(網(wǎng)經(jīng)社訊)2023年4月份,移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事? 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)帶來(lái)4月移動(dòng)出行領(lǐng)域動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、五部門發(fā)文部署網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理工作
2、滴滴自動(dòng)駕駛舉辦開放日
3、交通運(yùn)輸部發(fā)布工作方案 降低主要網(wǎng)約車、貨運(yùn)平臺(tái)過(guò)高抽成
4、“飛豬機(jī)票盲盒活動(dòng)翻車”上熱搜被吐槽
5、阿里匯報(bào)關(guān)系調(diào)整:飛豬總裁莊卓然直接向張勇匯報(bào)
6、“五一”期間美團(tuán)一民宿漲價(jià)毀約被罰款5000元
7、“飛牛出行”獲5000萬(wàn)元天使輪融資
8、工信部聯(lián)合文旅部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》
9、如祺出行獲準(zhǔn)在廣州南沙開展自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車服務(wù)
10、攜程研究院發(fā)布入境游市場(chǎng)三大消費(fèi)特點(diǎn)
一、官方動(dòng)態(tài)
兩部門:關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知
4月6日,據(jù)工信微報(bào)消息,為深入推進(jìn)5G在旅游業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用,賦能旅游業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),培育發(fā)展智慧旅游新業(yè)態(tài)、新模式,推動(dòng)5G智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》。
《通知》提出總體發(fā)展目標(biāo),力爭(zhēng)到2025年,我國(guó)旅游場(chǎng)所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善,5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),5G+智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展。
交通運(yùn)輸部:3月份共收到7.16億單網(wǎng)約車訂單信息 環(huán)比上升9.7%
4月12日,交通運(yùn)輸部官微發(fā)布消息,據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),截至2023年3月31日,全國(guó)共有307家網(wǎng)約車平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)許可,環(huán)比增加4家;各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證522.9萬(wàn)本、車輛運(yùn)輸證225.0萬(wàn)本,環(huán)比分別增長(zhǎng)1.0%、2.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)3月份共收到訂單信息7.16億單,環(huán)比上升9.7%。
交通運(yùn)輸部發(fā)布工作方案 降低主要網(wǎng)約車、貨運(yùn)平臺(tái)過(guò)高抽成
4月17日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《2023年推動(dòng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)降低過(guò)高抽成工作方案》。方案將推動(dòng)主要網(wǎng)約車、道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司加強(qiáng)與從業(yè)人員代表、行業(yè)協(xié)會(huì)等溝通協(xié)商,保障從業(yè)人員合理勞動(dòng)報(bào)酬水平。推動(dòng)主要網(wǎng)約車和道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司降低平臺(tái)過(guò)高的抽成比例或者會(huì)員費(fèi)上限,并向社會(huì)公開發(fā)布。
五部門發(fā)文部署網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理工作
4月25日,為做好網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理工作,交通運(yùn)輸部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局辦公廳、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室秘書局近日發(fā)布關(guān)于切實(shí)做好網(wǎng)約車聚合平臺(tái)規(guī)范管理有關(guān)工作的通知。
