(網(wǎng)經(jīng)社訊)電商SaaS 是中國最大的行業(yè)垂直型SaaS 市場，覆蓋全價(jià)值環(huán)節(jié)。上游供應(yīng)商為系統(tǒng)開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及設(shè)備供應(yīng)商等，為電商SaaS 廠商提供系統(tǒng)研發(fā)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及算力。下游客戶為電商商家，形態(tài)可能為平臺(tái)入駐商戶、獨(dú)立商戶，或有重合。中游的電商SaaS 所供產(chǎn)品包含店鋪管理、客戶營銷、售后服務(wù)等功能，并隨商家成熟度的提升而疊加、豐富，最終可以覆蓋除配送外全部零售電商端價(jià)值環(huán)節(jié)。
平臺(tái)流量生態(tài)→電商商家經(jīng)營→廠商SaaS 功能，需求決定供給。健康的電商生態(tài)追求商家GMV 與廠商ARPU 的同步成長，電商SaaS 本質(zhì)上是幫助商家提高收入利潤、擴(kuò)大生意版圖的工具。中國電商平臺(tái)集中度極高，隨著公域流量增速放緩紅利見頂，其使用成本越發(fā)昂貴；同時(shí)直播電商與社交電商興起，推動(dòng)更多商家轉(zhuǎn)向私域。
行業(yè)+技術(shù)+環(huán)境為電商SaaS 高景氣度保駕護(hù)航。行業(yè)趨勢方面，直播社交雙驅(qū)發(fā)力，商家深耕微信快手等私域流量；廠商隨下游零售電商行業(yè)發(fā)展而跨平臺(tái)拓客更新，并聚焦高凈值大客戶，關(guān)注不同層次需求，以實(shí)現(xiàn)“全渠道獲客、多場景覆蓋、差異化服務(wù)”。技術(shù)趨勢方面，5G 發(fā)展利好直播帶貨，數(shù)據(jù)中臺(tái)提升前端業(yè)務(wù)開發(fā)效率，AI助力商家降本提效，廠商發(fā)展實(shí)力得到增強(qiáng)。此外，“十四五”等政策利好持續(xù)釋放，疫情加速了市場教育，我們預(yù)計(jì)到2024 年電商SaaS行業(yè)營收規(guī)模將突破230 億元。
【配置建議】
“十四五” 規(guī)劃提出堅(jiān)持“擴(kuò)大內(nèi)需”戰(zhàn)略基點(diǎn)及“促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán)”，奠定大消費(fèi)堅(jiān)實(shí)基調(diào)，有望進(jìn)一步刺激消費(fèi)，長期利好中國零售電商行業(yè)。疊加“新基建”強(qiáng)調(diào)底層云計(jì)算、5G 基站、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)利好，企業(yè)信息化程度將進(jìn)一步提升，為SaaS 產(chǎn)品的推廣保駕護(hù)航。未來，行業(yè)將呈現(xiàn)全渠道獲客、多場景覆蓋、差異化服務(wù)的特征，踏上疫情加速市場教育的快車道，電商SaaS 行業(yè)有望維持高景氣度，迎來新一輪增長。建議關(guān)注微信生態(tài)電商SaaS雙寡頭中國有贊（08083.HK）、微盟集團(tuán)（2013.HK），建議關(guān)注平臺(tái)系電商SaaS 龍頭光云科技（688365.SH）。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
過度依賴頭部電商平臺(tái)限制盈利能力的風(fēng)險(xiǎn)。
政策推廣不及預(yù)期、監(jiān)管收緊抬升合規(guī)成本的風(fēng)險(xiǎn)。
