(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月11日，抖音電商為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范服務(wù)商經(jīng)營(yíng)行為，發(fā)布了關(guān)于新增《品牌服務(wù)商考核規(guī)則》的意見(jiàn)征集通知，意見(jiàn)征集期:2022年08月11日-8月18日。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）獲悉，規(guī)則適用于已認(rèn)證的抖音電商品牌服務(wù)商，且認(rèn)證時(shí)間>90天。如服務(wù)商未達(dá)到考核要求的，平臺(tái)將取消該服務(wù)商的“品牌服務(wù)商”身份認(rèn)證，解除有關(guān)品牌服務(wù)商業(yè)務(wù)合作，并于抖店服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行公示。
以下為全文：
一、背景
為推動(dòng)品牌服務(wù)商更好地服務(wù)品牌，帶動(dòng)抖音電商服務(wù)商生態(tài)繁榮發(fā)展，根據(jù)平臺(tái)與服務(wù)商簽署的各類協(xié)議和平臺(tái)發(fā)布的規(guī)則，平臺(tái)有權(quán)對(duì)服務(wù)商制定考核規(guī)則，并基于考核規(guī)則對(duì)服務(wù)商給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，鑒于此，平臺(tái)擬對(duì)品牌服務(wù)商制定周期性的業(yè)績(jī)考核規(guī)則。
二、適用范圍
已認(rèn)證的抖音電商品牌服務(wù)商，且認(rèn)證時(shí)間>90天
三、考核規(guī)則
自2022/8/25起適用，每30天為一個(gè)考核周期，如2022年8月26日-9月25日為一個(gè)考核周期，以此類推進(jìn)行考核。
以每個(gè)考核周期最后一天抖店服務(wù)市場(chǎng)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，如觸發(fā)以下條件，則判定服務(wù)商未達(dá)到考核要求：
在抖店服務(wù)市場(chǎng)所綁定服務(wù)的全量商家近30天累計(jì)有效自賣(mài)結(jié)算GMV小于100萬(wàn)
說(shuō)明：有效自賣(mài)結(jié)算GMV指服務(wù)商關(guān)聯(lián)店鋪綁定的人店一體賬號(hào)或渠道號(hào)產(chǎn)生的支付訂單確認(rèn)后14個(gè)自然日以后，扣除退款退貨、虛假交易等違反法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則訂單的有效成交金額。
如服務(wù)商未達(dá)到考核要求的，平臺(tái)將取消該服務(wù)商的“品牌服務(wù)商”身份認(rèn)證，解除有關(guān)品牌服務(wù)商業(yè)務(wù)合作，并于抖店服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行公示。自公示之日起，服務(wù)商不得以“抖音電商品牌服務(wù)商”身份對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，僅作為抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商。
