(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月5日消息，網(wǎng)聯(lián)落實(shí)人民銀行等五部委《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》的指導(dǎo)意見，發(fā)布四大舉措保障抗疫綠色通道。
一、成立綠色通道服務(wù)保障專項(xiàng)辦公室。辦公室專項(xiàng)負(fù)責(zé)綠色通道工作整體部署，從服務(wù)應(yīng)急受理、資金額度調(diào)整、數(shù)據(jù)信息查詢等方面落實(shí)執(zhí)行，加強(qiáng)對成員單位及其拓展的防疫相關(guān)商戶的服務(wù)，為防疫資金及時到位提供保障。
二、提供7*24小時聯(lián)合運(yùn)維受理綠色應(yīng)急服務(wù)。網(wǎng)聯(lián)在疫情防控階段增加受理渠道，提升響應(yīng)時效，必要時優(yōu)先加急處理防疫相關(guān)異常交易。網(wǎng)聯(lián)還確立“一事一處理、一日一報(bào)告”協(xié)同溝通機(jī)制，及時準(zhǔn)確掌握情況，確保綠色通道服務(wù)保障各項(xiàng)工作有序、有力推進(jìn)。
三、提供資金額度快速調(diào)整綠色保障服務(wù)。針對支付機(jī)構(gòu)類成員單位，在備付金賬戶余額及可用額度達(dá)到告警值或出現(xiàn)大量異常出金類交易時，網(wǎng)聯(lián)進(jìn)行預(yù)警通知并協(xié)助完成額度映射調(diào)整，保障款項(xiàng)及時到位。對于異常交易，網(wǎng)聯(lián)為成員單位協(xié)調(diào)相關(guān)方加急處理，保證異常情況及時妥善解決。
四、提供支付信息特殊查詢證明綠色支持服務(wù)。成員單位因疫情防控需要，可向網(wǎng)聯(lián)申請協(xié)助提供涉及疫情流行地區(qū)、醫(yī)療、慈善等商戶或其他疫情防控交易的數(shù)據(jù)信息類查詢服務(wù)。（來源：移動支付網(wǎng)）
