(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月6日，國(guó)內(nèi)頭部二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完成了對(duì)二手手機(jī)B2C交易平臺(tái)找靚機(jī)的并購(gòu)。合并后，找靚機(jī)作為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下子公司，將繼續(xù)保持獨(dú)立品牌發(fā)展，進(jìn)一步拓展二手手機(jī)3C領(lǐng)域B2C市場(chǎng)。
受疫情影響，各個(gè)行業(yè)接連受到重創(chuàng)，而以二手手機(jī)業(yè)務(wù)為主的二手電商的日子也是冰火兩重天。一方面，線下為主的二手回收平臺(tái)因?yàn)橐咔榈挠绊懨媾R資金、輸血流量斷裂的危險(xiǎn)；另一方面，以線上交易為主的平臺(tái)則獲得迅猛增長(zhǎng)。此次位居二手手機(jī)行業(yè)第一的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并行業(yè)第二的找靚機(jī)，更會(huì)加劇行業(yè)的洗牌，那些本就步履維艱的老三、老四們，恐怕已再難有翻身機(jī)會(huì)。
疫情之下 冰火兩重天
在蓬勃的二手交易需求下，誕生了萬(wàn)億級(jí)別市場(chǎng)大蛋糕。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年可以達(dá)到1萬(wàn)億元。
隨著人口紅利慢慢消退，增量市場(chǎng)逐漸見(jiàn)頂。對(duì)于頭部二手電商來(lái)說(shuō)，圍繞二手貨品的流轉(zhuǎn)、銷(xiāo)售回收業(yè)務(wù)核心的存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，隨著商品的更新?lián)Q代加速，消費(fèi)升級(jí)等影響因素，人們也越來(lái)越不滿(mǎn)足于存量商品市場(chǎng)的使用，消費(fèi)頻率，特別是對(duì)于手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求更是強(qiáng)烈。
旺盛的需求，也激發(fā)了以二手手機(jī)3C交易為主的二手交易平臺(tái)的蓬勃發(fā)展。近10年內(nèi)，已經(jīng)多家平臺(tái)誕生，業(yè)務(wù)覆蓋交易、回收、維修等等，同時(shí)也不斷獲得包括騰訊、阿里、京東等巨頭的資本加持。
但是，疫情的爆發(fā)讓本有所希冀的二手電商們，過(guò)起了冰火兩重天的日子。一方面，線下為主的二手回收等平臺(tái)因?yàn)橐咔榈挠绊懨媾R資金、輸血流量斷裂的危險(xiǎn)；另一方面，以線上交易為主的平臺(tái)則獲得迅猛增長(zhǎng)。
首先來(lái)看這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合并找靚機(jī)的行業(yè)大事件。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告《二手手機(jī)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)位居二手手機(jī)行業(yè)第一位置，找靚機(jī)位居第二。更重要的是，這兩家平臺(tái)是以線上交易為主，同時(shí)還提供質(zhì)檢等履約服務(wù)，在疫情下線上消費(fèi)趨火的背景下，兩家平臺(tái)始終處于行業(yè)領(lǐng)先位置。
再看另一面，此前國(guó)內(nèi)一些二手收回平臺(tái)主做線下渠道，但因?yàn)橐咔榫€下業(yè)務(wù)停滯，帶來(lái)高額的人工成本以及場(chǎng)地租金等固定成本，逐漸消耗原有資金，一些企業(yè)也不得不通過(guò)裁員、讓薪等方式控制成本，但依然不能改善平臺(tái)的困境，急需流量和資金輸血。因?yàn)閺哪壳翱?，二手市?chǎng)仍處于初級(jí)階段，資金流依然是維系企業(yè)運(yùn)作核心命脈，資金斷層甚至?xí)苯油峡迤脚_(tái)。
所以，對(duì)于這部分二手電商玩家來(lái)說(shuō)，在資本市場(chǎng)趨冷的當(dāng)下，擺在面前的路有兩條，要么尋求外部資本救命，付出極大的代價(jià)，緩解疫情下的現(xiàn)金流壓力；要么，接受現(xiàn)實(shí)，逐漸沉淪。
