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【法律案例】淘寶惡意投訴的代價有多大 有人被判賠210萬元
發(fā)布時間:2019年01月25日 13:34:26

(網(wǎng)經(jīng)社訊)

王某在淘寶上經(jīng)營著一家海外直郵運動服飾店,其中有某國外知名體育休閑服飾品牌。2016年底,王某的店鋪遭到投訴。淘寶網(wǎng)根據(jù)對方投訴,對涉案商品做下架處理。

王某不服,他提供了證明自己經(jīng)營商品來自海外直郵的相應(yīng)證據(jù)進行申訴,淘寶網(wǎng)讓涉事品牌的商品恢復(fù)上架。對方再次發(fā)起投訴,并提交相關(guān)注冊商標的權(quán)利證明、品牌公司的聲明及相關(guān)的鑒定報告,聲稱自己就是該品牌的權(quán)利人,該品牌從未授權(quán)過王某的店鋪經(jīng)營,其出售衣物為假冒商品。

鑒于一系列權(quán)利證明,淘寶網(wǎng)對王某的涉事商品再度下架,并對其店鋪進行降權(quán)處罰。王某的月銷售額從800萬元降為每月僅三四百萬元。王某不甘心,隨即對投訴人展開調(diào)查,結(jié)果讓人大跌眼鏡。投訴人江某是四川人,也是淘寶賣家,而且賣的衣服和王某海外直郵的為同一品牌。

最離奇的是江某因網(wǎng)店售賣假貨,已在四川當?shù)剡M入司法程序。江某所謂的“品牌授權(quán)人”是假的,公章是私刻的,授權(quán)文書是偽造的。也就是說,賣假貨的江某拿著一整套假冒的材料冒充權(quán)利人在淘寶上投訴同品牌賣家。

王某將江某起訴到杭州鐵路運輸法院,索賠800萬元。杭州鐵路運輸法院和杭州互聯(lián)網(wǎng)法院兩塊牌子一套人馬。法院經(jīng)過調(diào)查,確認投訴人江某偽造“品牌權(quán)利人”,江某在庭審中也承認了。法院審理后認為,江某的投訴行為不具有正當性,王某和江某為直接競爭關(guān)系,已經(jīng)導致王某及其經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店遭受實際損失,故江某的惡意投訴行為構(gòu)成不正當競爭。

昨天,法院作出一審宣判:認定被告江某承擔賠償責任,賠償原告王某經(jīng)濟損失210萬元(包括原告王某為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支),駁回原告其余訴訟請求。法官說,這個210萬元是根據(jù)王某店鋪被投訴遭遇降級后,銷售額下滑再乘以服裝普遍利潤率,而算出來的王某大致的損失。(來源:錢江晚報)

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