(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：供應(yīng)鏈管理是企業(yè)現(xiàn)代化管理的新模式，電子商務(wù)是信息技術(shù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特征，二者的有機(jī)結(jié)合不僅僅將超前的互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進(jìn)的管理思維模式融于一體，提升了企業(yè)價(jià)值增值和創(chuàng)造能力，而且改變了傳統(tǒng)企業(yè)靈活性差、成本高的經(jīng)營生產(chǎn)管理模式，提高了生產(chǎn)經(jīng)營效率，是企業(yè)管理理論創(chuàng)造性的發(fā)展，是企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。本文分析了傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈模式理論及存在的不足，介紹了電子商務(wù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的積極影響，重點(diǎn)研究了電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，作為市場主體的企業(yè)面臨著嚴(yán)峻激烈的競爭形勢。加強(qiáng)電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段，是時(shí)代發(fā)展的必然要求，符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律。電子商務(wù)將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中，賦予了企業(yè)供應(yīng)鏈管理新的內(nèi)涵和更加旺盛的生命力，重視企業(yè)供應(yīng)鏈管理中電子商務(wù)的應(yīng)用研究極具現(xiàn)實(shí)和理論意義。
1企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論及其實(shí)踐中存在的不足
企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論是在傳統(tǒng)一體化管理理論的基礎(chǔ)上形成、發(fā)展而來的，既解決了企業(yè)一體化管理中存在的問題和矛盾，又保留了傳統(tǒng)管理理論的優(yōu)勢，融合了新時(shí)代信息技術(shù)管理理論的優(yōu)點(diǎn)，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展要求。企業(yè)供應(yīng)鏈管理是“傳統(tǒng)縱向一體化”向“現(xiàn)代橫向一體化”理論發(fā)展的重要實(shí)踐，是指將供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上的多個(gè)企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，利用供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)完整性、系統(tǒng)一致性、功能關(guān)聯(lián)性及價(jià)值增值性的特點(diǎn)，通過信息共享、跨企業(yè)或部門協(xié)作、建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)伙伴關(guān)系等方式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)核心競爭力的一種企業(yè)管理模式。盡管供應(yīng)鏈管理是有機(jī)貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程的集成化戰(zhàn)略管理模式，對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有不可替代的重要作用，但在實(shí)踐管理中依舊存在一些問題。首先，供應(yīng)鏈管理過分強(qiáng)調(diào)“橫向一體化”過程中成本價(jià)值優(yōu)勢，忽略了企業(yè)核心技術(shù)的開發(fā)研究；其次，供應(yīng)鏈管理畸形化企業(yè)間的競爭機(jī)制，損害了供應(yīng)鏈內(nèi)外的企業(yè)友好合作關(guān)系；最后，企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中缺乏有效的市場經(jīng)濟(jì)信息流通渠道，沒有統(tǒng)一、規(guī)范的電子信息服務(wù)交易平臺(tái)。
2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的積極影響
電子商務(wù)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，如市場調(diào)研、資源配置、內(nèi)部管理協(xié)作、客戶聯(lián)系溝通等自動(dòng)化和電子化，最大限度的提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率，提升企業(yè)核心競爭力的企業(yè)管理經(jīng)營手段。電子商務(wù)推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的二次變革，由鏈?zhǔn)焦?yīng)向網(wǎng)式供應(yīng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理流程的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論的發(fā)展與完善具有積極影響。首先，電子商務(wù)構(gòu)建了高效的共享集成網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，通過內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，提高了供應(yīng)鏈管理中信息傳遞、交流的效率及準(zhǔn)確率；其次，電子商務(wù)利用電子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易平臺(tái)最大限度的開辟了調(diào)研市場消費(fèi)需求的新通道，有利于及時(shí)、有效的獲得全球范圍內(nèi)相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息，增強(qiáng)了全球化資源配置及管理能力；最后，電子商務(wù)促進(jìn)形成了企業(yè)間的核心價(jià)值鏈，開發(fā)了多元化營銷渠道，增強(qiáng)了企業(yè)科學(xué)決策能力。
3電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用
電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的具體運(yùn)用主要體現(xiàn)在將企業(yè)供應(yīng)鏈管理電子信息網(wǎng)絡(luò)化。在企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中，電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，建立以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為核心的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。在這個(gè)電子化、數(shù)字化的系統(tǒng)中，企業(yè)通過對(duì)電子商務(wù)手段的運(yùn)用，整合企業(yè)信息庫、供應(yīng)商信息庫、客戶信息庫這三大主要信息渠道，利用計(jì)算機(jī)專業(yè)化管理軟件，分析供應(yīng)商的供應(yīng)能力、企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力、物流能力及客戶的實(shí)際需求，以實(shí)現(xiàn)包括采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等在內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程的高效管理與科學(xué)規(guī)劃。電子化采購(E-procurement)是指企業(yè)在確定用于生產(chǎn)的原材料及維持自身運(yùn)轉(zhuǎn)的物資清單后，利用電子網(wǎng)絡(luò)，瀏覽適宜的供應(yīng)商供應(yīng)目錄，篩選最佳供應(yīng)商并簽發(fā)訂單，通過與供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)信息交換與意向交流，高效、科學(xué)的協(xié)商合同條款，最終訂立采購合同的一種現(xiàn)代化購買手段。在電子化采購過程中，如果企業(yè)是供應(yīng)商，則供應(yīng)企業(yè)在接到訂單后需利用企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)分析本企業(yè)庫存情況、生產(chǎn)計(jì)劃等，以相關(guān)信息來決策是否接受訂單并繼續(xù)洽談。
電子化設(shè)計(jì)(E-Design)是指在企業(yè)內(nèi)部，管理人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及時(shí)更新的數(shù)據(jù)庫，計(jì)劃企業(yè)生產(chǎn)銷售活動(dòng)；在企業(yè)外部，企業(yè)利用企業(yè)間的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)與批發(fā)、零售商之間的買賣活動(dòng)，規(guī)劃一定時(shí)期企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。在這個(gè)過程中，企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)部門可以通過最大可能性的消息渠道獲得廣大客戶的回饋信息，為企業(yè)的科學(xué)合理規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。電子化履行作業(yè)(E-Fulfillment)是指將供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)上的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合成一個(gè)有機(jī)整體，彼此之間及時(shí)傳遞有效履行信息，以保證交易時(shí)間的縮短、交易成本的降低，最具代表性的是物流與銷售商之間的電子商務(wù)協(xié)作。隨著電子信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的具體運(yùn)用也越發(fā)多元化，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為中介，借助網(wǎng)絡(luò)虛擬資源組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全過程，建立起了動(dòng)態(tài)、協(xié)作化的企業(yè)供應(yīng)鏈模式。
電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的具體實(shí)踐是企業(yè)管理理論的巨大變革，是增強(qiáng)企業(yè)提高核心競爭力的力量源泉。電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用降低了企業(yè)生產(chǎn)管理成本，提升了企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作靈活性，加快了企業(yè)供需反應(yīng)時(shí)間，提升了企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率，必須加大對(duì)電子商務(wù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的研究與重視。（來源：《電腦迷》雜志 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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