàn)人寄特產(chǎn)……無(wú)論網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q、上學(xué)、商務(wù)，公益還是旅游，互聯(lián)網(wǎng)快遞帶來(lái)更多便利。
目前，菜鳥裹裹已覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣，成為最大在線寄快遞平臺(tái)；同時(shí)，隨著5月寄全球服務(wù)上線，5-10天可送達(dá)20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，不僅價(jià)格更優(yōu)，送達(dá)更快。
數(shù)據(jù)顯示，華僑親屬、留學(xué)生父母占到寄全球用戶6成，主要目的地為美國(guó)、中國(guó)香港、加拿大，85%的快遞為生活、防疫用品和食品。
過(guò)去幾年來(lái)，從極速上門、價(jià)格透明開始，菜鳥裹裹通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式，重新定義寄快遞，改變了傳統(tǒng)上價(jià)格不透明、時(shí)間不確定、聯(lián)系不方便、服務(wù)態(tài)度不好、破損無(wú)保障等多種難題。現(xiàn)在，菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘，“放心寄”服務(wù)確立業(yè)內(nèi)最高賠付標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在網(wǎng)購(gòu)、閑置、社交、支付等場(chǎng)景下，菜鳥裹裹與淘寶、天貓等電商平臺(tái)打通，帶來(lái)0元寄、0秒退服務(wù)；與閑魚一起，“隱私寄”更方便；微信、支付寶菜鳥裹裹小程序也可寄件，帶來(lái)2億人快遞生活新方式。
隨著100城上門送推行，將改變快遞上門的痛點(diǎn)。此前，菜鳥裹裹寄件按需送達(dá)上門已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、杭州、天津、惠州、東莞和寧波等地部分區(qū)域，受到用戶歡迎。
就在9月10日，菜鳥裹裹寄件機(jī)在中國(guó)最南城市三沙上線，為當(dāng)?shù)貪O民的特產(chǎn)生意打開了整個(gè)世界。現(xiàn)在，這一智能黑科技在全國(guó)的落地，與身邊的菜鳥裹裹代寄點(diǎn)一起，20萬(wàn)寄件點(diǎn)將方便大家隨時(shí)隨地寄快遞。
30城環(huán)保寄則將讓綠色快遞更進(jìn)一步。當(dāng)前，菜鳥裹裹環(huán)保寄已在北京、廣州、杭州等部分區(qū)域上線，環(huán)保袋每件可減塑4.4g。菜鳥聯(lián)合快遞物流行業(yè)推行的綠色行動(dòng)，每年正在讓數(shù)百億個(gè)快遞包裹實(shí)現(xiàn)不同程度輕量化、可循環(huán)、可降解。
李江華表示，隨著100城按需上門送、20萬(wàn)寄件點(diǎn)、30城環(huán)保寄逐漸落地，寄快遞將進(jìn)化為全天候、全程服務(wù)，未來(lái)一年將普惠4億用戶。
