(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《俄羅斯衛(wèi)星通訊社》記者采訪時認為，根據(jù)我中心發(fā)布的《中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，自2012至2018年上半年，亞馬遜中國的市場份額依次為：2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
曹磊認為，亞馬遜中國面對中國復雜多變的市場，應對的策略執(zhí)行錯過了很多"風口"機會，正所謂"亞馬遜中國不是不努力，而是對手太強大"，對于亞馬遜中國而言，不僅有阿里、京東老牌對手，同時這幾年又冒出了拼多多、云集、貝店等各類社交玩法的新電商。因此，不成功不是自己不努力、不創(chuàng)新，而是別人更努力、更創(chuàng)新。此外，亞馬遜在華市場擴張速度也遠不及眾多中國電商的快速崛起。到目前為止，天貓、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等幾百家大小電商平臺，已將中國電商B2C的"蛋糕"幾近瓜分殆盡，市場格局基本成型，亞馬遜很難在華"突出重圍"。
曹磊認為，"亞馬遜退出中國"的想法并不全面客觀。亞馬遜自2004年收購卓越網(wǎng)進入中國15年來，形成五大業(yè)務：（1）國內(nèi)自營零售和POP（國內(nèi)電商板塊）；（2）亞馬遜海外購（跨境電商板塊）；（3）Kindle（數(shù)字閱讀板塊）；（4）AWS亞馬遜云（云計算服務板塊）；（5）跨境物流板塊，五大塊業(yè)務體系。亞馬遜本次退出中國的只是其中的國內(nèi)自營零售一小塊，其他kindle、跨境電商、云計算等業(yè)務都會存在，而且發(fā)展得還不錯，此次停售紙質(zhì)書不會對中國消費者產(chǎn)生影響。
以下為該報道原文全文：《亞馬遜中國在華停售紙質(zhì)書 Kindle能否帶領亞馬遜“突出重圍”？》
亞馬遜中國此前正式發(fā)表聲明，尋求在華轉型。聲明稱，7月1日起，亞馬遜中國將不再銷售自營紙質(zhì)書，同時從7 月 18 日起停止為第三方賣家提供服務，未來將只保留云計算、Kindle和跨境貿(mào)易業(yè)務。
在中國電商市場飛速發(fā)展的近十年時間里， 亞馬遜在中國的發(fā)展之路卻一直"水土不服"。根據(jù)亞馬遜2018年年報顯示，亞馬遜在中國的市場份額從2008年的15.4%一路下跌至如今的僅有0.6%。可以預見，中國消費者兩周后將很難在亞馬遜中國購買到任何紙質(zhì)書籍，但中國用戶依然可以通過亞馬遜全球商店購買到日本、美國、英國等國家和地區(qū)的商品。
"亞馬遜中國的市場份額確實在逐年下滑，甚至可以說還不如天貓上的一個大賣家"，位于中國杭州的網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊5日接受俄羅斯衛(wèi)星通訊社記者采訪時表示，根據(jù)我中心發(fā)布的《中國網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，自2012至2018年上半年，亞馬遜中國的市場份額依次為：2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
根據(jù)亞馬遜2018年年報顯示，亞馬遜在中國的市場份額從2008年的15.4%一路下跌至如今的僅有0.6%。
專家對此分析稱，從內(nèi)部來看，這是特殊外企文化響應機制的創(chuàng)新能力因素決定的。比如，節(jié)日更換Logo顏色、推出新項目，每一塊業(yè)務線上面都要經(jīng)過美國總部的審批，這是很多互聯(lián)網(wǎng)外企公司的通病，亞馬遜中國也很難獨立，導致效率低下，響應慢，不夠本地化。此外，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)一把手和團隊權限激勵不足。這些年，亞馬遜在華CEO就換了幾波，這樣會使得整個團隊積極性、創(chuàng)新機制、戰(zhàn)略方向存在明顯不足。