在江湖老劉看來(lái)，對(duì)于這些以線下為主的二手回收平臺(tái)來(lái)說(shuō)，在特殊時(shí)期通過(guò)外部資本入局改變現(xiàn)狀，難免出現(xiàn)不對(duì)等條款，甚至出現(xiàn)滴血融資；另一方面，此刻引入資本救命也未必能夠給運(yùn)營(yíng)方帶來(lái)長(zhǎng)期效應(yīng)，而對(duì)于資本方來(lái)說(shuō)，此時(shí)入局也顯尷尬，因?yàn)槔洗罄隙家呀?jīng)合并的當(dāng)下，去扶持老三老四將面臨極大風(fēng)險(xiǎn)。
二手手機(jī)市場(chǎng)格局已定 老三老四們還有機(jī)會(huì)嗎
根據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2018年中國(guó)在線二手交易用戶(hù)規(guī)模已超過(guò)1億人，2019年將達(dá)到1.44億人。預(yù)測(cè)2020年中國(guó)在線二手交易用戶(hù)規(guī)模將達(dá)1.82億人，接近2億人次。二手電商平臺(tái)從誕生之初至今已有八年之久，在這期間，二手電商們手握大量風(fēng)投資金誓要以質(zhì)量為首、價(jià)格為優(yōu)的態(tài)勢(shì)氣勢(shì)洶涌地沖進(jìn)來(lái)，試圖顛覆傳統(tǒng)二手交易方式。
二手電商模式重新塑定了二手手機(jī)市場(chǎng)交易規(guī)則，比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)這樣的平臺(tái)，通過(guò)提供質(zhì)量檢測(cè)、估價(jià)等服務(wù)來(lái)展現(xiàn)平臺(tái)的價(jià)值，之后又在數(shù)據(jù)清除等環(huán)節(jié)后將舊機(jī)出售給C端，同時(shí)還提供相應(yīng)的售后服務(wù)，無(wú)疑提升了信任度。
此外就是一些回收平臺(tái)，對(duì)用戶(hù)的手機(jī)進(jìn)行估價(jià)并直接回收。但這一玩法同樣存在嚴(yán)重的問(wèn)題，一方面，是缺乏自有的用戶(hù)流量，嚴(yán)重依靠外部輸血；另一方面，這些平臺(tái)不像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)這樣堅(jiān)持提供質(zhì)檢等服務(wù)，產(chǎn)品種類(lèi)的擴(kuò)張業(yè)成為難題。
比如二手手機(jī)行業(yè)中的回收平臺(tái)愛(ài)回收。一方面，內(nèi)部面臨資金匱乏、流量見(jiàn)頂，運(yùn)營(yíng)壓力日益激增等困境，讓原本最早出現(xiàn)在行業(yè)中的愛(ài)回收似乎越走越慢；另一方面，外部面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，閑魚(yú)背后有阿里，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背后有騰訊，而愛(ài)回收還面臨著回收寶、閃回收等同類(lèi)回收平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，且未見(jiàn)優(yōu)勢(shì)。在二手電商大戰(zhàn)異常激烈背景下，站位也成為維系發(fā)展的重要籌碼。
江湖老劉認(rèn)為，隨著轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與找靚機(jī)合并，二手手機(jī)市場(chǎng)的格局已經(jīng)落定，對(duì)于圈外玩家愛(ài)回收們來(lái)說(shuō)，依靠信息不對(duì)稱(chēng)不再是優(yōu)勢(shì)。短期來(lái)看，沒(méi)有疫情的時(shí)候或許能夠收割一波快錢(qián)，但從長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)來(lái)看，信息不對(duì)稱(chēng)局面終將被打破，平臺(tái)應(yīng)該回歸于撮合買(mǎi)賣(mài)雙方的質(zhì)量與服務(wù)。
線上流量枯竭 依附巨頭能逆勢(shì)而上
線上流量在任何時(shí)期都是平臺(tái)爭(zhēng)相追逐的資源，尤其在如今疫情的影響下，過(guò)分依賴(lài)線下的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)收入或?qū)⒅苯邮艿接绊?。以?ài)回收為例，從2013年開(kāi)始，一度為追求規(guī)模效應(yīng)，陸續(xù)在各大城市的主要商場(chǎng)和購(gòu)物中心布局線下門(mén)店，截至2019年擴(kuò)張到600家。
在資金層面，愛(ài)回收曾宣稱(chēng)獲得京東5億美元融資，但SEC公告顯示，愛(ài)回收獲得的現(xiàn)金僅為2000萬(wàn)美元，還是用股權(quán)和聯(lián)席總裁的代價(jià)才換來(lái)的。
