(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來(lái),許多電商品牌也在努力尋找新的出口,聚美就是其中的典型代表:通過(guò)看似跟電商業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的跨界投資,探索到了新的流量源,從而為自己打造了一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下緊密結(jié)合的多流量入口生態(tài)。2017年,聚美CEO陳歐做出收購(gòu)共享充電寶街電的戰(zhàn)略決策,經(jīng)歷了風(fēng)口后的低谷,目前街電已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)共享充電寶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
2019年5月,由網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心專(zhuān)家曹磊、張周平主編的《跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)代:政策紅利下迎機(jī)遇期》,由中國(guó)海關(guān)出版社正式出版。這是國(guó)內(nèi)首部系統(tǒng)的提出、論述跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的專(zhuān)著,該書(shū)系統(tǒng)的介紹了跨境電商的理論框架,以及目前發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)。(詳見(jiàn):www.qjkhjx.com/zt/kjds)
據(jù)悉,全書(shū)共分為上下兩篇,共10個(gè)章節(jié)。全面、深入的呈現(xiàn)了跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈涉及的包括:進(jìn)出口電商、物流、支付、政策、運(yùn)營(yíng)、人才、金融、園區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展概況,書(shū)中共有35個(gè)典型案例深入解剖企業(yè)發(fā)展。主要特色有三點(diǎn):一是首次提出了跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的概念,并圍繞各個(gè)環(huán)節(jié)給予了系統(tǒng)的梳理。二是詳解跨境電商理論框架及現(xiàn)狀,指出痛點(diǎn)幫助企業(yè)更好“突圍”。三是全書(shū)35個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的典型案例,詳細(xì)了解發(fā)展概況?,F(xiàn)本書(shū)正在各電商平臺(tái)火爆銷(xiāo)售中,粉絲們可通過(guò)京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧、拼多多、天貓、淘寶等各電商平臺(tái)及線(xiàn)下書(shū)店直接購(gòu)買(mǎi)。
入選本書(shū)的典型案例包括:出口電商領(lǐng)域:阿里巴巴國(guó)際站、生意寶、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、外貿(mào)公社、eBay、全球速賣(mài)通、蘭亭集勢(shì)、跨境通、一達(dá)通、思億歐外貿(mào)快車(chē)、飛書(shū)互動(dòng)、卓志;進(jìn)口電商領(lǐng)域:淘寶全球購(gòu)、天貓國(guó)際、京東國(guó)際、考拉海購(gòu)、蘇寧國(guó)際、洋碼頭、亞馬遜海外購(gòu)、蜜芽、55海淘、聚美優(yōu)品、唯品國(guó)際;跨境電商服務(wù)商領(lǐng)域:中郵速遞、UPS、俄速通、出口易、遞四方、外運(yùn)發(fā)展、順豐、PayPal、中國(guó)銀聯(lián)等。以下是本書(shū)精選內(nèi)容搶先試讀:
平臺(tái)概述
2014年6月,聚美優(yōu)品低調(diào)上線(xiàn)海淘網(wǎng)站海外購(gòu)(jumeiglobal.com),9月,聚美全面發(fā)力海外購(gòu),并在首頁(yè)開(kāi)通獨(dú)立頻道?!皹O速免稅店”是聚美海外購(gòu)的主打模式。
核心優(yōu)勢(shì):
聚美海外將直接參與到采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等海外商品的買(mǎi)賣(mài)流程。對(duì)物流監(jiān)控,支付體系都有自己的一套體系。
1、極速:打通海外運(yùn)營(yíng)中心與國(guó)內(nèi)保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)的物流流程,建立中國(guó)領(lǐng)先的海外購(gòu)物流體系。聚美將在國(guó)外采購(gòu)的貨品先備至保稅區(qū),再發(fā)往消費(fèi)者手中。保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)是聚美海外購(gòu)物流鏈上總動(dòng)員的起點(diǎn)站。在鄭州保稅區(qū)的支撐下,目前聚美已能基本做到在用戶(hù)下單24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,并于2—3天內(nèi)到達(dá)。2014年9月,聚美優(yōu)品與河南保稅物流中心合作,開(kāi)建上萬(wàn)平米自理倉(cāng),到年底時(shí)進(jìn)口貨物日處理規(guī)模達(dá)8萬(wàn)包。2015年9月24日,李克強(qiáng)來(lái)到河南保稅物流中心,考察在此開(kāi)展業(yè)務(wù)的聚美優(yōu)品等跨境電商。2016年5月,聚美優(yōu)品跨境落戶(hù)天津保稅區(qū),是繼鄭州、蘇州、寧波、前海、深圳等6個(gè)試點(diǎn)城市保稅倉(cāng)布局完成后,對(duì)北方跨境電商物流基地的鞏固和擴(kuò)張。