根據(jù)通知,各地有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車聚合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督指導(dǎo),不得接入未在當(dāng)?shù)厝〉镁W(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車平臺(tái)公司,提供服務(wù)的駕駛員和車輛均應(yīng)辦理相應(yīng)網(wǎng)約車許可。
天津網(wǎng)約車聚合平臺(tái)管理擬出新規(guī)
4月13日,天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)發(fā)布《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車聚合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范(征求意見稿)》。為進(jìn)一步加強(qiáng)天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車聚合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)天津市網(wǎng)約車公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序,保障乘客、從業(yè)人員及網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,切實(shí)提升監(jiān)管能力和服務(wù)水平,促進(jìn)天津市網(wǎng)約車行業(yè)健康發(fā)展,結(jié)合其他城市對(duì)于聚合平臺(tái)的管理經(jīng)驗(yàn),擬定了該規(guī)范。
交通運(yùn)輸部:擴(kuò)大網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面
4月17日,交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)2023年持續(xù)提升適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)等5件更貼近民生實(shí)事工作方案的通知,附件《2023年持續(xù)提升適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)工作方案》提出:擴(kuò)大出租汽車電召和網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)覆蓋面,新打造敬老愛老城市公共汽電車線路1000條,推動(dòng)城市客運(yùn)無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備更新改造,加快低地板及低入口城市公共汽電車推廣應(yīng)用。開展城市軌道交通“愛心預(yù)約”乘車服務(wù),通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序等渠道為老年人、殘疾人等乘客提供預(yù)約服務(wù)。
二、融資事件
汽車出行平臺(tái)“飛牛出行”獲5000萬(wàn)元天使輪融資 紅杉商業(yè)獨(dú)家投資
4月17日,深圳市潮萬(wàn)出行科技有限公司旗下粵港澳汽車出行平臺(tái)“飛牛出行”完成5000萬(wàn)元天使輪融資,本輪融資由紅杉商業(yè)獨(dú)家投資,募集資金將主要用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、開發(fā)及市場(chǎng)拓展。
飛牛出行是一個(gè)粵港澳汽車出行服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)利用先進(jìn)的科技系統(tǒng)手段和信息化管理,強(qiáng)化車輛監(jiān)控管理系統(tǒng),同步政府標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代的紅利,從而有效促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)人流、物流、 信息的協(xié)同發(fā)展。
會(huì)員制旅游平臺(tái)“樂(lè)啟程旅游”完成3000萬(wàn)元Pre-A輪融資
4月8日,會(huì)員制旅游平臺(tái)樂(lè)啟程旅游完成Pre-A輪融資3000萬(wàn)元,目前平臺(tái)估值超過(guò)3億元。此輪融資由愛庫(kù)資本領(lǐng)投。愛庫(kù)資本負(fù)責(zé)人朱總在媒體采訪中介紹到愛庫(kù)資本自2017年以來(lái),主要投資零售業(yè)、旅游業(yè)、本地生活服務(wù)、AI人工智能等領(lǐng)域,公司成立多支基金,基金規(guī)模超過(guò)20億,成功孵化過(guò)30多家產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)。
社交共享旅游企業(yè)“紅蟻旅游”完成2000萬(wàn)元A輪融資
