(網(wǎng)經(jīng)社訊)近幾個(gè)月以來，多家社區(qū)團(tuán)購“早期玩家”宣告倒閉或轉(zhuǎn)型：同程生活宣布破產(chǎn)重組，食享會則轉(zhuǎn)型社區(qū)零售賽道。洗牌加劇下，十薈團(tuán)也開啟“撤退”模式并大規(guī)模裁員。
近日，業(yè)內(nèi)人士透露：自從11月5日開始，十薈團(tuán)技術(shù)崗位的員工只發(fā)70%的公司，其他部分的員工則發(fā)工資的50%。沒有發(fā)放的那部分工資，將于2022年1月31日之前，以齊全的形式補(bǔ)給公司員工。
數(shù)據(jù)顯示，十薈團(tuán)為了更好的在社區(qū)團(tuán)購寒冬期生存下去，已經(jīng)將員工規(guī)模從此前的10000人縮減至不足2000人，裁員80%；同時(shí)，十薈團(tuán)的布局范圍也從此前的2000余座縣城，撤退到未來只保留湖南、湖北、江西等優(yōu)勢區(qū)域。
2018-2019年
十薈團(tuán)：目標(biāo)明確，開干！
十薈團(tuán)成立于2018年6月，是一家提供新鮮優(yōu)質(zhì)食材和高性價(jià)比商品的生鮮超市，專注于社區(qū)團(tuán)購。2019年8月30日，十薈團(tuán)完成了與另一社區(qū)團(tuán)購平臺“你我您”的合并，被稱為社區(qū)團(tuán)購合并第一案，至此，十薈團(tuán)也逐漸摸索到自己的路子——把社團(tuán)團(tuán)購模式升級成社區(qū)新零售模式。
2018年8月21日，十薈團(tuán)完成天使輪，融資金額為1億人民幣。2019年1月1日，十薈團(tuán)完成A輪融資，融資金額并未披露，由阿里巴巴投資。
十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢表示：“社區(qū)團(tuán)購是目前唯一能規(guī)?；a(chǎn)生利潤的生鮮電商模式，其定位是傳統(tǒng)電商的“模式補(bǔ)完計(jì)劃”，能滲透進(jìn)電商生鮮還未到達(dá)的下沉市場，并迎合了社區(qū)的趨勢?！币虼?，十薈團(tuán)把目光投向了縣域城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開始了“農(nóng)村包圍城市”的打法。
2020年
十薈團(tuán)：被資本看好，風(fēng)光無兩
進(jìn)入2020年，疫情爆發(fā)給了十薈團(tuán)一個(gè)飛躍發(fā)展的機(jī)會，疫情期間生鮮需求的暴漲對行業(yè)是利好。十薈團(tuán)受到資本的青睞，1月9日，完成B輪融資，該輪融資額8830萬美元；5月29日，獲得8140萬美元C1輪融資；7月29日，再度獲得8000萬美元C2輪融資。這些資金幫他們度過了最瘋狂也是最輝煌的一段日子。
2021年
十薈團(tuán)：最好的時(shí)代已過去 且行且珍惜
今年3月，十薈團(tuán)再次獲得阿里巴巴青睞，融資7.5億美元，還受到阿里系電商的戰(zhàn)略資源扶持。但也就在3月，市場監(jiān)管總局對十薈團(tuán)等多家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)處以罰款，理由是惡意競爭的不正當(dāng)價(jià)格行為。在三個(gè)月不到的時(shí)間，因?yàn)橥瑯拥脑?，十薈團(tuán)再次被頂格罰款150萬元。
轉(zhuǎn)折是在今年下半年，8月十薈團(tuán)部分城市的供應(yīng)商收到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)格倉即將關(guān)停的通知，知情人士透露，長春、青島、漳州、福州、哈爾濱等城市的業(yè)務(wù)都將關(guān)停。關(guān)停城市的同時(shí)開始大面積裁員，“從9月份開始，關(guān)一個(gè)城市就裁一批人，城市關(guān)的差不多了，就從剩下的人員開始裁?！币晃磺笆C團(tuán)員工透露。
到了11月，情況變得更為糟糕，員工的工資發(fā)放都成了問題。從11月5日開始，技術(shù)崗位只發(fā)70%的工資，而其他部門則是50%，剩下部分工資將在明年1月31日之前以公司期權(quán)的形式發(fā)放。
明明拿著王炸
卻生生把一副好牌打成這樣
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展關(guān)鍵三要素市供應(yīng)鏈、流量、運(yùn)營，這些十薈團(tuán)都不缺，借著與阿里系公司的聯(lián)動(dòng)，建立起競爭優(yōu)勢。
在供應(yīng)鏈端，十薈團(tuán)與阿里生態(tài)在內(nèi)的各類合作伙伴的深度接入，阿里的線下零售通小店及菜鳥驛站也都與十薈團(tuán)開展了合作,通過讓做快遞生意的社區(qū)驛站站長成為十薈團(tuán)的社區(qū)合伙人，依托社區(qū)流量進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購的賣貨和履約；阿里旗下批發(fā)平臺業(yè)務(wù)阿里1688與十薈團(tuán)達(dá)成合作，雙方聯(lián)手，讓源頭工廠的商品可以直接觸達(dá)下沉市場；大潤發(fā)也宣布為十薈團(tuán)提供商超日化類商品的供應(yīng)鏈支持，豐富十薈團(tuán)的供應(yīng)。
2021年初，十薈團(tuán)開始與阿里MMC事業(yè)群開展業(yè)務(wù)合作與協(xié)同，1月底，十薈團(tuán)業(yè)務(wù)全面接入手機(jī)淘寶“淘寶買菜”入口。在巔峰期，十薈團(tuán)的總單量中淘寶買菜的流量占30%。
