(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：中國電商發(fā)展20年多來，每每提及電子商務(wù)行業(yè)存在的種種亂象，除了企業(yè)自律外，監(jiān)管缺失和法律空白是被提到最多的“根本原因”。4月25日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社旗下電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布了《2018-2019年中國電子商務(wù)法律報(bào)告》（專題：http://www.qjkhjx.com/zt/1819flbg/），報(bào)告通過總結(jié)了電子商務(wù)領(lǐng)域中最為突出的“十大電商法律案例”、“十大電商關(guān)鍵詞”以及過去一年中出臺(tái)的法律法規(guī)，迄今已連續(xù)第七年發(fā)布該系列報(bào)告。
作為我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律，更是電子商務(wù)法律法規(guī)領(lǐng)域的“憲章”《中華人民共和國電子商務(wù)法》于2018年8月31日正式頒布，引導(dǎo)電商更加規(guī)范，促進(jìn)我國電商領(lǐng)域合規(guī)化發(fā)展，2018年也正式成為電子商務(wù)領(lǐng)域合規(guī)元年。
在過去的一年里，國家針對電子商務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的立法日趨增速，立法效力等級(jí)逐步提升，涉及領(lǐng)域更加全面，個(gè)人信息及網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)入普羅大眾視野，電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)也出現(xiàn)了更多全新的商業(yè)模式，熱點(diǎn)法律事件層出不窮。
此外，在《電子商務(wù)法》頒布半年多時(shí)間里，消費(fèi)者關(guān)心的電商行業(yè)售假、專利侵權(quán)等“痛點(diǎn)”解決得怎么樣了？在此背景下，2019年4月25日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社旗下電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布了《2018-2019年中國電子商務(wù)法律報(bào)告》，報(bào)告通過總結(jié)了電子商務(wù)領(lǐng)域中最為突出的“十大電商法律案例”、“十大電商關(guān)鍵詞”以及過去一年中出臺(tái)的法律法規(guī)。從不同的維度客觀全面地剖析了“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)下電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展中存在的法律問題，并為電子商務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)者、政策制定者和研究人員等提供了針對電子商務(wù)法律研究的方向。
本報(bào)告由“電子商務(wù)法律求助服務(wù)平臺(tái)”（www.qjkhjx.com/zt/flpt）常年監(jiān)測的案例數(shù)據(jù)結(jié)合司法裁判文書網(wǎng)，并經(jīng)國內(nèi)知名電商法律專家律師分析、共同撰稿而成。迄今已連續(xù)第七年發(fā)布該系列報(bào)告。
“十大電商法律案例”拉響電商侵權(quán)警鐘
電子商務(wù)的快速發(fā)展，使其日益成為我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)流通領(lǐng)域中重要組成部分，于此同時(shí)也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售假、不正當(dāng)競爭、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)亂象、用戶信息泄露、消費(fèi)者權(quán)益以及物流領(lǐng)域?qū)ξ锪鲝臉I(yè)人員法益保護(hù)缺乏規(guī)制等一系列問題。對此，報(bào)告發(fā)布了全國首例電商平臺(tái)訴差評師“1元官司”案、全國首例電商平臺(tái)訴“刷手”案、用戶買機(jī)票后遭詐騙案、共享充電寶“街電”與“來電”專利糾紛案、淘寶店主代購逃稅300萬被判刑案、快遞員起訴“閃送”索賠案、海外直郵淘寶商家賠償案、淘寶與用戶侵權(quán)責(zé)任糾紛案、杭州首起電商惡意投訴案、上海首例"套路貸"犯罪團(tuán)伙組織人被判無期徒刑案等年度中國十大電子商務(wù)領(lǐng)域典型法律案例。
報(bào)告中，律師進(jìn)一步剖析解讀十大典型案例中的法律問題，其中，從電商平臺(tái)信用評價(jià)、刷單、惡意投訴等不正當(dāng)競爭、平臺(tái)信息泄露致使消費(fèi)者遭受詐騙、平臺(tái)之間的專利侵權(quán)、海外代購走私、快遞行業(yè)從業(yè)者的人身權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)貸平臺(tái)亂象等法律現(xiàn)象都為電商行業(yè)者拉響警鐘。無論是商家還是平臺(tái)都應(yīng)嚴(yán)格自律，不做超出法律界限的行為，構(gòu)建更加健康發(fā)展的行業(yè)環(huán)境。
“十大關(guān)鍵詞”呈現(xiàn)電商行業(yè)“十大難題”
報(bào)告不僅解讀了電子商務(wù)領(lǐng)域的典型法律案例，同時(shí)還統(tǒng)計(jì)發(fā)布包括電子商務(wù)法、押金退還、租房貸、高額機(jī)票退改簽費(fèi)、電商砍單、社交電商傳銷、順風(fēng)車、海外代購、默認(rèn)捆綁搭售、網(wǎng)貸暴力催收在內(nèi)的“2018-2019年十大電子商務(wù)法律關(guān)鍵詞”。
雖是關(guān)鍵詞，但更多的則是體現(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域中的“十大難題”，報(bào)告中對其加以整合并分析。其中，“押金退還”“順風(fēng)車”實(shí)際上是共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中合規(guī)問題的衍生，面對巨額資金，在制度規(guī)范和監(jiān)管跟不上的情況下，被一些不良企業(yè)利用作為融資圈錢的渠道，衍生出巨大的金融風(fēng)險(xiǎn)，容易造成眾多消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失。此外，對共享出行中，順風(fēng)車的安全審查標(biāo)準(zhǔn)，如何運(yùn)用提出來新的挑戰(zhàn)。