4月6日,社交共享旅游企業(yè)紅蟻旅游宣布完成A輪融資2000萬(wàn)元,目前估值達(dá)到2億元。此輪融資由國(guó)內(nèi)知名投資人投資。紅蟻旅游創(chuàng)始人谷璟弘表示,公司將把這筆融資用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展、技提供術(shù)升級(jí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面,加快公司的發(fā)展步伐,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
紅蟻旅游是一家社交共享旅游服務(wù)商,通過(guò)客戶社交分享的方式,省掉傳統(tǒng)旅行社的廣告和運(yùn)營(yíng)推廣的費(fèi)用,從而讓旅游出行的價(jià)格回歸到真正的成本價(jià)同時(shí)紅蟻旅游利用旅游客戶資源和旅游粉絲會(huì)員,在社交分享的基礎(chǔ)上面加入商業(yè)共享的模式,打造出了真正你旅游我買單的共享旅游新模式,讓旅游出行價(jià)格再次降低,真正的實(shí)現(xiàn)了游客,商家,平臺(tái)的共贏。
三、榜單發(fā)布
2023杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸榜單發(fā)布 車點(diǎn)點(diǎn) 神汽在線 耀出行等汽車交通企業(yè)上榜
4月10日下午,由中國(guó)科協(xié)指導(dǎo),杭州市人民政府、民建浙江省委會(huì)、中國(guó)投資發(fā)展促進(jìn)會(huì)聯(lián)合主辦的第七屆萬(wàn)物生長(zhǎng)大會(huì)在杭州舉辦。會(huì)上,委員會(huì)副主席單位一站式產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)「微鏈」聯(lián)合杭州市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會(huì)共同發(fā)布《2023杭州獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)榜單》。其中,汽車交通領(lǐng)域共有12家企業(yè)上榜,車點(diǎn)點(diǎn)、快準(zhǔn)車服、神汽在線、耀出行等上榜準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。
4月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(旅游出行)TOP100發(fā)布
4月26日,我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)發(fā)布《2023年4月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(旅游出行)TOP100》,該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成,數(shù)據(jù)截至4月26日下午1:14。
其中入圍該榜TOP10的分別是:鐵路12306、攜程旅行、去哪兒旅行、哈啰、智行火車票、飛豬旅行、滴滴出行、同程旅行、嘀嗒出行、航旅縱橫;
排在11-20名的依次為:華住會(huì)、神州租車、一嗨租車、南方航空、上海迪士尼度假區(qū)、滴滴車主、花小豬打車、國(guó)家博物館、木鳥民宿、高鐵管家。
此外,上榜的熱門APP還有途家民宿、方特旅游、馬蜂窩、T3出行、369出行、租租車、途牛旅游、Grab、海南航空、曹操出行、他陪旅行、Airbnb愛彼迎、無(wú)憂行、美團(tuán)民宿、春秋航空花、小豬司機(jī)端、順風(fēng)車、陽(yáng)光出行、優(yōu)步、藝龍旅行、首旅如家、悟空租車、攜程旅行(極速版)、Agoda安可達(dá)、智行旅行、Klook、首汽約車、小拉出行、滴滴企業(yè)版、如祺出行、e代駕、永安行、錦江酒店、小豬民宿、T3車主、享道出行、趣兜風(fēng)、聯(lián)動(dòng)云租車、曹操司機(jī)、凹凸租車、驢媽媽旅游、、滴滴青桔、智行機(jī)票、GoFun出行、一喂順風(fēng)車、螞蟻短租等。
2022年度移動(dòng)出行“百?gòu)?qiáng)榜”發(fā)布 攜程 同程 馬蜂窩 滴滴 曹操出行等上榜
4月12日,“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2022年度中國(guó)移動(dòng)出行市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》(報(bào)告下載:http://www.qjkhjx.com/zt/2022ydcxscbg/)。該報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”大數(shù)據(jù)庫(kù)編寫而成。報(bào)告發(fā)布了《2022年度中國(guó)移動(dòng)出行“百?gòu)?qiáng)榜”》。
在百?gòu)?qiáng)榜細(xì)分領(lǐng)域分布中,網(wǎng)約車有滴滴出行、曹操出行、T3出行、享道出行等21家;租車一嗨租車、聯(lián)動(dòng)云租車等10家;共享(電)單車有青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等10家;停車平臺(tái)CTP停車、ETCP停車等4家;汽車后市場(chǎng)有途虎養(yǎng)車、車點(diǎn)點(diǎn)等9家;地圖導(dǎo)航百度地圖、高德地圖、騰訊地圖有3家;代駕平臺(tái)有e代駕、微代駕、愛代駕3家;在線旅游有攜程、同程旅行、馬蜂窩、去哪兒、飛豬等32家;民宿短租有途家、木鳥民宿、小豬民宿等8家。
