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【聚焦黑五】阿里、拼多多、京東火拼“黑五”
發(fā)布時間:2019年12月02日 08:45:22

(網經社訊)每年11月過后,電商促銷節(jié)日就開始輪番上陣。除了已經形成成熟認知度并且巨大成交體量的雙11外,接下來的一波大促還包括國版黑色星期五、雙12、年貨節(jié)等。

夾在雙11與雙12之間的黑五時間上并不討巧。往年的關注度也遠遠不及其他幾個大促節(jié)點??山衲甑暮谖?,卻因為新玩家的加入、老玩家的升級而被推上了“歷史新高”。

由于阿里在雙11的主場地位牢不可破,期間被搶去風頭的電商平臺迫切希望通過另外一個節(jié)日進行下半年的營收突圍。對比之下不難發(fā)現(xiàn),那些在雙11期間被搶去風頭的平臺,在黑五上用力也更猛。

新玩家拼多多趁黑五入局

拼多多的全球購業(yè)務今年4月正式上線,顯然平臺寄希望于其在黑五能夠一炮而紅。

拼多多相關業(yè)務負責人曾向《零售老板內參》表示,拼多多是以商品信息流推薦為主的電商平臺,搜索場景購物行為的占比較小。但從去年開始,越來越多的消費者通過搜索的方式尋找進口商品,尤其是母嬰和美妝品牌。

盡管目前海淘的消費者多以家庭主婦、年輕白領以及高級知識分子為主,但是淘寶全球購的數據也顯示,低客單價的用戶增幅最大。這顯示出下沉市場對進口商品的需求逐漸提升。拼多多表示低線城市將是拼多多全球購業(yè)務重要的增量市場。

上線僅半年多的拼多多全球購業(yè)務,成交額一直保持著100%以上的月環(huán)比增長,進口母嬰、進口美妝等商品類目的月環(huán)比增速甚至超200%。

相對于老玩家們,拼多多全球購業(yè)務目前還只在美國、英國、德國日本四個國家落地。

為了彌補品類和地區(qū)的相對劣勢,拼多多黑五與亞馬遜達成合作。亞馬遜在拼多多上開一家快閃店,提供大約1000種外國品牌商品服務。

拼多多的全球購業(yè)務是拼多多單一業(yè)務模式的突破口,也是傳統(tǒng)業(yè)務板塊的重要對沖業(yè)務。為此,拼多多給到商家的條件也極具誘惑力,“0傭金”、低運營成本的商家入駐政策,直接叫板天貓國際

這幾年,黑五在歐美國家的銷售額同比增速已經放緩,對海外品牌業(yè)績增長的拉動力也就減弱。這樣一來,中國市場的吸引力不可小覷。跨境電商平臺將黑五中國化,海外品牌方的態(tài)度不言自明。而此時入場的拼多多,無疑是想抓住時機往上走。

不過拼多多與亞馬遜的合作只維持到年底。亞馬遜把這一次的合作視為其中國市場的試水,而拼多多則希望合作能夠帶來業(yè)務升級以及形象的升級。

在Q3財報上,拼多多的消費客單價僅是京東的1/3,對于如何吸引高凈值用戶以及如何讓購買過IPhone的用戶再回到平臺上消費,拼多多的這一項新業(yè)務也有重要的意義。正如黃崢所希望的,百億補貼中的每一分錢都要有價值,黑五的補貼也不例外。

老玩家趁黑五加速升級

根據阿里內部人士透露,今年黑五的優(yōu)惠力度也遠超過過去幾年。阿里三大跨境業(yè)務:天貓國際、考拉海購以及淘寶全球購具體打法略有差異。

將考拉收入囊中的阿里,今年黑五重推保稅倉,強調了下單商品1-3天送達。

黑 五期間,天貓國際把直播間搬進杭州綜合保稅區(qū)下沙園區(qū)保稅倉,以“網紫+保稅倉”的方式直播。而早先打造的PGC欄目《了不起的保稅倉》扥欄目也在黑五派 上了用場。淘寶全球購則延續(xù)了買手直播玩法,在黑五當天重點營造現(xiàn)場感,黑五期間有超過1萬名買手,15000場直播,覆蓋70多個國家。前者強推服務的 可確定性,以及新品嘗鮮的心智,后者則在商品的豐富度上提供選購的自由。

同樣是面對強敵競爭,相比躊躇滿志的拼多多,老玩家京東今年的壓力卻有點大。

黑五期間,京東也效仿拼多多開啟了“百億補貼”。此次補貼范圍涵蓋的不止“黑五”,還包括雙12、京東年貨節(jié)等,直到補完為止??梢娫谄炊喽嘌a貼政策的包抄之下,京東也不得不跟進這場補貼大戰(zhàn)。