這兩年，依靠阿里的輸血，十薈團(tuán)一步步走到了現(xiàn)在，從一眾社區(qū)團(tuán)購中脫穎而出，只是，阿里的耐心也有限，尤其是今年還推出了與十薈團(tuán)有相似業(yè)務(wù)的“親兒子”淘菜菜，十薈團(tuán)未來是否還會有更多阿里資源的輔助尚且未知。
至今獲得總計(jì)12億美元融資
十薈團(tuán)把錢花哪了
1、燒錢搶用戶：數(shù)據(jù)好看，但缺少粘性
十薈團(tuán)平臺推出各種優(yōu)惠政策吸引新顧客，0.01元的新人專享可以買到市場價(jià)6元至10元的衛(wèi)生紙或市場價(jià)4元至5元的醬油等家庭日用品。除此之外，還有針對新人數(shù)額不等的優(yōu)惠券。這些費(fèi)用全部都是十薈團(tuán)自己買單，燒錢帶來的是快速增長的市場。但是用生鮮經(jīng)典爆品引流，他們核心的目的仍舊是流量和用戶，而不是真正要引導(dǎo)用戶消費(fèi)習(xí)慣和場景的改變。這樣的優(yōu)勢是拉新快，但缺點(diǎn)是，一旦價(jià)格戰(zhàn)被叫停，用戶就會逐漸流失。
2、燒錢搶團(tuán)長，主要花在BD支出和團(tuán)長補(bǔ)貼上
有業(yè)內(nèi)人士指出，巨頭通過BD獲取團(tuán)長單價(jià)在80-160元不等，BD無責(zé)任底薪在四五千元/月左右（深圳）、另外團(tuán)長銷售達(dá)到一定量還有額外補(bǔ)貼，如橙心優(yōu)選BD開拓的團(tuán)長，一周銷售訂單量按50元/70單來算（深圳）。
而對團(tuán)長的補(bǔ)貼主要有訂單傭金、拉新獎(jiǎng)勵(lì)和單量獎(jiǎng)勵(lì)等。其中商品訂單傭金綜合在10%左右，不同平臺、不同商品和同款商品不同時(shí)間賣出的傭金可能都不同。拉新獎(jiǎng)勵(lì)即新用戶下單有獎(jiǎng)勵(lì)，有些平臺拉新獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到10-20元/人。
3、燒錢搶地區(qū)：供應(yīng)鏈及人工成本投入驚人
去年12月31日，十薈團(tuán)曾經(jīng)發(fā)內(nèi)部信表示，為統(tǒng)一模式和打法并建立標(biāo)準(zhǔn)化的組織體系，成立業(yè)務(wù)中心，由聯(lián)席CEO王鵬負(fù)責(zé)。十薈團(tuán)將原有的17個(gè)城市圈整合成3個(gè)作戰(zhàn)部。每個(gè)作戰(zhàn)部下分為2-3個(gè)核心區(qū)域。
“十薈團(tuán)要建設(shè)新一代的生鮮物流網(wǎng)”，這是十薈團(tuán)創(chuàng)始人、董事長陳郢曾多次在內(nèi)部信中提到的，“這個(gè)生鮮物流網(wǎng)，比快遞物流網(wǎng)有更快的時(shí)效、更好的生鮮履約能力?！毕胍瓿伤^的生鮮物流網(wǎng)，靠的是什么，是背后的供應(yīng)鏈，背后的倉儲運(yùn)輸，或者說是重資產(chǎn)的投入，每開發(fā)一個(gè)城市，其后的成本往往是驚人的。在十薈團(tuán)高光使其曾達(dá)到萬人的員工規(guī)模。
4、內(nèi)憂外患：同類型互卷競爭激烈
去年開始，滴滴（橙心優(yōu)選）、美團(tuán)（美團(tuán)優(yōu)選）、拼多多（多多買菜）、阿里（盒馬優(yōu)選等）等互聯(lián)網(wǎng)大廠接連下場，躬身入局。京東、字節(jié)跳動(dòng)、快手等蠢蠢欲動(dòng)，密謀大動(dòng)作。算上投資興盛優(yōu)選的騰訊，幾乎大家熟知的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都直接或間接加入了社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)，并且決心很足。
滴滴、拼多多、美團(tuán)等都將社區(qū)團(tuán)購作為頭號項(xiàng)目，紛紛跑馬圈地，火藥味十足——拼多多直接砸10億補(bǔ)貼開路，滴滴CEO程維則稱，“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限，全力拿下市場第一名”，而王興表態(tài)“這場仗一定要打贏。一場燒錢大戰(zhàn)，內(nèi)卷的背后是阻礙整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
8月21日，十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢發(fā)出題為《聚焦用戶長期價(jià)值的一次自我革新》的內(nèi)部信表示，社區(qū)團(tuán)購本應(yīng)進(jìn)入良性發(fā)展階段，因此前補(bǔ)貼戰(zhàn)等擾動(dòng)，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，要更理性地去看整個(gè)業(yè)態(tài)的發(fā)展，回歸商業(yè)本質(zhì)，進(jìn)行全面業(yè)務(wù)升級。
十薈團(tuán)自身業(yè)務(wù)能力是毋庸置疑
能在2020年異常兇險(xiǎn)的巨頭補(bǔ)貼大戰(zhàn)當(dāng)中生存下來，十薈團(tuán)的自身業(yè)務(wù)能力是毋庸置疑的。
十薈團(tuán)創(chuàng)始人陳郢在的內(nèi)部信中釋放了新的信號，明確了十薈團(tuán)的下半場第一步——聚焦用戶長期價(jià)值的自我革新。也指明了十薈團(tuán)己優(yōu)化運(yùn)營，供應(yīng)鏈升級的路線。
