(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越成熟，B2B電商由于成本低、效率高、效益好等特點(diǎn)，廣受創(chuàng)業(yè)者、投資者和消費(fèi)者青睞。
但毋庸置疑，B2B電商為平臺、制造商與消費(fèi)者提供了新的交易渠道，為買賣雙方提供了便捷安全的交易平臺?？梢哉f，微觀上提高了買賣雙方的交易效率，宏觀上通過電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
我們看到了B2B帶來的大片利好，同時也不得不正視其面臨的四大難題。這四大難題一直困擾著許多B2B企業(yè)，像構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈過程中設(shè)下的一道道坎，阻礙著企業(yè)前進(jìn)的步伐，甚至將許多企業(yè)拉下馬。
第一道坎:
能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利
盡管許多B2B平臺的規(guī)模、體量不斷擴(kuò)大，但看營業(yè)金額和營業(yè)利潤就會發(fā)現(xiàn)，大部分B2B電商并未實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，真正賺錢 的只是少數(shù)中大型B2B平臺，并且這些平臺占據(jù)更完善的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈體系。
以2015年鋼鐵電商的營業(yè)收入為例，鋼銀 電商、找鋼網(wǎng)、歐冶云商分別為211億元、200億元、198億元。2016年，這3家平臺的營業(yè)收入總量則達(dá)到千億元規(guī)模，處于行業(yè)第一梯隊(duì)，但其他不少鋼鐵電商平臺營業(yè)額卻大幅下降，甚至開始出現(xiàn)虧損。
此外，盡管電商平臺能夠產(chǎn)生利潤，但來自電商交易的利潤比例仍然較低，買賣雙方自動、自愿在平臺上 完成交易的數(shù)量仍占少數(shù)。而且相比B2C電商平臺，B2B探索之路仍然艱辛，不像美國B2B與B2C占據(jù)相當(dāng)市場。
在中國，許多行業(yè)B2B電商的盈利模式仍很迷茫，未發(fā)揮對企業(yè)的資源配置優(yōu)化和降本增效等功效。倉儲業(yè)務(wù)還只能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨供給，無法做到與平臺無縫對接。同時，未能充分構(gòu)建供應(yīng)鏈金融，在資金短缺時無法得到及時補(bǔ)給。
第二道坎:
是否形成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
電商平臺的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并非單單指產(chǎn)品方面，更是指各環(huán)節(jié)交易和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效、及時對接。舉個例子，如何實(shí)現(xiàn)平臺數(shù)據(jù)與倉儲物流的一致性，如何快速處理客戶的討價還價、質(zhì)量異議，如何 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員的高效、即時運(yùn)轉(zhuǎn) 等。
除此之外，盡管許多B2B嘗試了信息、數(shù)據(jù)、物流、倉儲甚至資金上的優(yōu)化，但仍然沒有形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，而是采取分而治之，各個擊破的方法。如果缺乏針對市場的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也會產(chǎn)生市場與倉儲、物流等方面的對接障礙。
為什么這么說呢?因?yàn)槿绻鱾€環(huán)節(jié)分開、獨(dú)立運(yùn)行，缺少一套各方普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，對接過程中會導(dǎo)致 優(yōu)劣難分、雜亂無章，從而難以達(dá)到降本增效、優(yōu)化資源配置的作用。這樣不僅造成平臺損失，還導(dǎo)致用戶并非主動使用平臺，而是被動使用。
在這樣的情況下，無法降低用戶的時間成本，也無法滿足用戶的差異化需求，用戶自然會更愿意選擇傳統(tǒng)貿(mào)易方式。電商平臺僅僅成了用戶查找資源、獲取信息的平臺，而不是交易平臺，更不是有效解決問題的平臺。
第三道坎:
是否充分利用大數(shù)據(jù)
當(dāng)前，各國對大數(shù)據(jù)領(lǐng)域都表現(xiàn)出了高度重視，我國大數(shù)據(jù)行業(yè)也處于高速發(fā)展期。盡管市場規(guī)模已達(dá)數(shù)百億元，但大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上應(yīng)用程度仍不夠高，一方面是沒有發(fā)展到那個階段，另一方面是數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合需要時間。
互聯(lián)網(wǎng)平臺在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，需記錄并分析用戶喜好、交易習(xí)慣、需求程度、交易品行等，而不能只停留在產(chǎn)品數(shù)量、交易量和金額的統(tǒng)計(jì)上。
深度的用戶數(shù)據(jù)積累，能夠提升平臺的預(yù)測性和戰(zhàn)略性，還能促進(jìn)平臺優(yōu)化建設(shè)，特別是在掌握用戶采購節(jié)奏、采購地域、運(yùn)輸路徑與合理配置資源等方面，都有很大的幫助。
當(dāng)然，收集大量的決算數(shù)據(jù)不僅需要技術(shù)，還需要持之以恒，如果沒有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)去做這件事情，則很難獲得高質(zhì)量的 用戶數(shù)據(jù)，為平臺提供決策支持。
電商平臺在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域具備先天優(yōu)勢，它能集中整合各種資源，有利于數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和運(yùn)用。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高自身的平臺競爭力。
第四道坎:
能否精準(zhǔn)定位發(fā)展方向
當(dāng)前，供應(yīng)鏈金融已成為B2B電商平臺的共識，許多平臺沒有找準(zhǔn)定位，金融屬性被無線放大，淪為金融衍生品。但大叔認(rèn)為，B2B定位應(yīng)該緊抓服務(wù)，整合資源和產(chǎn)業(yè)鏈，解決降本增效、優(yōu)化資源配置的問題，應(yīng)該從供應(yīng)鏈優(yōu)化的角度做深化服務(wù)。
電商所有的努力，不論是提供倉儲物流、加工服務(wù)還是數(shù)據(jù)、金融服務(wù)，都是為了提升服務(wù)能力。未來，電商平臺一定是產(chǎn)業(yè)集約的，而不是分散的，交付閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈終將帶來B2B新機(jī)遇，而各個環(huán)節(jié)的服務(wù)是至關(guān)重要的。（來源：和泰通匯跨境電商 編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