曹磊認為，亞馬遜中國面對中國復雜多變的市場，應對的策略執(zhí)行錯過了很多"風口"機會，正所謂"亞馬遜中國不是不努力，而是對手太強大"，對于亞馬遜中國而言，不僅有阿里、京東老牌對手，同時這幾年又冒出了拼多多、云集、貝店等各類社交玩法的新電商。因此，不成功不是自己不努力、不創(chuàng)新，而是別人更努力、更創(chuàng)新。此外，亞馬遜在華市場擴張速度也遠不及眾多中國電商的快速崛起。到目前為止，天貓、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等幾百家大小電商平臺，已將中國電商B2C的"蛋糕"幾近瓜分殆盡，市場格局基本成型，亞馬遜很難在華"突出重圍"。
對于亞馬遜此番采取的轉型措施，中國消費者是否買賬？對于亞馬遜中國未來的發(fā)展前景，中國民眾又持什么看法？
亞馬遜停售紙質(zhì)書不會對中國讀者的生活有影響。
在北京從事外貿(mào)行業(yè)的"80后"黃先生向衛(wèi)星通訊社記者表示，"我十幾年前就開始在亞馬遜買書了。我記得亞馬遜收購中國的卓越網(wǎng)之后開始進行線上賣書，那時候網(wǎng)上購物在中國還是新鮮事兒，中國當時只有當當和京東專做圖書。大概從2012年之后，智能手機和電子商務發(fā)展得非常迅速，看書的人數(shù)在減少，另外一方面讀者買書的選擇也變多了。那之后，我沒再在亞馬遜買過紙質(zhì)書了，所以亞馬遜停售紙質(zhì)書對我的閱讀沒有影響。"
現(xiàn)年25歲的大學生賀同學也認為亞馬遜此番舉措不會影響中國讀者。他向記者談到，"我曾經(jīng)在亞馬遜購買過許多紙質(zhì)圖書和電子圖書，在得知亞馬遜將停止銷售紙質(zhì)圖書的消息后替亞馬遜感到惋惜。" 中國讀者在選擇圖書電商平臺時，本土平臺已經(jīng)成了多數(shù)人的選擇。對于需要紙質(zhì)圖書的讀者來說，一個平臺的缺失并未帶來什么影響。
數(shù)字閱讀終端Kindle是亞馬遜迄今為止在中國最成功的業(yè)務，相較于2013年，2018年Kindle中國用戶總數(shù)增長91倍、月活躍用戶數(shù)增長了69倍、付費用戶數(shù)增長了12倍。對于未來亞馬遜主打的電子書業(yè)務，中國讀者的看法也呈現(xiàn)兩級分化。
亞馬遜中國在華停售紙質(zhì)書 Kindle能否帶領亞馬遜“突出重圍”？
"95后"傳媒從業(yè)者馬先生說到，我完全沒有閱讀電子書的習慣。看電子書不算真正的看書，看書就要看紙質(zhì)的。我喜歡把一本書從新看到舊的過程，我喜歡這種感覺。"你知道的，中國人天天微博和微信公共號都刷不完。亞馬遜停售紙質(zhì)書不會對中國讀者的生活有影響。"
"80后"黃先生表示，我一直在用亞馬遜的Kindle看電子書，尤其是出去旅行或者平時上班路上看，比紙質(zhì)書重量輕，也方便隨時閱讀，最重要的是比較省電，很長一段時間才需要充一次電。但我觀察，中國讀者用Kindle的數(shù)量不是很大，很多上班族通常用手機在地鐵里看電子書，很多互聯(lián)網(wǎng)公司也有自己的電子書APP。
在北京從事教育行業(yè)的王先生則向記者提出了中國更加熱門的"聽書"方式。他說，如果看書的話，我還是習慣看紙質(zhì)的書。我現(xiàn)在更熱衷"聽書"，現(xiàn)在這種APP非常多，比如喜馬拉雅等等，我利用上下班零散時間聽過很多本書，非常方便。
"90后"賀同學則對電子書非常認可。他表示，我自己經(jīng)常用Kindle看書。由于信息時代的來臨以及人們閱讀方式的轉變，電子書越來越得到大眾的認可，不少人已經(jīng)習慣了電子書的閱讀。電子書可以存儲大量書籍，攜帶方便，操作簡單，隨著技術的不斷革新也可以給讀者帶來紙質(zhì)圖書一樣的體驗。
他也認為，中國本土電商在銷售日常用品、圖書、食品等方面形成了較為平衡的競爭格局，不再銷售紙質(zhì)圖書亞馬遜未來在眾多電商平臺的較量中很難取得一席之地，失去了主營業(yè)務的亞馬遜很可能不被大多數(shù)中國讀者看好，也許最終會退出中國市場。
曹磊專家則認為，"亞馬遜退出中國"的想法并不全面客觀。亞馬遜自2004年收購卓越網(wǎng)進入中國15年來，形成五大業(yè)務：（1）國內(nèi)自營零售和POP（國內(nèi)電商板塊）；（2）亞馬遜海外購（跨境電商板塊）；（3）Kindle（數(shù)字閱讀板塊）；（4）AWS亞馬遜云（云計算服務板塊）；（5）跨境物流板塊，五大塊業(yè)務體系。亞馬遜本次退出中國的只是其中的國內(nèi)自營零售一小塊，其他kindle、跨境電商、云計算等業(yè)務都會存在，而且發(fā)展得還不錯，此次停售紙質(zhì)書不會對中國消費者產(chǎn)生影響。（來源：俄羅斯衛(wèi)星通訊社 ）