四、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
滴滴自動(dòng)駕駛舉辦開放日 2025年量產(chǎn)無(wú)人車接入滴滴網(wǎng)絡(luò)
4月13日,滴滴自動(dòng)駕駛舉辦開放日活動(dòng),詳細(xì)分享了對(duì)自動(dòng)駕駛運(yùn)營(yíng)的探索和思考。在活動(dòng)中,滴滴自動(dòng)駕駛發(fā)布了首個(gè)自動(dòng)駕駛自動(dòng)運(yùn)維中心,以及首款未來(lái)服務(wù)概念車DiDi Neuron,同時(shí)還公布了在技術(shù)、硬件、量產(chǎn)以及新業(yè)務(wù)探索方面的進(jìn)展。首款量產(chǎn)車型計(jì)劃于2025年接入滴滴共享出行網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)全天候、規(guī)?;幕旌吓蓡?。
滴滴自動(dòng)駕駛卡車KargoBot首次亮相上海車展
4月19日,滴滴自動(dòng)駕駛貨運(yùn)KargoBot首次亮相上海車展并舉辦品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),KargoBot負(fù)責(zé)人韋峻青表示,大宗物流業(yè)務(wù)量龐大,運(yùn)輸路線業(yè)務(wù)集中度高,且大宗貨主對(duì)運(yùn)費(fèi)敏感,對(duì)于降本增效需求迫切,自動(dòng)駕駛技術(shù)能帶來(lái)巨大價(jià)值。
如祺出行獲準(zhǔn)在廣州南沙開展自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車服務(wù)
4月26日,如祺出行獲批在廣州開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車示范運(yùn)營(yíng)資格,允許在廣州南沙開展自動(dòng)駕駛示范運(yùn)營(yíng)。這標(biāo)志著如祺出行自有的Robotaxi車隊(duì)將在廣州南沙向用戶提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約Robotaxi服務(wù)。據(jù)公開信息,廣州市截至目前僅批準(zhǔn)了3個(gè)智能網(wǎng)聯(lián)汽車示范運(yùn)營(yíng)資格。
T3出行發(fā)布1521戰(zhàn)略:峰值日訂單超1000萬(wàn) L4自動(dòng)駕駛突破1000輛
4月21日,T3出行2023春季媒體溝通會(huì)在南京舉行。面對(duì)用戶占比年輕化趨勢(shì),T3出行正式提出年度品牌新主張“年輕正當(dāng)打”,并打造首個(gè)服務(wù)年輕人出行的超級(jí)APP,滿足年輕群體多元化出行需求。同時(shí),還將“蒲葦計(jì)劃”升級(jí)為“司福計(jì)劃”,推出司機(jī)意外險(xiǎn)和受委屈關(guān)懷項(xiàng)目,為司機(jī)群體“減負(fù)”。
會(huì)上,T3出行CEO崔大勇還透露了企業(yè)發(fā)展的未來(lái)三年小目標(biāo)——“1521”戰(zhàn)略,即到2026年年末,日訂單峰值突破1000萬(wàn)單,營(yíng)收達(dá)到500億元,全國(guó)覆蓋城市數(shù)量突破200座,L4自動(dòng)駕駛車輛商業(yè)運(yùn)營(yíng)1000輛。
騰訊獲杭州首批高級(jí)輔助駕駛地圖許可
4月4日,據(jù)浙江省自然資源廳信息,騰訊近日獲得杭州市首批高級(jí)輔助駕駛地圖許可資質(zhì)。此前,騰訊已經(jīng)獲得廣州、深圳、上海發(fā)放城市高級(jí)輔助駕駛地圖許可。
截至目前,騰訊已經(jīng)覆蓋全國(guó)38萬(wàn)公里高速及城市快速路高精度地圖數(shù)據(jù),未來(lái),騰訊還將持續(xù)深入在重點(diǎn)城市開展高精度地圖研發(fā)應(yīng)用等工作,加速覆蓋全國(guó)上百個(gè)城市普通道路,推進(jìn)智能網(wǎng)聯(lián)汽車及智慧交通等業(yè)務(wù)布局。
美團(tuán)打車與曹操出行達(dá)成合作 將司機(jī)引流至曹操出行
4月10日,據(jù)廣州、上海等地美團(tuán)打車司機(jī)反映,美團(tuán)打車司機(jī)端出現(xiàn)“一鍵注冊(cè)曹操出行,賺豐厚獎(jiǎng)勵(lì)&收入”的通知。詳情頁(yè)面中,美團(tuán)打車方面表示已與曹操出行合作,推出聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),為司機(jī)提供更多的接單渠道?;顒?dòng)期間,通過(guò)美團(tuán)打車司機(jī)端一鍵注冊(cè)成為曹操司機(jī),能解鎖多項(xiàng)專屬權(quán)益。
曹操出行上線全新會(huì)員權(quán)益
4月12日,曹操出行宣布上線全新會(huì)員權(quán)益,包含5個(gè)會(huì)員等級(jí),里程值越高,會(huì)員等級(jí)越高。乘客可在曹操出行APP、微信小程序、支付寶小程序中自動(dòng)激活成為曹操出行會(huì)員,在曹操出行APP、曹操小程序、曹操企業(yè)版完成打車即可自動(dòng)獲得里程值。
