(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月24日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2019年度中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文：http://www.qjkhjx.com/zt/2019yydsbg/）。2019年我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模為964.3億元。本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。 
交易規(guī)模達(dá)到964.3億元 增長(zhǎng)46.68%
8月24日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2019年度中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，2019年我國(guó)醫(yī)藥電商交易規(guī)模達(dá)到964.3億元，同比增長(zhǎng)46.68%。受疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)熱度上漲，預(yù)計(jì)2020年醫(yī)藥電商交易規(guī)模將首度突破千億大關(guān)，達(dá)1876.4億元，增長(zhǎng)94.58%。
2014年至2018年醫(yī)藥電商交易分別為76.3億元、133.4億元、267.8億元、457.7億元、657.4億元，增速依次為66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%，增長(zhǎng)速度放緩。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師認(rèn)為，醫(yī)藥電商是指借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行藥品、醫(yī)療器械銷(xiāo)售的商業(yè)模式，包括：藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品及醫(yī)療器械交換的行為。
目前醫(yī)藥電商有B2B、B2C、O2O三大類(lèi)型。在醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)鏈中的主流平臺(tái)包括：1）B2B：益藥倉(cāng)、藥藥好、藥師幫、藥便宜、藥京采、合縱藥易購(gòu)、融貫電商、珍誠(chéng)醫(yī)藥網(wǎng)等；2）B2C：1藥網(wǎng)、阿里健康、京東健康、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)等；3）O2O：京東到家、快方送藥、叮當(dāng)快藥等。
行業(yè)滲透率達(dá)0.93% 今年有望突破1%
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示， 我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)滲透率逐年遞增，2019年市場(chǎng)滲透率為0.93%，2020年有望突破1%，達(dá)1.21%。
2014年至2018年醫(yī)藥電商市場(chǎng)滲透率分別為0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%，占比逐年上升。
醫(yī)藥電商銷(xiāo)售從禁止到有序放開(kāi)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)， 1999-2019年期間，國(guó)務(wù)院和CFDA等相關(guān)部門(mén)多次發(fā)布相關(guān)規(guī)定、辦法、意見(jiàn)，從政策上指導(dǎo)醫(yī)藥電商良性有序發(fā)展。我國(guó)網(wǎng)上醫(yī)藥銷(xiāo)售從最先的禁止銷(xiāo)售處方藥和非處方藥，到逐漸有序放開(kāi)各類(lèi)藥品的銷(xiāo)售，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥銷(xiāo)售帶來(lái)了較好的政策支持。
醫(yī)藥電商融資總額為10.7億元 有所上升
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2019年我國(guó)醫(yī)藥電商（零售）融資總額為10.7元，較2018年的7.75億元，同比上升10.7%。
2014-2019年醫(yī)藥電商融資總額分別為3.05億元、25.72億元、14.89億元、4.27億元、7.75億元，增速分別為408.33%、743.27%、-42.11%、-71.33%、81.49%。
醫(yī)藥電商 “千里馬”總估值超200億美元
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2019年醫(yī)藥電商 “千里馬”共六家，分別是藥師幫（估值52億美元）、眾友健康（估值50億美元）、健客網(wǎng)（估值39億美元）、叮當(dāng)快藥（估值36億美元），國(guó)藥在線(xiàn)（估值15億美元）、360好藥（估值10億美元）六家總估值超200億美元。
從所在地分部來(lái)看，6家醫(yī)藥電商中，有位于北京、上海、廣州以及蘭州。從成立時(shí)間來(lái)看，藥師幫成立近8年，眾友健康成立近10年，健客成立近13年，叮當(dāng)快藥成立近6年，國(guó)藥在線(xiàn)成立近5年。360好藥成立近6年。
醫(yī)藥及醫(yī)療電商 “亂象”：退款 發(fā)貨 商品質(zhì)量等
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2019年醫(yī)藥電商、醫(yī)療電商被投訴問(wèn)題主要聚焦在：退款問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。
據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的醫(yī)藥電商有：平安好醫(yī)生、健康724、健客網(wǎng)、荷蘭DOD藥房、1藥網(wǎng)、國(guó)藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)、德國(guó)BA保鏢藥房等8家。
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)，歡迎各電商、服務(wù)商、品牌商，開(kāi)展個(gè)性化研究定制，包括不限于：平臺(tái)年度用戶(hù)畫(huà)像與大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專(zhuān)題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告，以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶(hù)體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶(hù)滿(mǎn)意度、用戶(hù)體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士，需要報(bào)告定制可添加我們分析師（微信號(hào)：modaiqing166）聯(lián)系。
