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答案研究:《2020年疫情后零售小店行為變化追蹤》(PPT)
答案研究發(fā)布時間:2021年01月28日 09:55:33

(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來,快消渠道經(jīng)歷了諸如“新零售”、“無人貨架”、“智慧零售”、“社區(qū)團購”等多輪洗禮。雖然其中有浪花也有泡沫,但不可否認,改變正在發(fā)生。這種改變并非是單一因素影響,而是數(shù)字化、消費升級、渠道精耕等多種趨勢的混合作用。

“新冠”疫情的出現(xiàn)對渠道有何影響?本次報告圍繞全國數(shù)量最為龐大、最分散同時也是占據(jù)渠道份額最多的零售小店展開,深入研究這一群體在疫情前后變化,致力于以最專業(yè)的視角,為快消品牌企業(yè)提供關(guān)于疫情后發(fā)展策略的有益思考,打開“渠道黑箱”。

*本篇報告中的“零售小店”主要是指小賣部、超市、雜貨鋪等快消品零售業(yè)態(tài)

疫情后零售小店恢復(fù)狀況

疫情期間零售小店受影響情況

零售小店是社會物資流動體系的重要一環(huán)。疫情期間,他們?yōu)樯鐣?jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻,同樣也經(jīng)受著疫情帶來的沖擊。

疫情后零售小店恢復(fù)情況&不同區(qū)域零售小店恢復(fù)正常情況

隨著疫情逐漸告一段落,參與本次調(diào)研的零售小店,已經(jīng)有93.3%恢復(fù)正常營業(yè)。

進貨方式和售賣品類對零售小店恢復(fù)情況影響

進貨渠道多元化有利于分散風(fēng)險;“生鮮熟食帶貨”是便利蜂、羅森、好鄰居等連鎖便利店開拓市場、吸引客流的的主要手段,零售小店也在通過這種方式走出疫情陰霾。

對比去年同期經(jīng)營恢復(fù)情況:陰霾仍在

49.4%零售小店表示經(jīng)營不如去年同期;所在城市和周邊區(qū)域?qū)α闶坌〉昊謴?fù)程度有很大影響。

店主對下半年預(yù)期情況:對未來并不樂觀

絕大多數(shù)小店店主對下半年經(jīng)營狀況并不樂觀,其中三線城市和商務(wù)區(qū)小店對未來預(yù)期更好。

零售小店復(fù)工困難重重,窮則思變,開展試圖新業(yè)務(wù)求生存

客流不穩(wěn)定、商品過期成零售小店復(fù)工過程中最大挑戰(zhàn)。為了緩解疫情影響,一部分零售小店開始拓展新的衍生業(yè)務(wù)。

開展新型賣貨方式,以求拉動店內(nèi)營業(yè)額

為了克服疫情困難,提高營業(yè)額,45.6%的小店增加了新的賣貨方式,也推動了零售小店營業(yè)額的恢復(fù)。

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