(網(wǎng)經(jīng)社訊)經(jīng)濟復(fù)蘇浪潮下，高質(zhì)量、可持續(xù)增長成為企業(yè)關(guān)鍵詞。尤其在電商零售這一垂直領(lǐng)域，直播更被視為品牌增長的重要引擎。
就過往而言，黃金時段因流量高峰，往往是品牌直播首選。但當(dāng)“夜間經(jīng)濟”成為消費領(lǐng)域新增長點時，直播間午夜等閑時流量的價值被顯現(xiàn)出來，成為數(shù)字人的重要“用武之地”。
比如零點以后，大量涌入電商購物平臺的用戶，并沒有明確購買目的，數(shù)字人將“閑逛”轉(zhuǎn)化為“購買”；面向有囤貨習(xí)慣的用戶，數(shù)字人直播可幫助品牌商增加囤貨類消費收入；還可通過漏斗效應(yīng)，提升品牌商大量自然流量的轉(zhuǎn)化。
因此，閑時直播用數(shù)字人，是品牌商挖掘閑時流量價值的重要選擇。
01深耕閑時直播，平均轉(zhuǎn)化率提升30%
挖掘閑時直播價值洼地，若采用真人主播，不僅時長有限、成本高昂，主播月薪、場地費、運營費高達(dá)數(shù)萬；此外直播門檻相對較高，部分品牌商并不具備搭建和運營直播間的能力。
京東云言犀數(shù)字人，深耕閑時直播，以提轉(zhuǎn)化、降成本、提效率三大優(yōu)勢，讓品牌商“用得起、用得上、用得好”，是閑時直播更具性價比的選擇。
第一，對于已搭建直播間的品牌商，言犀數(shù)字人以24小時全天候直播，接力真人主播閑時時段，創(chuàng)造增量場。平均轉(zhuǎn)化率10%，最高轉(zhuǎn)化率超40%；平均為閑時直播提升轉(zhuǎn)化率30%；
第二， 成本僅為真人主播的1/10，平均成本不到100元/天，閑時使用較真人主播性價比高；
第三，對于欠缺直播間搭建和運營能力的品牌商，言犀數(shù)字人可一鍵生成直播腳本，最快2小時快速搭建直播間高效開播，降低直播運營門檻。
02入駐多個午夜直播專場，創(chuàng)造閑時增量
憑借提升轉(zhuǎn)化、降低成本、提高效率三大優(yōu)勢，京東云言犀數(shù)字人在多個直播間接替閑時直播時，展示出在休閑食品、低價商品、國際好物、航司機票等品類的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。
近日，在京東健康采銷直播間，言犀數(shù)字人0點準(zhǔn)時上線，帶來制氧機、阿膠、燕窩等60+百億補貼爆品，近500款健康好物，實現(xiàn)從閑時無直播到閑時轉(zhuǎn)化率13.4%；
京造直播間“深夜食堂”專場，為休閑零食類品牌利用數(shù)字人提供了絕佳范本。言犀數(shù)字人0點準(zhǔn)時上線，直播長達(dá)10小時，為眾多“熬夜黨”獻(xiàn)上午夜零食“大排檔”，午夜時段轉(zhuǎn)化率超10%，較此前轉(zhuǎn)化率提升超40%；
低價商品，也是閑時直播使用言犀數(shù)字人的典型品類。京東11.11期間，在京東云聯(lián)動京東自有品牌惠尋、京東零售便宜包郵頻道、京東聯(lián)營業(yè)務(wù)的“低價直播”專場中，京東云言犀數(shù)字人桃子以無人力成本挑戰(zhàn)全網(wǎng)最低價，從10日晚八點起，28小時不停播，單場觀看量達(dá)超7萬次，成單超2700件；
在連續(xù)三天的京東國家館專場中，言犀數(shù)字人變身 “混血主播”，讓消費者足不出戶“買全球”。帶來俄羅斯巧克力、斯里蘭卡高山紅茶、塞浦路斯葡萄酒等各類好物，吸引近5萬人觀看，實現(xiàn)從閑時無直播到閑時近10%的點擊轉(zhuǎn)化率；
由言犀多模態(tài)數(shù)字人打造的首位外國人數(shù)字人形象——孟泰龍數(shù)字人，還為六必居、王致和、全聚德、東來順等九家老字號企業(yè)實力帶貨，單店鋪最高成交轉(zhuǎn)化達(dá)25.4%；
12月12日，京東云言犀數(shù)字人還將化身“數(shù)字人空姐”，在京東云聯(lián)合中國聯(lián)合航空帶貨精選機票盲盒直播中，推出全網(wǎng)最低價隨機飛，覆蓋百余條境內(nèi)航線，為航司直播和機票售賣帶來更多想象空間；
在京東外部，言犀數(shù)字人也“挑起”閑時直播“大梁”：上崗青蛙王子、六神、同仁堂、百雀羚、西鳳酒等上百家國貨品牌直播間，轉(zhuǎn)化率最高超40%；在國臺直播間，帶貨對比真人直播GMV超3倍；在聯(lián)想直播間，每日成交額達(dá)真人2.3倍；僅入駐大寶直播間1個月，月銷量翻3倍，撐起75%直播占比。
截至目前，言犀數(shù)字人已入駐4000+品牌直播間，帶動超10億元GMV。
03四大亮點技術(shù)加持，提升閑時轉(zhuǎn)化效果
京東云言犀主播在直播閑時的亮眼表現(xiàn)，離不開技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕。
依托融合30%專業(yè)領(lǐng)域知識、涵蓋1000萬電商知識圖譜、更懂零售電商場景的言犀大模型，京東云言犀主播在面對閑時直播場景，以多變的形象、媲美真人的聲音、專業(yè)的電商知識積累，成為真人主播的重要補充。
多模態(tài)人機交互，支持形象、音色、大姿態(tài)等全鏈路內(nèi)容自動生成。憑借10余年智能對話經(jīng)驗與多模態(tài)交互技術(shù)的沉淀，集合最前沿的、綜合性的、多模態(tài)的人機交互技術(shù)，對話交互模式實現(xiàn)形象、音色、背景視覺、知識庫、短視頻等全鏈路內(nèi)容自動生成，支持5分鐘簡易拍攝，支持側(cè)臉/走動/手勢等大姿態(tài)生成。
聲音供應(yīng)鏈，打造迎合用戶情緒、適配直播場景的豐富音色。為了使數(shù)字人從聲音到形象，更貼合真實的直播場景、更有人情味，京東云言犀團隊打造“聲音供應(yīng)鏈”，基于多顆粒度韻律的增強語音合成技術(shù)，準(zhǔn)確把握用戶情緒，提高合成語音的韻律豐富度和可控性，并持續(xù)迭代。目前，音色庫已擴充至40余個。
動態(tài)局部高清技術(shù)，通過重點與非重點區(qū)域分辨率區(qū)分，進一步降低直播成本。利用人類視覺感知并不均勻的特點，通過重點區(qū)域提高分辨率，其他區(qū)域適當(dāng)降低分辨率，從而降低部署成本至原來的1/10。
未來，京東云還將面向電商零售場景，持續(xù)挖掘閑時直播價值，為品牌商提質(zhì)增效，促進業(yè)務(wù)可持續(xù)、高質(zhì)量增長。