2、好貨:聚美發(fā)展海外購(gòu)初期,包括創(chuàng)始人兼CEO陳歐在內(nèi)的高管頻繁出擊日韓,與品牌商磋商,兩周就拿下100余家日韓知名品牌的獨(dú)家授權(quán),其中包括伊思(It's skin)、九朵云(cloud9)、麗得姿(Leaders)、托尼魅力(Tony Moly)、得鮮(The Saem)等炙手可熱的品牌。除了日韓最新最潮爆款,聚美也在開(kāi)拓歐美線(xiàn)。擴(kuò)大品類(lèi)包括母嬰產(chǎn)品、保健品和輕奢品。
3、價(jià)優(yōu):極速免稅店能做到價(jià)優(yōu)的原因,主要是切掉了傳統(tǒng)代購(gòu)流程的中間環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō),與品牌方談判,聚美的品牌效應(yīng)掌握著強(qiáng)勢(shì)的議價(jià)權(quán)。其次,產(chǎn)品均由品牌直供,切掉中間經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等的三四層價(jià)格加碼的運(yùn)作環(huán)節(jié),省出的利潤(rùn)聚美用來(lái)投入物流布局,并且完全承擔(dān)行郵稅,讓消費(fèi)者可享受免稅價(jià)格。
聚美希望以能夠控制的跨境商品,替代原有第三方平臺(tái)控制力弱的化妝品。更為重要的是,跨境電商是2014年最火熱的概念,吸引了大量的資金投入,也是未來(lái)電商發(fā)展的重要契機(jī),聚美也想分一杯羹。
4、倉(cāng)儲(chǔ)模式體系早建立:跨境進(jìn)口電商的保稅區(qū)模式對(duì)整個(gè)電商格局造成顛覆性的變化。聚美在保稅區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)模式體系建立方面領(lǐng)跑較早,再加上高管的海外背景,可以無(wú)縫對(duì)接到海外品牌,執(zhí)行決策也有效率。
5、客群對(duì)新品接受程度好:聚美在化妝品方面的客群大都是20多歲的年輕女性,她們非常愿意嘗試新事物,尤其喜歡日本、韓國(guó)的產(chǎn)品,適合做跨境電商業(yè)務(wù)。聚美跟其他女性電商在客群方面的重合度較低。聚美的客群對(duì)新品接受程度很好,而這些品牌可能只會(huì)在聚美平臺(tái)上賣(mài)的好。這個(gè)優(yōu)勢(shì)跟聚美的客群是有關(guān)的。聚美90%的消費(fèi)者都是女性,當(dāng)初加入聚美的很多年輕女性也進(jìn)入了育齡階段,也非常符合聚美的品類(lèi)對(duì)接要求。 聚美客群偏年輕化,時(shí)尚感更強(qiáng),很多品牌會(huì)把新品推廣放在聚美平臺(tái),憑借強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,聚美仍然是電商中最能賣(mài)得動(dòng)新品的平臺(tái)。
6、獨(dú)家和自有品牌強(qiáng):聚美在做獨(dú)家和自有品牌方面比較強(qiáng),“獨(dú)家+自有品牌”貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的凈利潤(rùn)??缇畴娚讨皇且环N聚貨渠道,在跨境電商里也有獨(dú)家產(chǎn)品。
核心價(jià)值:
研究用戶(hù)需求,以產(chǎn)品為先導(dǎo)
許多韓國(guó)化妝品在中國(guó)都沒(méi)有正規(guī)的零售渠道和營(yíng)銷(xiāo)廣告渠道,無(wú)法進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在聚美出現(xiàn)之前,很多消費(fèi)者想買(mǎi)這些產(chǎn)品基本只能通過(guò)代購(gòu)的方式。聚美的跨境保稅模式使得原先國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的灰色商品正規(guī)化,長(zhǎng)期與美妝廠(chǎng)商保持合作信任關(guān)系,具有天然的品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)企業(yè)上百號(hào)的買(mǎi)手營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)孵化和推廣新品,制造爆款。
2015年4月,聚美海外購(gòu)業(yè)務(wù)殺入母嬰陣營(yíng),以母嬰用品的虧損運(yùn)營(yíng)來(lái)?yè)Q取更多的用戶(hù)和市場(chǎng)。聚美認(rèn)為,只要母嬰做的好,就可以再造一個(gè)聚美的銷(xiāo)售額。
優(yōu)化運(yùn)營(yíng),升級(jí)供應(yīng)鏈
聚美跨境的業(yè)務(wù)以化妝品為主,奢侈品為輔,剩下的是母嬰品類(lèi)。在這方面,聚美有足夠的供應(yīng)鏈,能在這三大品類(lèi)上做到第一。
美妝、母嬰和保健品等商品同屬于高敏感品類(lèi),要拿到正品、保證質(zhì)量,拼的就是供應(yīng)鏈的能力。聚美選擇與美國(guó)奢侈品閃購(gòu)鼻祖Gilt Groupe, Inc合作,由官網(wǎng)直接發(fā)貨,確保上游產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)也與品牌商達(dá)成合作協(xié)議,完成海外供應(yīng)鏈布局,通過(guò)品牌直供的方式把原先無(wú)法在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引進(jìn)來(lái),砍掉中間三四層環(huán)節(jié),直接面對(duì)消費(fèi)者,縮短供應(yīng)鏈的同時(shí),降低了C2C賣(mài)家之間串貨的假貨風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),保稅區(qū)模式也縮短了海外運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。
——首次提出了跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的概念,并圍繞各個(gè)環(huán)節(jié)給予了系統(tǒng)的梳理
——詳解跨境電商理論框架及現(xiàn)狀,指出痛點(diǎn)幫助企業(yè)更好“突圍”
——全書(shū)35個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的典型案例,詳細(xì)了解發(fā)展概況