(網(wǎng)經(jīng)社訊)36氪獲悉，美得得（原有禮派）已于近日完成數(shù)千萬元 B 輪融資，本輪由美圖領(lǐng)投，資金主要用于社交零售的技術(shù)研發(fā)及運(yùn)營投入。此前，項(xiàng)目曾獲得了包括源正投資楊向陽、微光創(chuàng)投吳宵光、豐厚資本、黑馬基金、京基資本、華諾資本等在內(nèi)的多輪投資。
美得得成立于 2014 年，原名“有禮派”，36氪曾對其有過報道。有禮派從為美妝門店提供一套完整的互聯(lián)網(wǎng) SaaS 服務(wù)切入，整合了二三四線城市的化妝品集合店；同時也打通了供應(yīng)商和門店，降低門店的采購與進(jìn)貨成本。據(jù)悉，目前美得得已經(jīng)覆蓋超過 28000 家門店，化妝品百強(qiáng)連鎖店中也有超過 70% 是美得得的客戶，覆蓋的消費(fèi)者則超過 5000 萬。
這樣的覆蓋力度讓美得得可以觸達(dá)到龐大的美妝消費(fèi)群體。創(chuàng)始人溫敏告訴36氪，團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)略一直都是挖掘二三四線城市女性的消費(fèi)潛力，SaaS 服務(wù)只是一個切入點(diǎn)。2018 年起，美得得的目標(biāo)開始升級為“幫助商家搭建以用戶為中心的社交零售平臺”，也就是以美妝門店、店內(nèi)導(dǎo)購、門店消費(fèi)者為支點(diǎn)，構(gòu)建了一個 S2B2C 的會員制電商平臺。
美妝離不開線下，分散終端里誕生的整合機(jī)會
美妝是個持續(xù)高速增長的龐大市場。數(shù)據(jù)顯示，2008-2017 年我國化妝品市場 CAGR 達(dá) 9.1%。2017 行業(yè)規(guī)模達(dá) 3615 億元，增速回升至 9.6%，主要動力來自占比靠前的護(hù)膚品和彩妝。
近幾年來，電商崛起改變了美妝渠道生態(tài)，據(jù)中信建投證券報告顯示，KA 及百貨渠道所占份額嚴(yán)重萎縮，但化妝品專營店（包括多品牌及單品牌）仍然保持著多樣化發(fā)展和下沉擴(kuò)張趨勢，渠道份額由 2010 年 15.4% 增至 2017 年的 19.8%，是唯一正增長的線下渠道。
而伴隨著新零售概念出現(xiàn)，美妝門店們也開始了線上線下融合的嘗試，美得得也是在這一趨勢下實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。
據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)美妝門店的數(shù)量大致在 17 萬家，按照這一數(shù)據(jù)來看，美得得大約服務(wù)了其中 16.5% 的商家。溫敏告訴36氪，美妝門店的特性主要有二：
生命周期長。不同于餐飲、服裝，化妝品店的生命周期往往很長，經(jīng)營數(shù)年甚至十余年都是很常見的；美得得提供的是全套經(jīng)營服務(wù)系統(tǒng)，更換成本較高，具有很強(qiáng)壁壘。且美得得服務(wù)了不少中大型連鎖門店（TOP100 中的 70% 以上），頭部的品牌效應(yīng)也讓 BD 更加順利。
受線上沖擊大?；瘖y品線上渠道占比由 2010 年的 2.6% 迅速增至 2017 年的 23.2%，雖然 KA 和百貨受影響比較大，但專營店也面臨著不小的生存壓力。美得得很快推出了線上線下融合的新零售運(yùn)營方案，包含 ERP、APP、小程序、H5 等，延展的落地運(yùn)營能力支持及線上營銷工具也能幫助獲客并增強(qiáng)會員黏性
另外，下沉市場的美妝需求也在持續(xù)高速增長，界面新聞曾報道，近五年唯品國際平臺美妝類消費(fèi)情況顯示，三四線城市用戶購買量增長明顯高于一二線城市；京東大數(shù)據(jù)也顯示，2018 年長三角小鎮(zhèn)青年美妝護(hù)膚類商品銷量增長約 90 倍。美得得主要服務(wù)那些二三四線城市的連鎖店面，其成長也借助了這波紅利。
溫敏告訴36氪，美得得的核心目標(biāo)是在行業(yè)內(nèi)深度服務(wù)約 3 萬家門店，目前已經(jīng)基本達(dá)到。SaaS 服務(wù)接下來更多是穩(wěn)定迭代更新，更大的想象空間會在“社交零售平臺”上。
優(yōu)勢在于穩(wěn)定獲客入口和高黏性會員
拼多多和云集的上市驗(yàn)證了社交電商的潛力，尤其是在下沉市場?！巴扑]賣貨”這也被不少投資人和創(chuàng)業(yè)者看作是下一代電商的大趨勢——現(xiàn)有的各個電商平臺都在社交化，過去兩年的電商創(chuàng)業(yè)方向也都基本要切社交。
在溫敏看來，美得得走社交零售路線順理成章。除了試用、體驗(yàn)，化妝品店的核心就在于導(dǎo)購?fù)扑]，美妝產(chǎn)品天然地適合社交，也是大多數(shù)社交電商起步必做的品類。既然服務(wù)了 2 萬 8 千家門店，也就有機(jī)會鏈接到這些門店的店員和會員，并基于此搭建出一個零售平臺。
平臺整體思路是“精選制”和“會員制”，平臺首先會整合并篩選出一批品牌，導(dǎo)購和部分愿意參與分享的會員成為買手，自行選擇愿意分享的產(chǎn)品在社交圈里傳播，能在銷售中獲取一定利潤分成——與目前成熟的社交電商模型基本一致。但為了平衡門店利益，美得得的主要精力會放在美妝以外的品類上，例如零食、居家、輕奢產(chǎn)品等。
溫敏告訴36氪，由于門店本來就有線上渠道，大多也有運(yùn)營不錯的微信群，因此在今年春節(jié)后啟動平臺之時，用戶數(shù)量很快便達(dá)到了 30 萬。
談及競爭，溫敏的思路是，社交電商必須要回歸用戶價值，其底層邏輯類似于以前給服務(wù)人員“小費(fèi)”，做好用戶服務(wù)是關(guān)鍵，依賴層級來獲客的模式是不能長久的。這方面，美得得的優(yōu)勢可以從兩點(diǎn)來理解：
線下門店是穩(wěn)定、持續(xù)的獲客入口，由于有線下店，用戶的信任感也會更高。電商歸根結(jié)底都要拼獲客成本，能有一個低成本的流量來源非常重要；
美妝店導(dǎo)購本身能成為當(dāng)?shù)氐男?KOL，其中不少也都運(yùn)營著活躍度頗高的社群，在用戶運(yùn)營上具備經(jīng)驗(yàn)，是更好的小 B。
接下來，美得得會著重線上平臺、豐富產(chǎn)品品類，希望能在今年年底之前做到月 GMV 過億元。
關(guān)于投資邏輯
美圖戰(zhàn)略投資部廖夢表示，美圖看好美得得在三四五線城市的渠道規(guī)模。而美圖公司在AI領(lǐng)域的技術(shù)沉淀可以賦能美得得，提升美妝門店的運(yùn)營效率、用戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)，使“人”“貨”“場”的連接更緊密。（來源：36氪 文/詹妮妮）
