(電子商務(wù)研究中心訊)跨境電商全球商貿(mào)時(shí)代每天有新鮮詞，今天我們來講物聯(lián)網(wǎng)。天天聽人說物聯(lián)網(wǎng)，到底物聯(lián)網(wǎng)是什么？
物聯(lián)網(wǎng)IoT通過什樣形式和跨境電商關(guān)聯(lián)應(yīng)用？我們將通過物聯(lián)網(wǎng)IoT技術(shù)設(shè)備獲得更優(yōu)質(zhì)跨境購物、支付體驗(yàn)？跨境電商商家將如何從中獲利？
首先來看兩組來自Gartner的數(shù)據(jù)：
相比2016年，2017年全球范圍內(nèi)已有近840億套物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備被接入互聯(lián)網(wǎng)，同比增長31%。預(yù)計(jì)2020年接入互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備將超過2040億套。
全球物聯(lián)網(wǎng)(IoT)終端和服務(wù)的投資2017年已超過2萬億美金。亞太地區(qū)、北美地區(qū)和西歐地區(qū)三個(gè)區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)(IoT)安裝數(shù)量占全球安裝量近67%。
如下圖T1，消費(fèi)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備占了全體物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備63%近52億套設(shè)備。除了消費(fèi)應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于像自動(dòng)導(dǎo)航駕駛、智能電視、數(shù)字盒子、智能電力表、安全監(jiān)控等行業(yè)。
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還被應(yīng)用于特定工業(yè)和制造業(yè)領(lǐng)域，作為即時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)基石，比如發(fā)電機(jī)、智能健康設(shè)備等，2017年有近1600萬套設(shè)備被安裝使用。
2018年出現(xiàn)了更多的消費(fèi)跨界應(yīng)用，比如包括智能LED燈光系統(tǒng)、智能電壓控制、智能安保系統(tǒng)于一體的智能大廈，成為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用連接消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)的新型基站。
研究數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2020年跨界應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將增長到4400萬套，其中垂直行業(yè)應(yīng)用設(shè)備將到達(dá)3200萬套
最值得跨境電商行業(yè)關(guān)注的是，消費(fèi)者在2017年購買了越來越多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用設(shè)備。
如下圖T2顯示除購買基礎(chǔ)硬件設(shè)備以外，消費(fèi)者通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備2017年進(jìn)行了近7億2500萬美金的購物消費(fèi)。預(yù)測(cè)2020年消費(fèi)者通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行消費(fèi)的金額將到14億9400萬美金。
預(yù)計(jì)全球物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在2020年包括硬件購買、日常維護(hù)服務(wù)、購物消費(fèi)的各種產(chǎn)值合計(jì)將達(dá)到30億美金。
物聯(lián)網(wǎng)IoT跟跨境電商、跨境支付關(guān)聯(lián)后擁有巨大市場(chǎng)和無窮潛力。它們是怎么樣進(jìn)行關(guān)聯(lián)？
這里我們需要稍微補(bǔ)充一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)：
如今我們無法相信沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界。物聯(lián)網(wǎng)IoT恰恰誕生于互聯(lián)網(wǎng)連接現(xiàn)實(shí)的節(jié)點(diǎn)，先來復(fù)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。
如下圖顯示，互聯(lián)網(wǎng)是由7個(gè)層級(jí)不同standards標(biāo)準(zhǔn)、protocols協(xié)議和topologies拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)緊密構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。其最底層是物理層級(jí)，最頂層是應(yīng)用層級(jí)。
本文部分圖文資料參考自外媒資料,純粹作為英文翻譯學(xué)術(shù)使用，不代表本人、本公眾號(hào)『跨境阿米』任何立場(chǎng)，如有錯(cuò)漏請(qǐng)聯(lián)系所長阿米「微信號(hào):chengguiliang1979」處理，轉(zhuǎn)載不得刪除本公告。
這些不同層級(jí)規(guī)劃了不同設(shè)備之間進(jìn)行通訊、數(shù)據(jù)交換的基本規(guī)則，包括了：
1、Ethernet以太網(wǎng)
最底層的物理層級(jí)，定義線纜、接入和基礎(chǔ)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)