其次，“社交電商傳銷”則是對社交電商發(fā)展模式提出了質(zhì)疑。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì)，以環(huán)球捕手、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時(shí)刻、閨秘mall、脈寶云店、花生日記、每日拼拼等為代表的分銷開店型社交電商平臺(tái)，憑借微商分銷模式快速崛起，也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會(huì)“云品倉”、寺庫“庫店”小米“小米有品推手”等“頭部平臺(tái)”均已入場。同時(shí)由于野蠻生長、層級(jí)不清，導(dǎo)致良莠不齊，也頻頻遭到涉嫌傳銷爭議與質(zhì)疑，乃至工商千萬元行政處罰（詳見獨(dú)家專題：http://www.qjkhjx.com/zt/sxcx/）。網(wǎng)絡(luò)傳銷因手段隱蔽、涉眾群體廣、標(biāo)的虛擬化、違法成本低、首腦高智化等特征，游離于處于監(jiān)管“灰色地帶”。
為此，十大關(guān)鍵詞的提出，為當(dāng)下電子商務(wù)領(lǐng)域中棘手的問題提供了參考和借鑒，為整治此類種種不良現(xiàn)象敲響警鐘。
立法日漸完善 電商發(fā)展有法可依
電商立法是近年來電商從業(yè)者和消費(fèi)者關(guān)注的問題，針對網(wǎng)絡(luò)交易、信息保護(hù)、物流快遞、平臺(tái)競爭、跨境電商等一系列的電商行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)也陸續(xù)出臺(tái)，為電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。為此，報(bào)告梳理了2018-2019年電商行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，其主要為《電子商務(wù)法》、《關(guān)于堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展做好“三農(nóng)”工作的若干意見》、《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》、《關(guān)于完善跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》、《關(guān)于調(diào)整跨境電商零售進(jìn)口商品清單的公告》、《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》、《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》、《快遞暫行條例》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車監(jiān)管信息交互平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》，這些法規(guī)在一定條件下均影響了電子商務(wù)生態(tài)體系，為廣大電商從業(yè)者和消費(fèi)者樹立法律意識(shí)起到了重要的作用。
另外，我電子商務(wù)發(fā)展至今，各類電商法律問題層出不窮，主要法律糾紛存在于電商平臺(tái)之間、平臺(tái)和入駐商戶之間、平臺(tái)和服務(wù)商之間、平臺(tái)與供應(yīng)商之間、平臺(tái)與賣家之間、賣家之間、消費(fèi)者與商家之間等，主要涉及法律問題有不正當(dāng)競爭、專利侵權(quán)、平臺(tái)合規(guī)不完善觸及法律紅線等。
眾多事實(shí)證明不重視電商法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及觸碰法律紅線，必將付出一定的代價(jià)。2019年3月14日，廣州市工商行政管理局就廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的傳銷（直銷）違法行為作出處罰決定，處罰和沒收違法所得共計(jì)7456.58萬元。這是迄今為止國內(nèi)社交電商最大一筆罰單。社交電商發(fā)展如火如荼，但多家社交電商因模式觸碰傳銷的法律紅線，或被處罰或被直接關(guān)閉，其中包括云集等社交電商。
為幫助電商各產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體更好的規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，即時(shí)解決法律糾紛，同時(shí)幫助需要融資上市的電商提供法律服務(wù)，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心旗下法律權(quán)益部推出電商法律服務(wù)產(chǎn)品，包括但不僅限于電商平臺(tái)合規(guī)審查與合規(guī)設(shè)置、專家法律研討鑒定會(huì)、電商法律顧問、電商內(nèi)部法律培訓(xùn)、官司訴訟代理、融資并購法律服務(wù)等。（歡迎聯(lián)系微信：mhxdmn）
以下為《2017-2018年中國電子商務(wù)法律報(bào)告》部分內(nèi)容：
特別鳴謝以下電商法律專家點(diǎn)評：
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 李旻律師
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究研究中心特約研究員、上海信本律師事務(wù)所 高興發(fā)律師
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究研究中心特約研究員、上海億達(dá)律師事務(wù)所 董毅智律師
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所 方超強(qiáng)律師
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究研究中心特約研究員、北京德恒（深圳）律師事務(wù)所合伙人 呂友臣律師
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所 麻策律師
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