7月3日，北京市的馮先生向“電訴寶”投訴稱，自己于2020年購買了多張多點代金券，其中4張8月2日到期，還有多張是2022年到期；馮先生怕購買代金券過期作廢，當日前去門店購物，去前特地在線咨詢多點客服，代金券使用不能自主選擇的話，同樣金額是否優(yōu)先使用臨近到期代金券，馮先生得到肯定的答復，當日下午前去消費4筆。

馮先生回到家中后發(fā)現(xiàn)，使用的代金券是兩年后到期的，當天到期的幾張并未消耗，當即致電客服反饋問題。8月5日多點客服致電，補償馮先生4張優(yōu)惠券兌換碼，馮先生經(jīng)嘗試發(fā)現(xiàn)有效期僅30天，其余3張未兌換，已經(jīng)兌換的一張也未使用，致電客服但后續(xù)無人處理。

2022年7月3日，馮先生再次致電多點客服詢問進度，答復系統(tǒng)內記錄聯(lián)系客戶未接聽，再次反饋專人處理后，說前期已經(jīng)延期，無法處理。馮先生的訴求是按照要求返還200元多點代金券，并按照1倍價值賠償200元（多點或現(xiàn)金券均可），并且希望平臺能夠盡快處理。

7月8日，福建省的鄭先生向“電訴寶”投訴稱，自己于2022年7月7日晚上21點39分，在閑魚平臺上購買某平臺購物卡，被賣方誘導確認收貨，卻并沒有發(fā)貨。后續(xù)資金到他商戶后，就把鄭先生拉入黑名單，使鄭先生損失了400元，通過支付寶的賬單流水無法查詢到有用的信息，閑魚平臺上也無法看到對方任何有用信息。鄭先生疑惑，既然閑魚平臺的賣家都是實名制的，為什么查詢不到。鄭先生現(xiàn)在的訴求是希望閑魚平臺能幫忙追回款項。

7月3日，浙江省樸女士向“電訴寶”投訴稱，自己于2017年1月20號在洋碼頭開了店鋪，2022年3月9號開始到7月份在平臺提現(xiàn)了57萬左右貨款，一直沒有匯款，拖欠不給。之前保證過提現(xiàn)10工作日可以到賬，問了平臺客服運營一直只是讓等待。以平臺資金被銀行監(jiān)管為理由一直拖欠商家的資金，而平臺也沒有給出被銀行監(jiān)管的憑證，也不能證明是因為樸女士的原因被銀行監(jiān)管，根本沒有確切回復。樸女士希望可以通過投訴可以把平臺欠樸女士的貨款退換給她 。

7月4日，廣東省鐘女士向“電訴寶”投訴稱自己的海淘商品于2022年4月1日到達銘宣海淘海外倉庫，在其海外倉庫處理耗費20天，期間鐘女士不斷催促，但倉庫處理效率一般。鐘女士表示，銘宣海淘國外至國內清關速度過慢，清關2個月，沒有一個正式通知給消費者，一直靠疫情作為借口搪塞消費者。

7月6日，陜西省的孫先生向“電訴寶”投訴稱于2022年6月17日，接到平臺客服電話，說是之前為客戶李某安裝馬桶過程中，不小心用錘子把客戶家地磚砸個洞， 孫先生稱當時聽了就笑著對客服說，自己裝馬桶從來不用錘子，又怎能把磚砸個洞，就這樣客服掛斷電話。

孫先生表示在6月20日，自己提現(xiàn)給小孩看病時，發(fā)現(xiàn)無法提現(xiàn)，再次聯(lián)系平臺客服，依舊是上次的問題，讓提供憑證，就上傳了當時的照片，客戶說這不能說明問題，待客戶提供憑證后才可以恢復提現(xiàn)。可等到7月6日，還是沒有處理。再次聯(lián)系客服，客服回答，若客戶不提供，或無法提供證據(jù)，你的帳號永遠無法恢復。

7月6日，鄭先生向“電訴寶”投訴稱于2022年01月03日和2022年04月18日分別在大眾點評平臺的魚夫魚仔鵝卵石魚火鍋(三里屯總店) 店鋪購買 99元和158元 雙人餐，因疫情原因未使用，近期發(fā)現(xiàn)套餐券使用期限延期至2022年7月30日。但是鄭先生發(fā)現(xiàn)商家擅自將兩張?zhí)撞腿瘍热菪薷模ㄕ{低套餐內商品價值），原券套餐內容約等同于目前258元套餐內容（估計）。經(jīng)與商家溝通，回復：兩張券均只能按照修改后的套餐內容使用，無法按照當時購買時的內容消費，造成本人損失。鄭先生希望商家可以按照當時購買套餐券時的內容接待用戶，不應擅自修改已購訂單內容！

7月1日，內蒙古自治區(qū)王女士向“電訴寶”投訴稱其于2021年11月6日訂購了“潭州課堂”的《有聲主持就業(yè)班套餐》，共支付了5832元。支付方式為該公司推薦的“買吖App”，分期付款，每月應還賬單為469.34元。王女士表示，訂購的套餐共24課時，她只聽了2個課時，想要聯(lián)系班主任溝通如何中止合同，班主任聯(lián)系不上。王女士訴求是：中止合同，并且把在買吖已分期付的款全部退回。

7月3日，陜西省的高女士向“電訴寶”投訴稱其于2022年在抖音平臺看到幫考網(wǎng)有聽課送書活動，就聯(lián)系他們被他們拉進一個群，然后他們說聽他們三天課完成打卡才能送書，第二天他們的課程就推出了中級密押協(xié)議班，說的也特別好，自己想著就買一個，于22年3月28日晚11點35分左右支付了金額。

高女士稱，29日晚上9點左右開始聽課，后面聽了一下，發(fā)現(xiàn)他們的授課方式不適合自己，老師照書念，等第二天也就是6.30上午時間自己問了業(yè)務員想退款，他說不能退，都簽協(xié)議，高女士一看協(xié)議上寫的是24小時內可以退，要扣手續(xù)費5%，又聯(lián)系了所謂班主任，他問了一大堆，最后才說他反饋一下，說是有人三天之內聯(lián)系。

高女士稱平臺工作人員一直也沒有聯(lián)系在自己，平臺本來說的是7.1開課，一直也沒動靜又改到7.5開課，欺騙消費者，還弄得霸王條款，自己的訴求是退款。