2、TCP/IP (“Transmission Control Protocol / Internet Protocol”)傳輸控制/網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)定
第三層的網(wǎng)絡(luò)傳輸層，定義數(shù)據(jù)怎么樣在不同主體間進(jìn)行封裝、發(fā)送以保證數(shù)據(jù)的一致性、連續(xù)性
3、HTTP, MQTT超文本傳輸協(xié)議和信息和消息隊(duì)列遙測(cè)傳輸協(xié)議
第七層應(yīng)用層的協(xié)議，確保不同應(yīng)用通過超文本傳輸協(xié)議和信息和消息隊(duì)列遙測(cè)傳輸協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)交換
這些協(xié)議和層級(jí)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)IoT有著怎么樣的支持？
首先這些層級(jí)并不干擾下層級(jí)在做什么，它們都為同一個(gè)目標(biāo)而忙碌。
比如我們?cè)谏暇W(wǎng)搜索「看跨境就@米」時(shí)，無論你是在電腦、手機(jī)或者平板通過有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)或者WIF訪問I，除了界面因終端不同有所區(qū)別以外，最終顯示出來查詢信息都是一致的。
因?yàn)檫@些不同層級(jí)對(duì)應(yīng)設(shè)備或都使用通用APIs（Application Programming Interfaces）應(yīng)用程序接口進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)的對(duì)接和處理。
APIs 允許不同設(shè)備使用同一種“語言”進(jìn)行交流溝通。這就像我們到了一個(gè)陌生國家，即使不懂本地語言但可通過世界通用外語如英語、法語甚至拉丁語進(jìn)行溝通。這是APIs 最形象的描述。
這個(gè)APIs 對(duì)跨境電商購物、支付有著怎樣支持？
正如早前第一篇觀察稿第126篇：跨境支付無現(xiàn)金世界與PSD-2支付服務(wù)指令無限可能中所提及歐盟有關(guān)PSD-2跨境支付服務(wù)協(xié)議中的核心內(nèi)容：「進(jìn)入支付賬戶」的方式、溝通、交換等一系列動(dòng)作其實(shí)都是基于隱藏在最底層的銀行賬戶管理APIs 。
全球有著眾多可以通過物聯(lián)網(wǎng)末端直接整合鏈接線上購物支付的智能設(shè)備。 你要做的是找到適合業(yè)態(tài)對(duì)應(yīng)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、商家、服務(wù)商進(jìn)行不同動(dòng)作APIs 接口接入和應(yīng)用。
早前我們提及無現(xiàn)金跨境支付恰好證實(shí)APIs呼喚、接收不同主體發(fā)送數(shù)據(jù)包的應(yīng)用表現(xiàn)。
上文提及的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)與應(yīng)用和新的法律法規(guī)正在快速改變跨境電商行業(yè)。
舊式商業(yè)體系中，零售商、批發(fā)商、供應(yīng)商和金融機(jī)構(gòu)銀行處于一個(gè)封閉系統(tǒng)中。
如今通過APIs 可以接入更多提供新商業(yè)服務(wù)和應(yīng)用的第三方，使得新型商業(yè)越來越變得沒有邊界。在跨境支付行業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)的生體系統(tǒng)，支付結(jié)算只需要通過APIs 就能完成不同主體金融數(shù)據(jù)的交換和記錄。
這里還蘊(yùn)含著一個(gè)充滿想象的世界：
不同的跨境支付公司之間其實(shí)還沒真正的數(shù)據(jù)交換。不同跨境金融服務(wù)機(jī)構(gòu)擁有著不同或同一個(gè)用戶的不同數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)整合起來就能完成一個(gè)新價(jià)值鏈，進(jìn)而能允許金融服務(wù)機(jī)構(gòu)為商家、消費(fèi)者開發(fā)提供更多增值服務(wù)。
這就涉及到關(guān)于數(shù)據(jù)使用、合規(guī)、整合和安全信息問題。尤其是地球最強(qiáng)歐盟個(gè)人信息保護(hù)保護(hù)法「第111篇：新危機(jī)!可能改變跨境電商游戲的歐盟GDPR法規(guī)？」馬上進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)，用戶個(gè)人信息再度應(yīng)用和開發(fā)變得越來越敏感和需要重視。
即使不談跨境支付金融機(jī)構(gòu)間進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和再應(yīng)用，單純物聯(lián)網(wǎng)(IoT)在消費(fèi)市場(chǎng)的硬件、服務(wù)、購物、支付潛力已經(jīng)足夠龐大。
可承擔(dān)的低應(yīng)用成本物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和無線技術(shù)將推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)變得加無處不在。
我們稍微來描述一下物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的愿景：物理需求和虛擬產(chǎn)品之間的交流。
物流需求和虛擬產(chǎn)品的橋梁；感應(yīng)器和無線技術(shù)應(yīng)用成本，直接影響物聯(lián)網(wǎng)(IoT)下一階段發(fā)展。
舉個(gè)例子：「物聯(lián)網(wǎng)(IoT)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)」
你在家里突然感覺不太舒服，通過手機(jī)在客廳電視上進(jìn)行健康咨詢。