阿里收購考拉海購后,對當前跨境市場的占有率已經超過50%的份額。這讓原本排在第三名的海囤全球處境微妙。

11月22日,就在拼多多宣布首次進軍黑五當天,京東也將“海囤全球“頻道正式更名”京東國際”。新的京東國際整合了京東旗下跨境商品與一般貿易進口商品,進而發(fā)展成為進口商品的一站式消費平臺。

巨頭們對今年黑五的重視,讓垂類跨境電商平臺不得不升級營銷手段。今年第六次參加黑五的洋碼頭引入超1000名全球主播,進行數千場海外現(xiàn)場直播。55海淘網站則與多家銀行機構合作推出了高比例的返現(xiàn)活動。

所有涉及跨境電商業(yè)務的平臺,都急著在今年黑五跑馬圈地。而所有平臺的對消費者提出的共同利益點都在于——前所未有的低價。

相比于阿里、京東和拼多多,進口業(yè)務是整個集團業(yè)務的協(xié)同業(yè)務。對于垂直類跨境電商平臺來說,跨境商品曾經是其發(fā)展差異化的優(yōu)勢,如今卻變成了無法彌補品類缺陷的短板。

今年黑五的情況較往年的改變,尤其表現(xiàn)在巨頭的縱橫捭闔,終于在今年的黑五形成了拼多多+亞馬遜、天貓國際+考拉海購、京東國際+唯品國際、洋碼頭+分期樂這樣的四大派系。平臺間的競爭更加激烈,融合與站隊也更加明顯。

而隨著巨頭的連橫,小眾的跨境電商平臺在黑五有更多生死存亡的考量,圈粉的需求也更加迫切。這也讓小眾跨境電商平臺,對今年的黑五有更多不惜成本的投入。

國版黑五養(yǎng)成

黑五最初是由亞馬遜發(fā)起的。2004年亞馬遜開始中國區(qū)的業(yè)務并于2014年首次在中國啟動黑色星期五。經歷五年多時間發(fā)展之后,才終于有了最貼近中國消費的“國版”。

黑五早期的玩法不僅門檻高,而且購物體驗不佳。受制于當時注冊賬號、支付、物流等基礎條件,消費者在亞馬遜上購物需要湊單、轉運等。即便中美賬號打通之后,長達半個多月的物流也足以使消費者喪失耐心。另外亞馬遜很難將這種消費觀念輸送給中國消費者。

真正將“黑五”帶入中國的是跨境電商平臺們??祭Y彙⑻熵垏H、京東全球購等電商巨頭,美麗說、洋碼頭、小紅書等以跨境商品起家的創(chuàng)業(yè)平臺,一方面完成了保稅倉、物流、品類擴充等多重基本設施建設,另一方面,本土選手也更擅長從營銷角度,將黑五的心智傳遞給消費者。

黑五瓜熟蒂落,也有著消費心理的深層次原因。

高 收入帶來的生活品質升級的動力。在不少消費者的心目中,歐美日韓等發(fā)達國家的商品依然代表著一種優(yōu)越、現(xiàn)代的生活方式。過去“買遍全球”只是極少數有經濟 實力的精英人群的特權,本身帶有體面消費的心理效應和社會認知。最后,海淘商品本身具有明顯的價差優(yōu)勢。即便價格略高于國產商品,卻更容易帶來“劃算”的 心理體驗。

2014年跨境電商爆發(fā)前,海淘商品還主要集中在奶粉、紙尿褲、奢侈品等單一性商品,但是近些年跨境電商發(fā)布的戰(zhàn)報,美妝、個 護、保健、母嬰甚至家居行業(yè)開始棲居前五??缇诚M者在趨于日常化的消費中成熟起來。加上黑五年年加大的打折促銷力度,這個促銷節(jié)日對消費者的誘惑力也在 年年攀升。

商務部在今年7月發(fā)布的《主要消費品供需狀況統(tǒng)計調查分析報告》顯示,79.6%的消費者購買過進口消費品;并且未來半年內,24.1%的消費者表示將增加購買進口消費品。2018年跨境電商零售進出口達202.8億美元,同比增長52.3%,海淘用戶超過1億人。

不 過對于黑五來說,最大的突破難點在于要在年底密集的促銷節(jié)日中,找到自己的時空延展。短暫時間的促銷,讓精致消費主義者很難在短時間內完成價格對比,促動 下單。國外的線上線下商場也在逐漸延長黑五戰(zhàn)線。甚至從9月就開始準備黑五促銷。從今年來看,各大平臺普遍以一周時間作為“黑五”的周期。

隨著未來進口貿易的持續(xù)增長,或許黑色星期五也有機會變成中國第二大促銷節(jié)日。(來源:微信公眾號“零售老板參考” 文/何寒秀)

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