而在線上流量層面，該平臺(tái)雖有官網(wǎng)、微信、APP等眾多線上平臺(tái)，還有京東的流量入口，但愛(ài)回收自有平臺(tái)陣地流量匱乏，線上流量基本依靠京東窗口，這便制約住平臺(tái)發(fā)展機(jī)會(huì)。相比于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)等自帶充沛流量的平臺(tái)而言，缺乏一定議價(jià)權(quán)。
其次，愛(ài)回收雖然接入了京東流量，但未必能夠帶來(lái)實(shí)際的轉(zhuǎn)化率。一方面，在疫情大環(huán)境影響下，即便如京東這樣的巨頭企業(yè)，集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)眾多，也需節(jié)流、發(fā)力核心業(yè)務(wù)，給到愛(ài)回收實(shí)際流量可想而知；另一方面，京東流量的用戶(hù)屬性，或許并不是愛(ài)回收所需要的，非精準(zhǔn)人群無(wú)法帶來(lái)精準(zhǔn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化，也就更難提高實(shí)際營(yíng)收，在流量時(shí)代，自己手中擁有的流量才算是真實(shí)可靠的流量。
極光報(bào)告中公布的數(shù)據(jù)也對(duì)此有所印證。從二手手機(jī)賽道看，愛(ài)回收App的月均DAU僅為1.53萬(wàn)，滲透率也只有0.041%，榜單第一的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別是其144倍和46倍，找靚機(jī)的數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)超行業(yè)內(nèi)的老三老四老五們，可見(jiàn)這其中流量差距之大。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)并購(gòu)找靚機(jī)后，可以輕松打通渠道資源，比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的手機(jī)3C和找靚機(jī)業(yè)務(wù)將全面協(xié)同，統(tǒng)一二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)更靠譜的質(zhì)檢售后服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)搭建更高效的B2B流通平臺(tái)。雙方在自家體系里優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得強(qiáng)者越強(qiáng)，進(jìn)一步拓寬二手電商市場(chǎng)范圍。
而對(duì)于線上流量枯竭的愛(ài)回收們而言，顯然是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，行業(yè)頭部平臺(tái)融合，意味著在二手手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)事已經(jīng)結(jié)束，合并后平臺(tái)資源互通帶來(lái)用戶(hù)增量效應(yīng)，勢(shì)必對(duì)本就風(fēng)雨飄搖的第二、第三梯隊(duì)平臺(tái)造成壓迫感，用戶(hù)壓力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息透明將成為二手電商進(jìn)入后半場(chǎng)需要解決的問(wèn)題。
在江湖老劉看來(lái)，二手電商市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)綜合平臺(tái)與垂直平臺(tái)并存局面，但第一梯隊(duì)陣容形成后，勢(shì)必對(duì)第二、第三梯隊(duì)造成鉗制影響，一方面，隨著頭部平臺(tái)合并，整個(gè)行業(yè)格局落定，后來(lái)者很難在多個(gè)體系下謀得一席之地；另一方面，隨著各路平臺(tái)在二手市場(chǎng)多年耕耘，存量市場(chǎng)已經(jīng)瓜分完成，平臺(tái)需要借其它助力才能再次刺激市場(chǎng)。
而就垂直的二手手機(jī)行業(yè)來(lái)看，當(dāng)老大把老二收入囊中的時(shí)候，老三老四老五們，其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么機(jī)會(huì)了。