你直接通過智能電視中內(nèi)置的平臺(tái)或醫(yī)院在電視上 的APP與醫(yī)生和他的AI助手進(jìn)行語音視頻溝通交流，很快解決病情診斷并完成相關(guān)的藥品訂單。30分鐘后，醫(yī)生給你開的各種藥物都由無人機(jī)直接送到你家門口。你通過人臉識(shí)別打開并提取無人機(jī)的商品，你通過人臉識(shí)別在手機(jī)/電視上完成支付，服藥安然休息去了。
這個(gè)場(chǎng)景其實(shí)已經(jīng)進(jìn)行著雛形運(yùn)營和應(yīng)用，只是無人機(jī)送貨變成了跑腿小哥送貨，還沒有智能AI助手協(xié)助而已，這些目前都因較高的應(yīng)用成本而沒有大規(guī)模使用。
再比如說下圖亞馬遜Amazon Dash buttons。
這是一個(gè)典型的低應(yīng)用成本的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備。以前如果你需要在亞馬遜上補(bǔ)充常用的日用品，你最少5步動(dòng)作，1、打開手機(jī)/電腦 2、搜索商品3、選擇具體品牌/規(guī)格/數(shù)量/確定送貨地址/確認(rèn)訂單/支付 4、等待發(fā)貨5、確認(rèn)收貨。
而Amazon Dash buttons只需要你按一下按鈕，即可完成原來需要你5步工作。
這就是物聯(lián)網(wǎng)(IoT)低應(yīng)用成本的典型案例。
同樣應(yīng)用場(chǎng)景也將很快在Amazon Echo 或 Google Home智能音箱這樣的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)系統(tǒng)中得到更多應(yīng)用。
對(duì)跨境電商商家、支付服務(wù)企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)應(yīng)用成本越來越低將又一次改變消費(fèi)商業(yè)形態(tài)，隨時(shí)隨地都簡單輕松能接入網(wǎng)絡(luò)，完成個(gè)性化的網(wǎng)購和支付。
對(duì)消費(fèi)者而言他們需要煩惱的將是：
如何做出最適合他們的購物選擇，因?yàn)橘徫飳⒆兊们八从械暮唵危梢赃x擇的商品、服務(wù)也變得會(huì)讓人無所適從。
這時(shí)候我們?cè)诳缇弛厔?shì)第127篇中關(guān)于AI第127篇AI如何保護(hù)我跨境賬戶里的錢甚至幫我錢生錢？的應(yīng)用就將大顯神威。
通過跨境商家、支付機(jī)構(gòu)、平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)等系統(tǒng)最終留存下來的用戶數(shù)據(jù)，將幫助我們提前預(yù)測(cè)用戶的消費(fèi)需求和愛好，我們將比用戶還了解用戶。
甚至我們通過用戶的不同緯度的信用數(shù)據(jù)給用戶開發(fā)個(gè)性的金融產(chǎn)品，幫助用戶不用下車就可以加油等等，讓用戶無顧慮地進(jìn)行更多的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。
這就是我們所說的「長尾消費(fèi)者服務(wù)價(jià)值鏈」。
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)對(duì)電商、跨境電商、跨境商家、跨境支付就如帝國基石，而且是一塊充滿可能性的基石。
不可否認(rèn)的是，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)還有著不少的挑戰(zhàn)，比如說：
1、什么樣的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備能完成一筆支付？
2、怎么判讀個(gè)體/法定有能力者在一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)上的行為動(dòng)作？
3、整個(gè)交易服務(wù)鏈中到底想要多少方參與？
4、怎么樣進(jìn)行有效的支付監(jiān)控糾正，如支付錯(cuò)誤、支付失敗、虛假支付等
5、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)產(chǎn)生的新的欺詐怎么樣防御？如通過AML Array Machine Language 陳列機(jī)語言進(jìn)行的欺詐，如通過在 CTF通用公用設(shè)備Common Trace Facility上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控等。
我還可以繼續(xù)列舉更多的潛在挑戰(zhàn)。
這僅僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，我們還將遇到更多來自行業(yè)和監(jiān)管的挑戰(zhàn)。
比如說，我們上文提及的不同跨境支付公司對(duì)用戶信息的整合和再開發(fā)。
在中國、歐美針對(duì)用戶隱私應(yīng)用法規(guī)越來越完善的這樣大環(huán)境下，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)如何將海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效、安全的應(yīng)用，是一個(gè)需要政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)、商家來共同完善的過程。
而作為跨境電商的商家和支付企業(yè)，目前能在有限的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，可能是通過打造區(qū)域的服務(wù)生態(tài)圈，通過物聯(lián)網(wǎng)(IoT)把部分的跨境電商商家、平臺(tái)、支付機(jī)構(gòu)首先形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立生態(tài)圈，進(jìn)而再結(jié)合來中央樞紐和區(qū)塊鏈技術(shù)形成的分布式記賬，把「信息孤島」聯(lián)通成片。這可能是目前相對(duì)務(wù)實(shí)可行的策略。
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)未來還是充滿希望和期盼。（來源：跨境阿米show 編選：電子商務(wù)研究中心）
