(網(wǎng)經(jīng)社訊)互聯(lián)網(wǎng)時代每個人都是“媒體”,人人都有變現(xiàn)的價值和能力,而社交電商的出現(xiàn),讓每個人都有機會成為賣貨者。
社交電商是怎么發(fā)展起來的?
隨著消費升級,以消費者為中心的時代已經(jīng)到來,人們從原來的搜索購物模式逐漸演變成發(fā)現(xiàn)式消費,熱衷于逛種草平臺、發(fā)掘各類好物,同時流量呈現(xiàn)出一種去中心化的趨勢,中小零售商家、消費者等不再過度依賴傳統(tǒng)電商平臺,以社交裂變收割流量的社交電商逐漸發(fā)展起來。
去年一場疫情打破了線下零售的紅利,許多商品交易轉(zhuǎn)移到線上,各類APP、小程序、網(wǎng)紅、KOL、以及直播帶貨的爆發(fā),使得越來越多人沉迷于碎片化的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,消費場景越來越分散化,流量的玩法也在不斷迭代。
純社交電商拼多多的成功,讓更多資本家嗅到了商機,京東、阿里、騰訊等巨頭紛紛推出的芬香、淘小鋪、小鵝拼拼等社交電商平臺,企圖在這片藍(lán)海分一杯羹。
不少商家原本在電商平臺上經(jīng)營著自己的店鋪,但是隨著推廣引流的成本越來越高,流量越來越貴,商家們也開始琢磨建立自己的私域流量池,將電商平臺上的會員轉(zhuǎn)移到自己的官方渠道(公眾號、小程序、微信社群),以分享+返傭+分紅模式,把會員們發(fā)展成代理、分銷商,通過賣貨實現(xiàn)變現(xiàn)。
社交電商為什么可以發(fā)展起來?
好社交電商的好處在于,商家可以擺脫對單一平臺的依賴,并充分利用好多平臺的資源互補。對于人口基數(shù)較大的下沉市場用戶來說,決定他們的購買行為有很大的影響因素是“價格”,“物美價廉”的商品可以更快的收獲用戶的信任,促使他們?nèi)鞑ソo周圍的人,進而快速攻占市場。平臺給到用戶實打?qū)嵉膬?yōu)惠,用戶就愿意繼續(xù)使用這個平臺,這一點從拼多多的成功上就能很好地體現(xiàn)出來。
另外,社交電商“自用省錢”和“分享賺錢”的模式,也能讓它在搜索電商和內(nèi)容電商中迅速開出一條新賽道來。具體而言,用戶成為平臺會員后可以分銷產(chǎn)品賺錢、發(fā)展下級代理,好的商品可以通過親朋好友間的分享進行傳播,自己在平臺購物還能享受更多的優(yōu)惠。相比之下,傳統(tǒng)電商平臺商品流通渠道及營銷環(huán)節(jié)的高成本,這種社交電商模式可以縮短商品銷售的許多中間環(huán)節(jié),直接到達(dá)消費者手中,消費者少花錢,商家成本也降低了。另外,平臺通過拼團、秒殺、砍價、簽到領(lǐng)積分兌好禮等營銷玩法,不僅可以刺激消費者,還能增加用戶黏性。
商家怎么做社交電商?
如果要做社交電商,商家們一定要重視“社交”,要實打?qū)嵞転槟銈兊纳缛簬韮r值,在這個過程中需要不斷去了解用戶的需求,提供更多個性化、人性化的產(chǎn)品和服務(wù),提高用戶黏性的同時也能帶來更多高質(zhì)量的消費者,因為消費者是基于社交和信任才來購買你的商品的,并且他們可以從中得到優(yōu)惠,有錢賺,這遠(yuǎn)比在其他平臺上通過簡單的商品簡介和出于利益和你交易的消費者關(guān)系要牢固得多。
方法論都有了,下一步就是基于想法去實踐,趨勢云深耕社交電商領(lǐng)域,擁有百人技術(shù)開發(fā)團隊和十六年的開發(fā)經(jīng)驗,可幫助商家快速搭建分銷、零售一體化微商城系統(tǒng),以新零售內(nèi)核驅(qū)動社交裂變,配置拼團、海報、秒殺、分銷等有趣的社交玩法及多樣營銷工具,快速拉新促活轉(zhuǎn)化,以領(lǐng)先的技術(shù)和運營服務(wù)和敏銳的市場嗅覺幫助商家優(yōu)化流程、提升服務(wù)、降低成本、整體提升市場競爭力。