(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月15日消息，騰訊企點近日正式發(fā)布國際物流解決方案“貨代通”，通過提供內(nèi)部提效及外部營銷一體的數(shù)字化能力，助力國際貨運代理（簡稱“貨代”）企業(yè)數(shù)字化升級，實現(xiàn)業(yè)務高效增長。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，貨代通將IM聊天窗口和貨代運價系統(tǒng)打通，在客戶詢價后，系統(tǒng)能夠自動進行NLP識別，在對話窗口內(nèi)展示系統(tǒng)運價，員工無需切換系統(tǒng)就能一鍵報價，覆蓋整箱、拼箱、跨境電商等多種報價模式。
同時，在客戶下單發(fā)送托書后，借助OCR、NLP等能力，貨代通可以自動識別并在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建系統(tǒng)訂單，減少人工錄入成本。貨代通打通了IM聊天窗口和貨代ERP系統(tǒng)，實時顯示客戶訂單的物流狀態(tài)、業(yè)務進展等，也可以上傳、下載與訂單相關(guān)的單據(jù)文件。同時，結(jié)合QQ的消息服務開放能力，系統(tǒng)能夠自動向客戶推送賬單提單文件、業(yè)務狀態(tài)進展等，便于客戶實時掌控訂單情況。
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