(網(wǎng)經(jīng)社訊)作為中國最大的電商平臺之一，天貓吸引了無數(shù)商家在此開設(shè)店鋪。而商家朋友們在計劃開設(shè)天貓店時，除了考慮平臺的流量和品牌影響力，最關(guān)心的另一個問題就是“需要花多少錢”。
此前，入駐天貓，主要有三部分費用：保證金（5—15萬不等）、年費（根據(jù)不同類目分為3萬和6萬兩檔）以及傭金（也就是扣點，普遍在2%—5%之間）。其中，保證金和年費一直是大頭，堪稱阻礙商家開店的兩座大山。
為降低商家資金使用成本，前段時間，天貓推出了保證金履約險權(quán)益政策，部分類目只需要繳納幾千元的保證金履約險，就可免交保證金，大大降低了商家開店的成本。如今，天貓繼續(xù)為商家“松綁”，另一座大山也要被移除了！
但對淘寶所有賣家和天貓大賣家來說，新政策實際變成額外增加0.6%的運營成本，尤其是大賣家真的要“哭了”！
天貓將全面取消年費
7月26日，天貓發(fā)布了《關(guān)于取消天貓年費的意見征集》，意見指出，為降低商家經(jīng)營成本，提升商家經(jīng)營能力，天貓從2024年9月1日起，取消平臺年度軟件服務(wù)年費（以下簡稱“年費”）。
具體來看，9月1日及之后新簽約商家，只需按照正常流程完成商家入駐，無需支付年費。
9月1日前簽約并已繳納2024年度年費的商家，其經(jīng)營成交額如在8月31日前達(dá)成2024年目標(biāo)，可享年費提前返還政策；如未完成銷售目標(biāo)，平臺先返還9—12月年費，剩余未返部分參照新規(guī)及《天貓2024年度軟件服務(wù)年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》保留至年底結(jié)算。
符合上述條件的商家無需進(jìn)行任何操作，天貓平臺將于2024年9月15日—2024年9月30日陸續(xù)打款至店鋪綁定的支付寶賬戶。
雖然新規(guī)目前處于意見征集階段，但按照平臺慣例，官方大概率已經(jīng)確定要這么做了。
對此，有不少商家直言太好了，能省下不少錢，尤其是店群商家和中小商家，開店成本直線下降。
也有商家表示，取消年費對頭部商家影響并不大，畢竟此前店鋪每年成交額只要達(dá)到一定金額就能減免年費，且大部分商家都能達(dá)成。
當(dāng)然了，還有不少商家擔(dān)心年費免除后，平臺對天貓商家的扶持會減少，而且新商家的集中入駐，會讓競爭越來越激烈。
收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費
值得注意的是，天貓在取消年費的同時，天貓和淘寶C店也開始對全量商家收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費，費率為每筆訂單成交金額的0.6%。
其實，取消年費，收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費已經(jīng)成為電商行業(yè)的常見做法。拼多多于2020年起向入駐商家收取0.6%—1%的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費；京東、抖音則在2023年更新規(guī)則，都采用0.6%的費率標(biāo)準(zhǔn)。
但是，拼多多和抖音計算該筆基礎(chǔ)軟件服務(wù)費，都是基于消費者實付金額加上平臺優(yōu)惠金額等計算，而淘寶天貓針對的是狀態(tài)為“交易成功”的訂單收取0.6%。如果消費者中途退款了，淘天不會抽取這筆0.6%的費用。
另外，針對不同類型商家，平臺此次還推出了很多減免和扶持措施。
對于收到貨款不高于12萬元的中小商家，基礎(chǔ)軟件服務(wù)費會被全額返還；收到貨款在12萬—100萬的腰部商家，將獲得基礎(chǔ)軟件服務(wù)費50%等額的廣告投放優(yōu)惠券；高客單和批發(fā)等商家，在今年9月—12月期間，電腦、手機(jī)、冰箱、珠寶等100多個品類的商品訂單，實行最高60元封頂?shù)氖召M標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)阿里內(nèi)部人士透露，屆時，整體減免和返還的基礎(chǔ)軟件服務(wù)費用有數(shù)十億元，覆蓋商家超500萬。
總的來看，淘寶天貓可以說是最后一個開始收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費的電商平臺，而且收費策略還是比較人性化的。
