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網(wǎng)經(jīng)社莊帥:消費分層出現(xiàn) 消費者多樣化需求在雙11通過電商平臺得到滿足
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2023年11月13日 08:46:51

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年雙11正式收官,根據(jù)星圖數(shù)據(jù),11月10日20:00至11月11日24:00,綜合電商平臺銷售額總額為2777億元,其中天貓渠道占比最高,為60.02%,京東為27.86%,拼多多為7.34%,其他渠道占比4.77%。此外,直播電商平臺GMV為2150.67億元。

不過,與去年相同,天貓、京東官方均未公布具體的銷售額,僅發(fā)布相關(guān)增長數(shù)據(jù):天貓雙11全周期累計訪問用戶數(shù)超8億,創(chuàng)下歷史峰值;京東11.11成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高,京東采銷直播的總觀看人數(shù)已突破3.8億,目前累計超過60個品牌銷售破10億元。作為疫情之后的首個雙11,其呈現(xiàn)出怎樣的新趨勢?

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為:

1.消費分層已經(jīng)出現(xiàn),不同類型的消費者有著不一樣的消費需求,這些多樣化的需求在電商平臺能夠得到很好地滿足,從而推動消費的復(fù)蘇,而雙11作為電商行業(yè)的大促更是“節(jié)日”,對消費的恢復(fù)起到極大的促進作用。

2.綜合電商平臺從“貓狗大戰(zhàn)”到目前京東、淘天、拼多多、抖音、快手、美團小紅書、微信視頻號電商,整個行業(yè)涌現(xiàn)了成熟貨架電商、新銳拼團電商、內(nèi)容直播電商、社區(qū)電商、社交電商,以及外賣平臺帶來的即時零售,呈現(xiàn)出模式和技術(shù)創(chuàng)新帶來的購物形勢多樣的變化。

3.電商大促的本質(zhì)仍然是通過短期推動消費規(guī)模增長對平臺在技術(shù)、組織管理、供應(yīng)鏈、履約配送、商家管理及商家能力等多方面進行考驗,從而推動行業(yè)和多個產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展及升級。

4.雙11已經(jīng)非常成熟,并且從行業(yè)大促進化至購物‘節(jié)日’,行業(yè)競爭日趨激烈和差異化。在這樣的背景下,未來技術(shù)發(fā)展將進一步推動行業(yè)的創(chuàng)新進步,雙11也將出現(xiàn)更加豐富多樣的購物體驗。

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