(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《南方日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：
1、平臺(tái)和商家都有生存發(fā)展的需求，兩者是互惠互利關(guān)系。規(guī)則的制定，需要商戶與平臺(tái)之間進(jìn)行充分溝通。當(dāng)前是外賣(mài)平臺(tái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與商家維護(hù)的契機(jī)，雙方若能進(jìn)一步打磨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過(guò)數(shù)字化賦能提升與商戶的合作關(guān)系，能為未來(lái)的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、成本提高以及用戶、市場(chǎng)增速的下跌，是近年來(lái)平臺(tái)提高傭金的原因。中國(guó)是全球最大的外賣(mài)市場(chǎng)。實(shí)際上，國(guó)外外賣(mài)平臺(tái)的費(fèi)用率高達(dá)35%—40%。所以，并不能單純看平臺(tái)服務(wù)費(fèi)率的高低，而是要看平臺(tái)的服務(wù)能力。
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