(網(wǎng)經(jīng)社訊)數(shù)字化革命已使企業(yè)、乃至整個行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。在這個嶄新的世界中，隨著數(shù)以百計的初創(chuàng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍傳統(tǒng)市場，那些在數(shù)字化革命前曾取得成功的大型企業(yè)（即依托模擬技術(shù)的老牌公司）或許已四面楚歌。但是我們認(rèn)為，對于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)來說，現(xiàn)在開始改變?nèi)詾闀r未晚，其最主要的優(yōu)勢在于擁有大量資源——包括已投入的資本、強(qiáng)大的品牌與客戶關(guān)系，以及廣泛的能力和數(shù)十年積累的管理技巧。他們能夠藉此對抗精干敏捷的挑戰(zhàn)者發(fā)起的一輪輪攻擊。
不過，要想轉(zhuǎn)型為數(shù)字化企業(yè)，就必須開展更為深刻的變革，而非僅僅投資于最新的數(shù)字技術(shù)。企業(yè)需要尋找新的業(yè)務(wù)模式，從根本上重塑運營模式，完善吸引和培養(yǎng)數(shù)字人才的方式，并重新思考如何衡量業(yè)務(wù)的成功。本報告主要關(guān)注以下四個領(lǐng)域：
數(shù)字化業(yè)務(wù)模式。企業(yè)需從根本上改變自身識別、創(chuàng)建和啟動全新業(yè)務(wù)的方式。
數(shù)字化運營模式。本報告闡述了針對數(shù)字時代而設(shè)計的運營模式原型，并簡要介紹了實施這些原型的必要步驟。數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)在核心和支持性職能部門運用了精益方法。
數(shù)字化人才與技能。本報告分析了企業(yè)吸引、保留和培養(yǎng)數(shù)字化人才的方法。報告同時強(qiáng)調(diào)，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是積極推動文化轉(zhuǎn)型，鼓勵千禧一代加盟自身團(tuán)隊。最后，報告還評估了企業(yè)需如何適應(yīng)不同的工作方式——是引入機(jī)器人，還是按需聘用員工。
數(shù)字化牽引力指標(biāo)。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）已經(jīng)無法有效衡量數(shù)字化企業(yè)的績效。本報告概述了重要的數(shù)字化牽引力指標(biāo)，并且說明了對此加以實時監(jiān)控和反應(yīng)的重要性。
（來源：埃森哲&WEF 編選：電子商務(wù)研究中心）