攜華出行:運(yùn)營(yíng)資質(zhì)突破100座城
4月17日,攜華出行宣布其運(yùn)營(yíng)資質(zhì)突破一百座城市。網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)獲悉,2019年,攜華出行陸續(xù)在成都、杭州、南昌、重慶這四座城市上線。2020年,攜華出行已在全國(guó)設(shè)立54個(gè)分公司,在運(yùn)營(yíng)城市超過(guò)70座,新增上海、天津、蘇州、武漢、廈門、無(wú)錫等多座城市。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù),主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺(tái)、代駕等。其主要玩家包括:
1)網(wǎng)約車:滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等;
2)租車:一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等;
3)共享(電)單車:青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等;
4)停車平臺(tái):ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等;
5)汽車后市場(chǎng):途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等;
6)聚合平臺(tái):百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等;
7)代駕平臺(tái):滴滴代駕、e代駕、微代駕。
五、在線旅游動(dòng)態(tài)
“飛豬機(jī)票盲盒活動(dòng)翻車”上熱搜被吐槽
4月3日,“飛豬機(jī)票盲盒活動(dòng)翻車”的話題登上微博熱搜榜。飛豬官方推出扔飛鏢贏機(jī)票的活動(dòng),聲稱“花66元得到2支飛鏢一支扎目的地,一支扎出發(fā)地,扎到了就可以兌換機(jī)票”。截至目前,活動(dòng)已有超過(guò)6萬(wàn)人參與。然而不少網(wǎng)友參與后發(fā)現(xiàn),支付66元只是參加活動(dòng)的基本資格,扎飛鏢得到的機(jī)票,不僅目的地,連起飛地都是隨機(jī)抽取。
抖音生活服務(wù)啟動(dòng)鄉(xiāng)村旅游數(shù)字提升行動(dòng)
4月17日,“美好鄉(xiāng)村等你來(lái)”鄉(xiāng)村旅游數(shù)字提升行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“山里DOU是好風(fēng)光”助力鄉(xiāng)村文旅復(fù)蘇發(fā)布會(huì)在北京市北溝村召開,主題為“花明柳綠又一村”。活動(dòng)由文化和旅游部資源開發(fā)司、文化和旅游部新聞中心指導(dǎo) ,抖音生活服務(wù)、抖音公益主辦,發(fā)布了開展數(shù)字新媒體培育、建設(shè)100個(gè)美好鄉(xiāng)村打卡點(diǎn)、千億流量補(bǔ)貼、萬(wàn)場(chǎng)縣域直播等四大鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化提升措施。
阿里匯報(bào)關(guān)系調(diào)整:飛豬總裁莊卓然直接向張勇匯報(bào)
據(jù)媒體爆料,近日,阿里巴巴旗下飛豬、瓴羊業(yè)務(wù)一號(hào)位匯報(bào)關(guān)系發(fā)生調(diào)整。阿里集團(tuán)副總裁、飛豬總裁莊卓然(花名:南天)不再向阿里合伙人、本地生活集團(tuán)CEO俞永福(花名:永福)匯報(bào),改為直接向阿里董事局主席、集團(tuán)CEO張勇(花名:逍遙子)匯報(bào)。
“五一”期間美團(tuán)一民宿漲價(jià)毀約被罰款5000元
4月25日,《工人日?qǐng)?bào)》發(fā)布《消費(fèi)者“五一”期間民宿遭遇“威脅式”砍單》一文,披露長(zhǎng)島景區(qū)內(nèi)一民宿在游客預(yù)訂房間后有漲價(jià)毀約行為。事件發(fā)生后,旅游聯(lián)合執(zhí)法專班和市場(chǎng)監(jiān)管等部門第一時(shí)間對(duì)相關(guān)民宿進(jìn)行確認(rèn)調(diào)查取證,按照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條有關(guān)規(guī)定,予以5000元罰款,現(xiàn)案件正在辦理中。
攜程研究院發(fā)布入境游市場(chǎng)三大消費(fèi)特點(diǎn)
4月20日,隨著入境簽證恢復(fù)辦理和入境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)的有序恢復(fù),在來(lái)華簽證政策調(diào)整滿月之際,攜程研究院發(fā)布入境游市場(chǎng)三大消費(fèi)特點(diǎn)。其一為入境游細(xì)分業(yè)務(wù)增速明顯,酒店套餐訂單量增長(zhǎng)。其二是亞洲用戶成入境消費(fèi)主力,熱門目的地量跌價(jià)漲。其三是00后入境用戶較疫前增長(zhǎng)超9成,女性用戶入境消費(fèi)高于男性。
馬蜂窩攜“爽爽貴陽(yáng)玩法引力場(chǎng)”亮相貴州旅發(fā)大會(huì)
在4月第十七屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,這些對(duì)年輕人極具吸引力的“新鮮事物”,即將在馬蜂窩攜手近百位貴陽(yáng)城市主理人打造的“2023爽爽貴陽(yáng)·玩法引力場(chǎng)”中集中亮相。
“玩法引力場(chǎng)”活動(dòng)以“蜂社”為中心,以主理人為主體,將貴陽(yáng)的“山系體驗(yàn)”、美食美景、非遺民俗、潮流玩法通過(guò)生動(dòng)的講解,和鮮活的互動(dòng)體驗(yàn)一一呈現(xiàn)。來(lái)賓不僅可以在“百花齊放”的發(fā)布會(huì)中了解貴陽(yáng)近年來(lái)在旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中取得的成績(jī),在集結(jié)了“萬(wàn)萬(wàn)青年”、“游你”、“貴潛”等新文旅主體的市集中直觀感受這座城市的年輕態(tài)新活力,還能在“銀荊酒館”中品嘗到“兮禾”等新消費(fèi)品牌帶來(lái)的舌尖上“新貴陽(yáng)”。
香港航空聯(lián)合攜程 同程 飛豬 去哪兒派發(fā)內(nèi)地往返香港免費(fèi)機(jī)票
4月15日,香港機(jī)場(chǎng)管理局與國(guó)泰航空、香港航空、香港快運(yùn)等相關(guān)方負(fù)責(zé)人共同在上海舉辦了香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)“飛遇世界大賞”機(jī)票贈(zèng)送計(jì)劃新聞發(fā)布會(huì),并公布了免費(fèi)機(jī)票的獲取細(xì)則,將發(fā)放50萬(wàn)張免費(fèi)機(jī)票,其中有14萬(wàn)張免費(fèi)機(jī)票專門預(yù)留給內(nèi)地旅客
具體來(lái)看,4月17日0點(diǎn),香港航空“買一送一”產(chǎn)品將在攜程平臺(tái)首發(fā)。據(jù)了解,香港航空由內(nèi)地往返香港的免費(fèi)機(jī)票共有3萬(wàn)多張,并聯(lián)合了攜程、飛豬、同程、去哪兒4家在線旅游平臺(tái),發(fā)布“買一送一”產(chǎn)品。攜程方面介紹,香港航空“買一送一”產(chǎn)品的出行日期覆蓋“五一”、端午假期及“十一”假期的部分時(shí)間。
史上最火五一來(lái)襲 網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“五一”在線旅游調(diào)查行動(dòng)
“五一”假期作為疫情防控平穩(wěn)后的第一個(gè)小長(zhǎng)假,壓抑了三年的旅游消費(fèi)熱情被點(diǎn)燃,數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”出游人數(shù)達(dá)到2億人次,然而假期臨近民宿卻趁火打劫,毀約亂象頻現(xiàn),出游時(shí)消費(fèi)者應(yīng)該怎樣做避免踩坑?對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“五一”在線旅游調(diào)查行動(dòng)(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/wyhjz/)。
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的報(bào)告將在線旅游定義為:為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為,其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺(tái)。其主要玩家包括:
1、在線旅游:攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、愛彼迎中國(guó)、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅:優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
六、投訴曝光
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”(315.100EC.CN)顯示,2023年至今在線旅游投訴按投訴量排名依次為聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、去哪兒、如程、走著瞧旅行、攜程、俠侶親子游、旅劃算、同程旅行、途家、馬蜂窩、窮游網(wǎng)、騎驢游、彩貝殼、驢媽媽。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)是專業(yè)移動(dòng)出行門戶,重點(diǎn)關(guān)注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、順風(fēng)車、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員、供應(yīng)鏈融資等服務(wù),是移動(dòng)出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作咨詢加分析師微信:clt7513)